INFORICH ผู้ดำเนินธุรกิจ CHARGESPOT ซึ่งเป็นเครือข่ายให้เช่าพาวเวอร์แบงก์ที่มีจุดบริการครอบคลุม 8 ตลาดทั่วโลก ได้ผสานการทำงานของ Stripe Terminal เข้ากับคีออสก์ 300 จุดทั่วเขตโตเกียวและปริมณฑลในปี 2025 โดยการติดตั้งเครื่องอ่านบัตร WisePad 3 ของ Stripe ซึ่งเป็นอุปกรณ์ขนาดกะทัดรัดที่รองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสลงในสถานีชาร์จโดยตรง การผสานการทำงานครั้งนี้ช่วยแก้ปัญหาที่เป็นโจทย์เฉพาะตัวของอุตสาหกรรมให้เช่าพาวเวอร์แบงก์ นั่นคือลูกค้าที่จำเป็นต้องใช้บริการมากที่สุดมักจะไม่สามารถเข้าถึงบริการได้เนื่องจากโทรศัพท์มือถือแบตเตอรี่หมดไปแล้ว

"การเติบโตของเราเผชิญกับความย้อนแย้งมาโดยตลอด" Takuya Hirose ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์ของกลุ่มบริษัท INFORICH กล่าว "ถ้าโทรศัพท์ของคุณเหลือแบตเตอรี่เพียง 5% เรากลับขอให้คุณดาวน์โหลดแอปและสร้างบัญชีเพียงเพื่อจะขอยืมที่ชาร์จ แต่ด้วย Stripe Terminal ตอนนี้ลูกค้าสามารถแตะบัตรเพื่อเช่าพาวเวอร์แบงก์ได้ภายใน 10 วินาที แม้ว่าโทรศัพท์จะแบตเตอรี่หมดเกลี้ยงแล้วก็ตาม วิธีนี้ช่วยเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานไปอย่างสิ้นเชิงสำหรับกลุ่มผู้ใช้ขาจรและนักท่องเที่ยว"

แตะแล้วใช้งานได้เลย ไม่ต้องใช้แอป

ก่อนหน้านี้ การเช่าพาวเวอร์แบงก์ของ CHARGESPOT จำเป็นต้องใช้สมาร์ทโฟนที่ยังใช้งานได้อยู่เพื่อเข้าแอป แต่ด้วยการติดตั้งเครื่องอ่านบัตร WisePad 3 ของ Stripe Terminal ลงในคีออสก์โดยตรง ตอนนี้ลูกค้าสามารถแตะบัตรหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อเช่าพาวเวอร์แบงก์ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือเข้าสู่ระบบ ซึ่งช่วยขจัดอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ที่ไม่มีแอป CHARGESPOT

นอกจากนี้ Stripe ยังมีระบบแบ็กเอนด์ที่รวมการชำระเงินทั้งแบบออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายเข้าด้วยกัน จึงช่วยให้ INFORICH สามารถจัดการข้อมูลธุรกรรมในโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดได้จากระบบเดียว ไม่ว่าผู้ใช้จะชำระเงินผ่านแอป CHARGESPOT หรือแตะบัตรบนเครื่องอ่านบัตร WisePad 3 ในจุดเชื่อมต่อขนส่งสาธารณะ INFORICH ก็สามารถมองเห็นรายรับและพฤติกรรมของลูกค้าจากทั้ง 2 ช่องทางได้แบบเรียลไทม์

การขยายจากโตเกียวไปยังตลาดใหม่ๆ

หลังจากประสบความสำเร็จในโครงการนำร่องที่โตเกียว INFORICH จึงวางแผนที่จะขยายการติดตั้งเครื่อง Terminal ให้มากกว่า 1,000 จุดทั่วประเทศญี่ปุ่น และนอกเหนือจาก 8 ประเทศที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน ทางบริษัทตั้งเป้าที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่ปีละ 2-3 แห่ง ซึ่งรวมถึงอิตาลีและนิวยอร์กซิตี้ด้วย

โครงสร้างพื้นฐานระดับโลกที่รวมเป็นหนึ่งเดียวของ Stripe ช่วยให้ INFORICH สามารถใช้ลอจิกการชำระเงินและการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์แบบเดียวกันในยุโรปและอเมริกาเหนือได้เช่นเดียวกับในญี่ปุ่น ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านวิศวกรรมในการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ

"คุณค่าสูงสุดของบริการนี้คือ การช่วยให้ผู้คนไม่ต้องกังวลเรื่องการชาร์จแบตเตอรี่ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือใช้วิธีใดก็ตาม การทำให้ขั้นตอนการชำระเงินราบรื่นและสามารถใช้ระบบเดียวกันนี้ได้ในหลายประเทศถือเป็นจุดแข็งสำคัญของเรา" Hirose กล่าว "ในอนาคต เราต้องการขยายบริการนี้ไปทั่วโลกอย่างต่อเนื่องโดยใช้ Stripe Terminal"