การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลทำให้บริษัทประกันต้องคิดใหม่ว่าควรตั้งราคาความเสี่ยงอย่างไร จัดการเคลมอย่างไร และสร้างรายรับอย่างไร เดิมทีเป็นเพียงการอัปเกรดเทคโนโลยีแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่ปัจจุบันได้กลายเป็นการเปลี่ยนโครงสร้างทั้งสายงานประกันภัย มีถึง 89% ของประธานเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลและเทคโนโลยี (CIO) ในอุตสาหกรรมประกันชีวิตและบำนาญที่วางแผนพึ่งพาเทคโนโลยีประกันภัย (insurtech) ซึ่งใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อยกระดับอุตสาหกรรมประกันภัย การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลส่งผลกระทบต่อทุกส่วนของงานประกัน ไม่ว่าจะเป็นโมเดลการประเมินและควบคุมความเสี่ยงที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI), ระบบเคลมอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และระบบการชำระเงินแบบดิจิทัลที่เชื่อมกันเป็นหนึ่งเดียว

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงว่าการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลกำลังพลิกโฉมโมเดลธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร ความท้าทายสำคัญอยู่ตรงไหน และบริษัทประกันประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เพื่อปรับปรุงระบบอย่างไร

เนื้อหาหลักในบทความ

• การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลด้านประกันภัยคืออะไร
  
• ทำไมบริษัทประกันถึงต้องการการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล
  
• การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลเปลี่ยนโมเดลธุรกิจประกันภัยอย่างไร
  
• การทำให้ประกันภัยเป็นแบบดิจิทัลช่วยให้กระบวนการมีประสิทธิภาพขึ้นได้อย่างไร
  
• ความท้าทายสำคัญในการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลด้านประกันภัยมีอะไรบ้าง
  
• บริษัทประกันประเมิน ROI จากโครงการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างไร
  
• Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
  

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลด้านประกันภัยคืออะไร

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลด้านประกันภัยคือการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ทั้งหมดของบริษัทประกัน ตั้งแต่การตัดสินใจ ไปจนถึงการให้บริการลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ความสามารถดิจิทัลถูกฝังเข้าในห่วงโซ่มูลค่าของประกันภัย เช่น โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์, อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API), การวิเคราะห์ขั้นสูง, AI และแมชชีนเลิร์นนิง ระบบอัตโนมัติ รวมถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อมถึงกัน การประเมินและควบคุมความเสี่ยง การตั้งราคา การกระจายผลิตภัณฑ์ การจัดการกรมธรรม์ การเคลม การเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน และการบริการลูกค้า ทั้งหมดสามารถเปลี่ยนจากกระบวนการแยกส่วนและแบบแมนวล มาเป็นเวิร์กโฟลว์ที่ผสานกันและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ สิ่งนี้ทำให้บริษัทประกันตอบสนองได้เร็วขึ้น ตั้งราคาความเสี่ยงได้แม่นยำขึ้น และมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้าได้

ทำไมบริษัทประกันถึงต้องการการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล

ความคาดหวังของลูกค้า โครงสร้างต้นทุน และความซับซ้อนของความเสี่ยงในอุตสาหกรรมประกันภัยได้เปลี่ยนไปอย่างมาก ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงบางประการ:

ความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้น

ผู้ถือกรมธรรม์มักคาดหวังให้สามารถรับใบเสนอราคาแบบเรียลไทม์ อัปเดตกรมธรรม์ได้ทันที ยื่นเคลมแบบดิจิทัล และตรวจสอบความคุ้มครองได้ตลอดเวลา ความสามารถเหล่านี้กลายเป็นเกณฑ์ขั้นต่ำที่ต้องมี และบริษัทประกันที่ให้ไม่ได้อาจถูกมองว่าล่าช้าและไม่โปร่งใส

