Chaque entreprise est libre de fixer ses propres tarifs. Elle dispose pour cela de plusieurs modèles de tarification, dont la tarification à l’utilisation, la tarification par abonnement, la tarification au temps passé, et la tarification forfaitaire. Cet article abordera les principales caractéristiques de cette dernière, tout en vous expliquant ses avantages et ses inconvénients.

Sommaire

• Qu’est-ce que la tarification forfaitaire et comment fonctionne-t-elle ?
  
• Quand facturer au forfait ?
  
• Quels sont les avantages et les inconvénients d’une tarification forfaitaire ?
  
• Comment déterminer le tarif forfaitaire idéal ?
  
• Comment Stripe peut vous aider
  

Qu’est-ce que la tarification forfaitaire et comment fonctionne-t-elle ?

La tarification forfaitaire est une stratégie de tarification dans laquelle l’utilisateur paie un prix fixe pour accéder à un produit ou service. Le prix est convenu à l'avance, et ne varie pas en fonction de l'utilisation, des quantités livrées, des difficultés rencontrées, ou du temps investi par le prestataire. Cette stratégie de tarification est surtout adaptée aux produits et aux services clairement définis, et aux situations où chaque client reçoit sensiblement la même valeur.

Quand facturer au forfait ?

La facturation au forfait est utile si vous souhaitez recevoir une somme globale pour l'intégralité d’un projet. Ce modèle vous permet de vous concentrer sur votre mission et de mettre en valeur votre expertise, sans avoir à calculer les heures travaillées ou la consommation réelle du client (comme dans le cas d’une tarification au temps passé ou à l’usage). De ce fait, le client est souvent satisfait car il bénéficie d’une prévisibilité des coûts. Cependant, le vendeur doit pouvoir intégrer dans son forfait ses propres coûts, la valeur de son temps et de son expertise, ainsi qu’une marge pour les imprévus afin de ne pas subir de pertes financières.

Ainsi, la facturation au forfait est idéale lorsque :

• vous êtes en mesure de définir avec précision votre produit ou service, et que la portée du projet est simple et bien délimitée,
  
• vos coûts sont relativement fixes,
  
• vous souhaitez tester vos premiers produits et services auprès d’un marché cible,
  
• vous préférez mettre en avant la valeur fournie de votre produit ou service, plutôt que le temps passé ou la consommation réelle.
  

En France, les tarifs forfaitaires sont principalement utilisés dans les secteurs SaaS et micro-SaaS, par les travailleurs indépendants, ainsi que par les entreprises vendant des assurances maladie. Les services de marketing sont aussi souvent facturés au forfait.

Pour les projets complexes qui risquent d’évoluer ou les missions variables (tel que le droit), il vous est conseillé de facturer au temps passé. Vous pouvez fixer un tarif horaire ou journalier, tout en garantissant que vous serez rémunéré pour toutes vos heures (ou journées) de travail.

Quels sont les avantages et les inconvénients d’une tarification forfaitaire ?

Les tarifs forfaitaires offrent de nombreux avantages aux entreprises comme aux clients :

• une simplicité administrative, notamment en matière de facturation et de comptabilité,
  
• un processus de vente allégé, car les clients connaissent le prix à l'avance et sont donc plus faciles à convaincre,
  
• une tarification basée sur la valeur fournie et non sur le temps passé (vous pouvez donc vous consacrer à d'autres aspects de votre métier),
  
• une prévisibilité financière qui permet une meilleure gestion de la trésorerie.
  

Ce modèle de tarification présente toutefois des inconvénients :

• Vous risquez d’essuyer des pertes si vous sous-estimez vos coûts et votre temps de travail, ce qui peut impacter négativement votre rentabilité. Vous devez donc anticiper avec précision vos dépenses et le temps nécessaire à la mise en œuvre du projet.
  
• Il n’est pas adapté à certains types de produits et services, et tolère difficilement les changements de paramètres.
  

Il est recommandé de bien réfléchir avant de choisir cette stratégie de tarification, car vous ne pouvez généralement plus modifier un tarif une fois qu’il est convenu avec le client (même en cas d’imprévus ou de difficultés de mise en œuvre).

Quels sont les avantages et les inconvénients d’une tarification forfaitaire ?

Comment déterminer le tarif forfaitaire idéal ?

Votre tarif forfaitaire dépendra de la nature du service ou du bien proposé, de sa complexité, des tarifs de la concurrence et des préférences des clients. Quel tarif sont-ils prêts à payer ? Quelle est la valeur perçue de vos produits et services ? Il est essentiel que vous réalisiez une étude de marché approfondie, et que vous considériez la stratégie de tarification de vos concurrents.

Il est important de définir clairement la portée de votre projet, produit ou service de manière détaillée. Que proposez-vous exactement ? Quelles sont les attentes des clients ? Prenez en compte votre expertise, votre expérience et la valeur fournie lorsque vous déterminez vos tarifs. Vous pouvez également considérer le temps que vous allez devoir consacrer au projet.

Enfin, n’oubliez pas de prévoir des marges de sécurité en cas d'imprévus. Pour fixer un tarif forfaitaire, vous devez donc bien connaître votre marché, ainsi que votre métier.

Comment Stripe peut vous aider

Stripe Billing vous permet de facturer et de gérer vos clients comme vous le souhaitez : abonnements simples, facturation à l’usage, contrats négociés à la vente, etc. Commencez à accepter des paiements récurrents à l’échelle mondiale en quelques minutes, sans avoir à écrire une seule ligne de code, ou créez une intégration personnalisée à l'aide de l’API.

Avec Stripe Billing, vous pouvez :

• Proposer des tarifs flexibles : répondez plus rapidement aux besoins des utilisateurs avec des modèles de tarification flexibles (à l'usage, échelonnée, forfaitaire avec dépassement, et plus encore). La prise en charge des bons de réduction, des essais gratuits, des prorata et des produits complémentaires est intégrée.
  
• Vous développer à l’international : augmentez vos conversions en proposant les moyens de paiement préférés de vos clients. Stripe prend en charge plus de 100 moyens de paiement locaux et plus de 130 devises.
  
• Booster vos revenus et réduire le taux d’attrition : optimisez la récupération de revenus et réduisez le nombre de résiliations involontaires grâce aux tentatives de relance intelligente Smart Retries et aux processus de récupération automatiques. En 2024, les outils de récupération Stripe ont permis à leurs utilisateurs de récupérer plus de 6,5 milliards de dollars de revenus.
  
• Gagner en efficacité : utilisez les outils modulaires de Stripe pour la gestion des taxes, le reporting des revenus et l’analyse des données afin de consolider plusieurs systèmes de revenus en un seul. Intégrez facilement des logiciels tiers.
  

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