„In den Warenkorb“ ist eine der häufigsten Aktionen beim Online-Shopping. Sie steht für Unternehmen im Mittelpunkt des Shopping-Ablaufs im E-Commerce und markiert den Punkt, an dem das Stöbern im Angebot in eine Kaufabsicht umschlägt. Die durchschnittliche Kaufabbruchquote lag im Jahr 2025 bei über 71 %: Wenn Sie sich daher näher mit dem Moment befassen, in dem die Kundin/der Kunde etwas „In den Warenkorb“ legt, können Sie alles gezielter gestalten, vom Aufbau des Warenkorbs bis zum Einleiten des Bezahlvorgangs.

Im Folgenden erfahren Sie, was „In den Warenkorb“ bedeutet, wie die Funktion beim Online-Shopping funktioniert und warum sie eine so wichtige Rolle bei der Umwandlung von Interesse in abgeschlossene Einkäufe spielt.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was bedeutet „In den Warenkorb“ oder „In den Einkaufswagen“ beim Online-Shopping?
  
• Wie funktioniert die Funktion „In den Warenkorb“ im E-Commerce?
  
• Warum gilt „In den Warenkorb“ als Signal der Kaufabsicht?
  
• Bedeutet das Hinzufügen zum Warenkorb, dass eine Kundin oder ein Kunde den Artikel auch kauft?
  
• Wie unterscheidet sich „In den Warenkorb“ vom Bezahlvorgang?
  
• So kann Stripe Connect Sie unterstützen
  

Was bedeutet „In den Warenkorb“ oder „In den Einkaufswagen“ beim Online-Shopping?

Beim Online-Shopping bedeutet „In den Warenkorb“, dass ein/e Käufer/in ein Produkt ausgewählt und in einen virtuellen Warenkorb gelegt hat, damit er/sie es später kaufen kann. Das Hinzufügen eines Postens zu einem Warenkorb zeigt das Interesse der Kundin/des Kunden.

Wie funktioniert die Aktion „In den Warenkorb“ im E-Commerce?

Wenn ein/e Käufer/in auf „In den Warenkorb“ klickt, erstellt die Website entweder einen neuen virtuellen Warenkorb oder aktualisiert einen bestehenden. Sie/er fügt das ausgewählte Produkt, die Menge und jegliche Optionen (z. B. Größe, Farbe) dem Warenkorb hinzu. Anschließend erhält die/der Käufer/in eine sofortige Bestätigung, z. B. ein Symbol des aktualisierten Warenkorbs, eine Bestätigungsmeldung oder eine Mini-Warenkorb-Vorschau, damit sie/er weiß, dass die Aktion funktioniert hat.

Der Warenkorb ist entweder mit einer Sitzung oder einem Konto verknüpft. Wenn Kundinnen und Kunden abgemeldet sind, wird der Warenkorb in der Regel in einer Browsersitzung mithilfe von Cookies gespeichert. Wenn sie angemeldet sind, wird er in der Regel auf Servern gespeichert und mit ihrem Konto verknüpft, damit er über Besuche oder Geräte hinweg bestehen bleiben kann. Der Warenkorb erfasst den Preis des Produkts zum Zeitpunkt der Hinzufügung sowie später benötigte Kennungen für den Bezahlvorgang, die Steuerberechnung und Bestandsprüfungen.

In vielen E-Commerce-Systemen bestätigt der Posten „In den Warenkorb“ die Verfügbarkeit, reserviert jedoch keine Bestände. Der Posten bleibt anderen Käuferinnen und Käufern bis zum Abschluss des Bezahlvorgangs verfügbar. Zwischensummen können sofort berechnet werden und in einigen Fällen werden geschätzte Steuern, Versandkosten oder Rabatte angezeigt, sodass sich die Kundin/der Kunde zunächst einen Überblick über die Gesamtkosten verschaffen kann. Die Zahlung ist noch nicht erfolgt: Artikel können entfernt, Mengen angepasst oder der Warenkorb kann komplett und ohne Kosten abgebrochen werden. Nach dem Hinzufügen eines Postens kann die Kundin/der Kunde die Website erkunden, weitere Produkte hinzufügen oder den Warenkorb öffnen, um zu prüfen, was sie/er ausgewählt hat, ohne zum Bezahlvorgang gezwungen zu werden.

Wenn sich die Kundin/der Kunde für einen Kauf entscheidet, übergibt der Warenkorb seinen Inhalt an den E-Commerce-Bezahlvorgang, um die Zahlung, den Versand und die Bestellbestätigung einzuleiten.