มาร์จินต้องการประสิทธิภาพอย่างไม่หยุดยั้ง

อัตราส่วนรวมที่ที่ตึงตัว ซึ่งใช้วัดความสามารถการทำกำไรด้านการประเมินและควบคุมความเสี่ยง ทำให้แทบไม่มีช่องว่างสำหรับความไม่มีประสิทธิภาพด้านปฏิบัติการ โดยทั่วไป ระบบอัตโนมัติมีศักยภาพช่วยลดต้นทุนปฏิบัติการได้สูงสุด 30% ภายใน 5 ปี ควรพิจารณาทำให้กระบวนการอย่างการประเมินและควบคุมความเสี่ยงและการจัดการเคลมเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดต้นทุนและปรับปรุงความแม่นยำรวมถึงเวลาในการดำเนินงาน

ข้อมูลคือปัจจัยชี้ขาดด้านการแข่งขัน

บริษัทประกันจำนวนมากมีข้อมูลความเสี่ยงและการเคลมสะสมมายาวนานหลายทศวรรษ แต่ข้อมูลจะมีคุณค่า ก็ต่อเมื่อถูกนำมาใช้จริงเท่านั้น การวิเคราะห์ขั้นสูงและ AI ทำให้สามารถตั้งราคาได้แม่นยำขึ้น ตรวจจับการฉ้อโกงได้ดีขึ้น และแบ่งกลุ่มความเสี่ยงได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยสนับสนุนผลการประเมินและควบคุมความเสี่ยงที่สม่ำเสมอและการเติบโตที่ยั่งยืน

คู่แข่งที่เกิดมาบนดิจิทัลเคลื่อนไหวได้เร็วกว่า

ผู้เล่นรายใหม่ในตลาดประกันภัยสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมคลาวด์ ทำให้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็ว และการผสานการทำงานกับพันธมิตรได้ง่ายขึ้น ขณะที่บริษัทดั้งเดิมที่ยังติดอยู่กับระบบเก่ามักถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดด้านโครงสร้าง เว้นแต่ว่าจะเริ่มปรับปรุงระบบแกนหลักของตน

กฎระเบียบและความเสี่ยงซับซ้อนขึ้น

กฎหมายความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูลที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มาตรฐานการรายงานที่เข้มงวดมากขึ้น และความเสี่ยงใหม่ๆ เช่น ความเสี่ยงไซเบอร์และความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศ ล้วนได้รับประโยชน์จากแบบโมเดลที่แม่นยำขึ้นและกระบวนการที่ตรวจสอบได้ง่ายขึ้น ระบบดิจิทัลช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการความเสี่ยงยืดหยุ่นและตรวจสอบย้อนกลับได้มากกว่าเดิม

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลเปลี่ยนโมเดลธุรกิจประกันภัยอย่างไร

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลไม่เพียงแค่ทำให้การให้บริการประกันภัยมีประสิทธิภาพขึ้น แต่ยังเปลี่ยนหน้าตาของผลิตภัณฑ์ประกันภัยและรูปแบบการสร้างรายรับด้วย การยกระดับด้านดิจิทัลส่งผลต่อโมเดลค่าบริการ การเติบโต และความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายด้านดังนี้

ประกันแบบฝังในบริการขยายช่องทางการจัดจำหน่าย

API ช่วยให้บริษัทประกันสามารถผสานความคุ้มครองเข้าไปในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามได้โดยตรง เช่น เว็บไซต์จองท่องเที่ยว กระบวนการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ และแอปด้านการเดินทาง ประกันภัยจึงเปลี่ยนจากสินค้าประเภทสแตนด์อโลนไปเป็นข้อเสนอที่เกิดขึ้นตามบริบท ณ ช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการจริง

