Devido às rápidas mudanças tecnológicas, o mundo atual está mais conectado e digitalizado do que nunca. As plataformas digitais facilitam a conexão e a colaboração online, desempenhando uma função importante na economia digital. As empresas precisam de uma plataforma digital para ter sucesso? Quais são as vantagens e desvantagens dessa abordagem? Como as empresas podem criar plataformas digitais em conformidade com a legislação francesa?

Este artigo aborda as perguntas mais comuns sobre plataformas digitais. Você aprenderá conceitos importantes relacionados a esse tipo de plataforma e como a Stripe pode ajudá-lo a criar uma.

O que vamos abordar neste artigo?

• O que é uma plataforma digital?
  
• Quais são as diferenças entre plataformas digitais e sites?
  
• Quais são os diferentes tipos de plataformas digitais na França?
  
• Como as atividades empresa em plataformas digitais são regulamentadas?
  
• Quais são as vantagens e desvantagens das plataformas digitais?
  
• Lançamento de uma plataforma digital
  
• Como o Stripe Connect pode ajudar
  

O que é uma plataforma digital?

Uma plataforma digital é uma interface online dinâmica projetada para facilitar a interação, colaboração e empresas entre diferentes atores em mercados específicos. A plataforma serve como um intermediário para fazer Connections e trocar informações, conteúdo, serviços e bens. As redes sociais, marketplaces e serviços em nuvem são algumas das plataformas digitais mais usadas na França.

Quais são as diferenças entre plataformas digitais e sites?

Uma plataforma digital oferece acesso a conteúdos, bens e serviços que não cria. Uma plataforma digital funciona como intermediária, facilitando e hospedando ofertas e interações na plataforma. As empresas ativas em plataformas digitais veem múltiplas vantagens, incluindo a alta visibilidade e o acesso a novos mercados que os efeitos de rede de uma plataforma geram.

Por outro lado, os sites tradicionais destacam informações, serviços, bens ou conteúdos fornecidos por uma única entidade e, em geral, os sites são menos interativos do que as plataformas digitais.

Quais são os diferentes tipos de plataformas digitais na França?

Existem muitos tipos de plataformas digitais na França que operam em diversos setores, como mídia, e-commerce e serviços em nuvem. Cada plataforma web tem seus próprios recursos especializados.

Existem também plataformas digitais especializadas, como Uber e BlaBlaCar para transporte, Deliveroo para serviços de alimentação, Doctolib para cuidados de saúde e Airbnb e Booking.com para alojamento.

Observação: as plataformas geralmente ganham dinheiro por meio de uma combinação de comissões, assinaturas, vendas de recursos adicionais, anúncios e parcerias.

Como são regulamentadas as atividades comerciais nas plataformas digitais?

As atividades comerciais nas plataformas digitais são rigorosamente regulamentadas por diversos textos legislativos franceses e europeus, como o Código do Consumidor, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Serviços Digitais (DSA), a Lei dos Mercados Digitais (DMA) e, mais recentemente, a Lei de Segurança e Regulação do Espaço Digital (SREN).

Se você pretende lançar uma plataforma digital, deve fazer o seguinte:

• Cumprir o GDPR ao coletar e processar dados pessoais (por exemplo, incluir todas as informações jurídicas, manter um registro escrito de todos os processamentos, facilitar os direitos das pessoas físicas).
  
• Elabore termos de serviço gerais claros e transparentes para sua plataforma.
  
• Crie um contrato de listagem que aborde as relações entre as empresas e a plataforma (conforme aplicável).
  
• Modere o conteúdo publicado na sua plataforma.
  

Quais são as vantagens e desvantagens das plataformas digitais?

Em comparação com os sites tradicionais, as plataformas digitais têm uma série de vantagens para todas as partes envolvidas, incluindo as seguintes:

• As empresas podem acessar novos mercados e aumentar a visibilidade.
  
• O efeito de rede que a plataforma produz pode facilitar a interação, a conexão, a colaboração e o comércio entre todas as partes.
  
• Os dados coletados pela plataforma ajudam a prever mudanças na demanda e no comportamento dos clientes. Isso pode ajudar a plataforma a melhorar seus algoritmos e a relevância de suas recomendações.
  
• As plataformas são facilmente acessíveis através de um aplicativo móvel ou navegador da web e se adaptam às mudanças nos hábitos dos usuários da internet, que estão cada vez mais se voltando para o comércio móvel.
  
• A centralização das ofertas e o processamento dos pagamentos diretamente na plataforma digital ajudam a simplificar o processo de vendas, o que pode aumentar a produtividade e a satisfação dos clientes.
  

Também há desvantagens, que podem incluir o seguinte:

• Segurança de dados
  
• Manutenção técnica
  
• Dependência de algoritmos em constante mudança
  

Lançamento de uma plataforma digital

Para lançar sua plataforma digital, siga estas etapas:

• Conduza uma pesquisa de mercado aprofundada.
  
• Defina seu projeto, mercado-alvo, tipo de plataforma que deseja criar, seu modelo de lucro etc.
  
• Selecione as ferramentas técnicas e os softwares necessários para criar uma plataforma intuitiva e eficiente.
  
• Ofereça várias formas de pagamento, como comprar agora, pagar depois e pagamento em parcelas.
  
• Garanta que sua plataforma seja segura e esteja em conformidade com as leis vigentes.
  
• Crie um plano de lançamento estratégico (por exemplo, conteúdo, criação de comunidade, unified commerce).
  
• Estabeleça um atendimento ao cliente de alta qualidade.
  

Como o Stripe Connect pode ajudar

O Stripe Connect orquestra a movimentação de dinheiro entre várias partes para plataformas de software e marketplaces. Ele oferece onboarding rápido, componentes incorporados, repasses globais e muito mais.

O Connect pode ajudar a:

• Realizar o lançamento em semanas: Use funcionalidades hospedadas ou incorporadas da Stripe para entrar no ar mais rápido e evitar os custos iniciais e o tempo de desenvolvimento normalmente exigidos para facilitar pagamentos.
  
• Gerenciar pagamentos em escala: Use ferramentas e serviços da Stripe para não precisar dedicar recursos extras a relatórios de margem, informes fiscais, riscos, formas de pagamento globais ou conformidade de onboarding.
  
• Crescer globalmente: Ajude seus usuários a alcançar mais clientes em todo o mundo com formas de pagamento local e a capacidade de calcular facilmente imposto sobre vendas, IVA e GST.
  
• Criar novas linhas de receita: Otimize a receita de pagamentos recolhendo tarifas cobradas em cada transação. Monetize as funcionalidades da Stripe, permitindo pagamentos presenciais, repasses instantâneos, cobrança de impostos sobre vendas, financiamento, cartões de despesas e muito mais em sua plataforma.
  

Saiba mais sobre o Stripe Connect ou comece hoje.