Warum gilt „In den Warenkorb“ als Signal der Kaufabsicht?

Das Hinzufügen eines Postens zu einem Warenkorb erfordert eine ausdrückliche Entscheidung, die es von passiven Verhaltensweisen wie Scrollen oder Anzeigen einer Produktseite unterscheidet. Kundinnen und Kunden schauen sich oft viele Produkte an, fügen aber nur eine kleine Teilmenge zu ihrem Warenkorb hinzu. Das deutet darauf hin, dass diese Artikel anfängliche Filter wie Relevanz, Preisspanne und den wahrgenommenen Wert erfolgreich durchlaufen haben.

Viele Kundinnen und Kunden nutzen den Warenkorb auch, um die Gesamtbeträge, Versandkosten und Steuern anzuzeigen, was bedeutet, dass sie aktiv entscheiden, ob der Kauf sinnvoll ist. Da „In den Warenkorb“ viel näher am Bezahlvorgang als an der Erkundung liegt, ist es ein stärkerer Hinweis auf die Absicht als frühere Interaktionen.

Bedeutet das Hinzufügen zum Warenkorb, dass eine Kundin oder ein Kunde den Artikel auch kauft?

Die Lücke zwischen Hinzufügen und Kaufen ist eine der wichtigsten Tatsachen im E-Commerce. Eine hohe Anzahl von Warenkörben wird vor dem Kaufabschluss verlassen, was bedeutet, dass „In den Warenkorb“ zwar Interesse, aber noch keinen Entschluss zeigt. Der Warenkorb wird häufig für die Planung verwendet. Kundinnen und Kunden fügen Artikel hinzu, um Optionen zu vergleichen, Gesamtbeträge zu überprüfen, Produkte für später zu speichern oder einen Artikel abzulegen, während sie nachdenken.

Versandgebühren, Steuern oder Lieferfristen, die nach dem Hinzufügen von Artikeln angezeigt werden, können dazu führen, dass Kundinnen und Kunden den Einkaufsvorgang unterbrechen oder verlassen. Auch lange Formulare, begrenzte Zahlungsoptionen oder unklare Schritte können für Kundinnen und Kunden abschreckend wirken, selbst wenn Sie den Artikel gern gekauft hätten. Viele Einkäufe werden auch aus dem einfachen Grund abgebrochen, dass die Kundin/der Kunde unterbrochen oder abgelenkt wird oder keine Zeit mehr hat – nicht weil kein Interesse mehr besteht. Aber je länger ein Warenkorb wartet, ohne dass die Kundin oder der Kunde zurückkehrt, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Einkauf der Kundin/dem Kunden nicht mehr so wichtig ist oder dass kein Bedarf mehr besteht.

„In den Warenkorb“-Ereignisse werden auch verwendet, um die Produktleistung zu messen, „Absprung“-Punkte zu diagnostizieren und zu ermitteln, an welcher Stelle Kundinnen und Kunden vor dem Abschluss eines Kaufs die Lust verlieren. Da die Absicht des Kaufs ausgedrückt wurde, können Unternehmen Kundinnen und Kunden, die ihren Warenkorb verlassen, mit Erinnerungen oder Anreizen kontaktieren, um den Kauf abzuschließen.

Wie unterscheidet sich „In den Warenkorb“ vom Bezahlvorgang?

Mit „In den Warenkorb“ können Kundinnen und Kunden Interesse ausdrücken, ohne personenbezogene Angaben oder Zahlungsdaten anzugeben. Erst im Bezahlvorgang findet eine Transaktion statt.

Beim Bezahlvorgang bestätigt eine Kundin/ein Kunde ihre/seine Entscheidung, gibt Versand- und Zahlungsdaten ein und gibt eine Bestellung auf. Sobald die Zahlung eingeleitet wurde, wird die Bestellung erstellt und die Bestands-, Zahlungs- und Ausführungsprozesse beginnen.

Durch die Nutzung der Aktion „In den Warenkorb“ kann die Kundin oder der Kunde weitersurfen und sich weitere Produkte anschauen. Beim Bezahlvorgang beschränkt sich die Nutzeroberfläche jedoch auf das Wesentliche, um den Kauf schnell und sicher abzuschließen. „In den Warenkorb“ und Bezahlvorgang basieren auf völlig unterschiedlichen Systemen. Die Sitzungsverwaltung und Produktdaten sind für „In den Warenkorb“ unerlässlich, während der Bezahlvorgang auf die sichere Zahlungsabwicklung und Compliance angewiesen ist.

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