โมเดลแบบใช้งานจริงและแบบจ่ายตามต้องการได้ปรับรูปแบบค่าบริการใหม่

เทเลแมติกส์ อุปกรณ์เชื่อมต่อ และข้อมูลจากมือถือ ทำให้สามารถตั้งราคาตามพฤติกรรมจริง ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยคงที่ เช่น ประกันรถยนต์แบบจ่ายต่อตามระยะทาง หรือกรมธรรม์ระยะสั้นแบบเฉพาะกิจ ช่วยดึงดูดลูกค้าที่หลีกเลี่ยงสัญญารายปีแบบดั้งเดิม ซึ่งขยายตลาดได้กว้างขึ้น

ไมโครอินชัวรันซ์กลายเป็นสิ่งที่ทำได้จริงในเชิงเศรษฐศาสตร์

การกระจายช่องทางดิจิทัลและการให้บริการแบบอัตโนมัติช่วยลดต้นทุนมากพอที่จะรองรับผลิตภัณฑ์เบี้ยประกันต่ำแต่ปริมาณสูง ทำให้บริษัทประกันสามารถเข้าถึงกลุ่มที่ขาดความคุ้มครอง แรงงานอิสระที่รับงานเป็นครั้งคราว และตลาดเกิดใหม่ได้อย่างคุ้มทุน ซึ่งก่อนหน้านี้ทำได้ยากมาก

พันธมิตรเชิงแพลตฟอร์มสร้างเส้นทางรายรับรูปแบบใหม่

ด้วยการเปิดความสามารถด้านการเสนอราคา การประเมินและควบคุมความเสี่ยง หรือการออกกรมธรรม์ผ่าน API (กล่าวคือ ทำให้ซอฟต์แวร์อื่นเรียกใช้งานได้) บริษัทประกันสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานภายในระบบขนาดใหญ่กว่าได้ แหล่งรายรับอาจมาจากการแนะนำลูกค้า ข้อตกลงแบ่งรายรับ หรือผลิตภัณฑ์แบบไม่ติดแบรนด์ที่ถูกส่งมอบในสภาพแวดล้อมของพันธมิตร

ข้อมูลช่วยผลักดันการเติบโต

การวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้นช่วยเสริมความแม่นยำในการคัดเลือกความเสี่ยงและการตั้งราคา ทำให้สามารถขยายไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ได้โดยไม่สูญเสียวินัยด้านการประเมินและควบคุมความเสี่ยง

บริการเสริมจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้า

แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยสนับสนุนบริการที่อยู่รอบด้าน เช่น ข้อมูลเชิงลึกด้านการป้องกันความเสี่ยง โปรแกรมดูแลสุขภาพ หรือระบบติดตามความปลอดภัย บริการเหล่านี้สามารถสร้างรายได้ใหม่ หรือช่วยลดจำนวนเคลมโดยอ้อมได้

การทำให้ประกันภัยเป็นแบบดิจิทัลช่วยให้กระบวนการมีประสิทธิภาพขึ้นได้อย่างไร

การทำให้ประกันภัยเป็นแบบดิจิทัลจะเปลี่ยนวิธีการทำงานของการประเมินและควบคุมความเสี่ยง, กระบวนการเคลม และการจัดการกรมธรรม์ โดยแทนที่การส่งงานต่อแบบแมนวลและการประมวลผลแบบจำนวนมากด้วยระบบอัตโนมัติ, ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และเวิร์กโฟลว์ที่ผสานการทำงานกันทั่วทั้งวงจรประกันภัย

รายละเอียดมีดังนี้

• การประเมินและควบคุมความเสี่ยงที่ฉลาดขึ้นด้วยระบบดึงข้อมูลอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มประเมินและควบคุมความเสี่ยงสมัยใหม่สามารถดึงข้อมูลภายในองค์กรและข้อมูลจากบุคคลที่สามที่อยู่ในรูปแบบโครงสร้างเข้าสู่ระบบตัดสินใจโดยตรง ซึ่งช่วยลดการกรอกข้อมูลด้วยตนเองและลดความล่าช้าจากการทำเอกสาร

