トレンドは明らかです。買い物客のオンライン化はますます進んでいます。2021 年、消費者はオンラインで 8,707 億 8,000 万ドルを米国企業に費やし、2020 年から 14.2% の増加となりました。しかし、もしお客様の会社にウェブサイトがなかったらどうなるでしょうか？例えば、まだ起業したばかりでウェブサイトを構築する資金がないかもしれませんし、実店舗でビジネスを行っているかもしれません。幸いなことに、Payment Links のような革新的な方法がいくつかあり、ウェブサイトを持たなくても、迅速、簡単、安全にオンラインで決済を受け付けることができます。

Payment Links とは何か、最も効果的な使い方、そしてウェブサイトを持たないことのメリットについてご説明します。

この記事の内容

• Payment Links
  
  • Payment Links とは
    
  • Stripe Payment Links
    
  • Payment Links の使い方
    
  • Payment Links を使用する際のヒント
    
• Payment Links とソーシャルメディア
  
• Instagram で Payment Links を使う
  
• デジタルマーケットプレイス
  
• ビジネスとしてウェブサイトを持たないことのメリット
  

Payment Links

Payment Links は、ビジネスがウェブサイトを持たずにオンラインで決済を受け付けることができる最も汎用性の高い方法です。Payment Links を使用するために、サードパーティーのプラットフォームやマーケットプレイスと連携する必要もありません。

Payment Links とは

Payment Links により、ビジネスは決済ページを作成し、そのリンクを顧客と直接共有することができます。そして、顧客はそのリンクをクリックすることで、ウェブサイトにアクセスすることなく購入を完了できます。決済ページでは、商品やサービスの説明とともに、顧客が利用できるさまざまな決済方法のリストを表示します。

Stripe Payment Links

Stripe Payment Links は、コーディングが不要で、メール、ソーシャルメディア、テキストメッセージなど、あらゆるチャネルで何回でも共有できます。また、それ自体がアジャイルで多目的なツールとして、あるいはより大規模で統合された決済処理戦略の一部としても使用できます。

Payment Links の使い方

Stripe Payment Links は、Stripe アカウントをお持ちのユーザーのみご利用いただけますので、ご登録がお済みでない場合は、まずご登録ください。Stripe ユーザーは、ダッシュボードから直接 Payment Links を作成できます。

数回クリックするだけで支払いリンクが作成でき、詳細ページが自動的に表示されます。これで、あらゆる場所でリンクを共有する準備が整いました。

Payment Links を使用する際のヒント

Payment Links には多くの使用方法があり、販売や支払いに関連する多くの基本的な機能において、EC ストアサイトの代わりにさえなります。また、マーケティングや販売促進にも特に効果的に活用できます。

• 明確なオーディエンスセグメントをターゲットにする
  Payment Links を使えば、同じ商品に対して複数のカスタムページを作成でき、異なる顧客セグメントごとに明確な価値提案をアピールするのに最適です。

• さまざまなメッセージングの方向性を試す
  どのようなマーケティングコピー、商品名、説明文を使うと顧客の心に最も響き、コンバージョンを高めることができるでしょうか？Payment Links は、さまざまなメッセージング戦略をテストし、最も効果的なものを効率よく見つけ出す方法として利用できます。

• SMS マーケティング
  ショートメッセージに直接リンクを貼り付けることで、長い決済フローをナビゲートしたり、ウェブサイトをクリックしてもらったりすることなく、顧客にアクションを促すことができます。ステップが少ないことは、顧客の取りこぼしを減らすことにつながります。

• 商品投下の緊急性を高める
  ウェブサイトをスキップし、すぐに注文できるダイレクトリンクは、「急いで。チャンスは今だけ」と訴えかけるこの上なく強いメッセージとなります。これは、限定版の発売や、通常すぐに売り切れてしまうような需要の高い商品、期間限定のオファーなどに特に適したオプションとなります。

• セールや季節割引を最大限に活用する
  カスタム Payment Links は、キャンペーンやセールスを強化する素晴らしい手法です。Payment Links は作成や活用が簡単なため、年間を通じて手軽に取り入れることができます。

• 資金や寄付を集める
  消費者がアクションを起こし、最小限のステップで取引を完了できる方法を提供することは、どのような場合でも効果的です。Payment Links は、根底から顧客体験を効率化します。これは資金や寄付を集める時のような、少しでも負担があると成約率が下がる可能性がある状況では特に重要です。

Payment Links とソーシャルメディア

2021 年、EC ストアの小売売上高は全世界で約 4 兆 9,000 億ドルに達しました。そのため、プラットフォームを持つすべてのビジネスがこの流れに乗ろうと考えるのは当然のことです。これは、ビジネスにとって、自社のウェブサイトに頼らなくても顧客に販売できる手段が増えることを意味します。

ソーシャルメディアにおける EC ストアを見れば、Instagram が一番の人気です。2020 年の Instagram のトレンド調査によると、調査対象となったユーザーの内 44% が毎週 Instagram でショッピングをしていると回答しました。Instagram を利用することで、ビジネスは自社の消費者層を拡大し、拡張性のあるマーケティングキャンペーンを展開し、顧客をリターゲティングし、アプリ内で直接取引を行うことができます。Instagram は、ブランドが顧客にリーチし、購入を促進するために利用する最も人気のあるチャネルの 1 つであるため、当然のことながら同社はアプリ内販売を提供しています。

Instagram で Payment Links を使う

ビジネスが販売活動を行うために利用できるのは、Instagram のショップ機能だけではありません。他のソーシャルメディアプラットフォームもまた同様に、Payment Links をソーシャライズするのに最適です。Instagram のプロフィール、ストーリーズ、ダイレクトメッセージにリンクを貼ることで、ビジネスはソーシャルメディアプラットフォーム上 (または自社のウェブサイト上) でストアを設定することなく、販売を促進できます。