• แบบจำลองความเสี่ยงที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง: อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงสามารถปรับปรุงการตั้งราคาและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเมื่อมีข้อมูลการเคลมและพฤติกรรมใหม่ๆ เข้ามา

• กระบวนการเคลมแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ: เครื่องมือดิจิทัลสำหรับแจ้งเหตุความเสียหายครั้งแรก (ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการเคลม) สามารถรวบรวมข้อมูลที่เป็นโครงสร้าง ภาพถ่าย และเอกสารประกอบจากลูกค้าโดยตรง การเคลมที่เรียบง่ายอาจได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจ่ายเงินด้วยกฎอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้มนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง

• การคัดกรองเคลมด้วย AI: อัลกอริทึมจะจัดประเภทเคลมตามความรุนแรงและความเสี่ยงการฉ้อโกง ทำให้เคสง่ายๆ ดำเนินการได้เร็วขึ้น และเคสซับซ้อนถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมเร็วกว่าเดิม

• การตรวจจับการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์: การวิเคราะห์ขั้นสูงสามารถตรวจพบรูปแบบความผิดปกติขณะมีการส่งขอเคลมเข้ามา ซึ่งช่วยเพิ่มการป้องกันการฉ้อโกงและลดการตรวจสอบแบบแมนวลที่ไม่จำเป็น

• การจัดการกรมธรรม์แบบไร้เอกสาร: ระบบพื้นฐานบนคลาวด์ช่วยรวมข้อมูลกรมธรรม์ การปรับแก้ และเอกสารต่างๆ ไว้ในที่เดียว การอัปเดตแพร่กระจายไปยังระบบที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดและการทำงานซ้ำ

• การเรียกเก็บเงินและการชำระเงินแบบดิจิทัล: การออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ, การเก็บเบี้ยประกันแบบอิเล็กทรอนิกส์ และการเบิกจ่ายแบบดิจิทัล จะช่วยเพิ่มกระแสเงินสด ลดรอบเวลาการชำระเงิน และลดภาระงานธุรการ

• การผสานการทำงานระบบที่ขับเคลื่อนด้วย API: สถาปัตยกรรมสมัยใหม่ช่วยเชื่อมระบบประเมินและควบคุมความเสี่ยง การเคลม การเรียกเก็บเงิน และแพลตฟอร์มลูกค้าให้อยู่ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน ข้อมูลที่แชร์ร่วมกันจะช่วยขจัดไซโลข้อมูลและสนับสนุนการตัดสินใจที่สอดคล้องกันระหว่างแผนก

ความท้าทายสำคัญในการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลด้านประกันภัยมีอะไรบ้าง

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลด้านประกันภัยมีศักยภาพสูง แต่ก็มีความท้าทายหลายประการที่ต้องรับมือ ระหว่างการพัฒนา ธุรกิจควรตระหนักถึงประเด็นดังต่อไปนี้

• ระบบแกนกลางแบบดั้งเดิม: บริษัทประกันจำนวนมากยังพึ่งพาแพลตฟอร์มที่มีอายุนับสิบปี ซึ่งไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับการประมวลผลแบบเรียลไทม์หรือการเชื่อมต่อผ่าน API การปรับปรุงระบบต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและการย้ายระบบอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความขัดข้อง

• ภาระทางเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อระบบ: การซ้อนเครื่องมือใหม่ลงบนโครงสร้างพื้นฐานเดิมอาจสร้างสภาพแวดล้อมข้อมูลที่กระจัดกระจายและการผสานการทำงานที่ไม่แข็งแรง ส่งผลให้ความคืบหน้าช้าลง

• การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ความสามารถด้านดิจิทัลต้องสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ อธิบายได้ และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความมั่นคงทางการเงิน และการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งเพิ่มอุปสรรคด้านการออกแบบและการพัฒนา

• ความปลอดภัยไซเบอร์และการคุ้มครองข้อมูล: การเปิดรับในโลกดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นทำให้พื้นที่เสี่ยงต่อการถูกโจมตีขยายใหญ่ขึ้น การเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง และการเฝ้าระวังตลอดเวลาเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อบริษัทต้องจัดการข้อมูลทางการเงินและข้อมูลสุขภาพที่มีความละเอียดอ่อน

• แรงต้านด้านวัฒนธรรมและความเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลง: วิธีปฏิบัติด้านการประเมินและควบคุมความเสี่ยงและการจัดการเคลมที่สั่งสมมายาวนาน ไม่สามารถเปลี่ยนได้ในทันที การเปลี่ยนผ่านที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการบริหารการเปลี่ยนแปลง การฝึกอบรมใหม่ และการสนับสนุนจากผู้นำองค์กร

• แรงกดดันด้านผลตอบแทนการลงทุน (ROI): โครงการเปลี่ยนผ่านขนาดใหญ่มักใช้เวลาหลายปีกว่าจะเห็นประโยชน์ชัดเจน องค์กรต้องสามารถแสดงความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างการลงทุนด้านดิจิทัลกับผลลัพธ์ที่วัดได้ เช่น การเติบโต ต้นทุน หรือการบริหารความเสี่ยงที่ดีขึ้น

บริษัทประกันประเมิน ROI จากโครงการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างไร

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลต้องผูกโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างชัดเจน บริษัทประกันควรพิจารณาแง่มุมต่อไปนี้เพื่อประเมินความสำเร็จของโครงการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล:

• การเติบโตของรายได้และเบี้ยประกัน: การเพิ่มขึ้นแบบค่อยเป็นค่อยไปของเบี้ยประกันรับรวมและจำนวนกรมธรรม์ สามารถสะท้อนผลของช่องทางขายดิจิทัล การกระจายแบบฝังในบริการ และอัตราคอนเวอร์ชันที่ดีขึ้น

• ประสิทธิภาพของอัตราส่วนความเสียหาย: การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การแบ่งกลุ่มความเสี่ยงที่ดีขึ้น และการพยากรณ์ที่ดีขึ้น ควรนำไปสู่อัตราส่วนความเสียหายที่มีเสถียรภาพและปรับตัวดีขึ้นในระยะยาว

• การลดต้นทุนการเคลม: อัตราการทำงานอัตโนมัติ สัดส่วนการประมวลผลแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ และรอบเวลาที่สั้นลง สามารถโยงกับการลดต้นทุนการจัดการเคลมได้อย่างเป็นรูปธรรม

• การรักษาฐานลูกค้าและมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน: ประสบการณ์ด้านดิจิทัลที่ดีขึ้นช่วยให้ลูกค้าต่ออายุกรมธรรม์มากขึ้นและลดอัตราการยกเลิก ซึ่งช่วยลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าและเพิ่มมูลค่าระยะยาว

• ประสิทธิภาพของอัตราส่วนค่าใช้จ่าย: เวิร์กโฟลว์แบบไร้เอกสาร ระบบผสานการทำงานกัน และกระบวนการการเรียกเก็บเงินแบบดิจิทัล จะช่วยลดภาระงานธุรการ ซึ่งควรทำให้ต้นทุนที่เกี่ยวข้องลดลง

• ความเร็วในการออกสู่ตลาด: การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการอัปเดตค่าบริการที่เร็วยิ่งขึ้น ทำให้บริษัทประกันสามารถคว้าโอกาสในตลาดได้ทันท่วงที ซึ่งช่วยเพิ่มรายรับเพิ่มเติม

• การป้องกันการฉ้อโกง: การลดความสูญเสียจากเคลมที่ผิดปกติผ่านการตรวจจับการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ สามารถช่วยให้ประหยัดทางการเงินได้โดยตรง

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก สามารถรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและฟังก์ชันขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีประวัติระยะเวลาให้บริการ 99.999% โดยแทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือสูงเป็นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถขับเคลื่อนการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้