Tap to Pay es una solución de pago que utiliza smartphones para cobrar en lugar de cobrar utilizando datáfonos. Compatible con dispositivos iPhone y Android, Tap to Pay proporciona a las empresas francesas un método fácil, práctico y seguro para aceptar pagos bancarios en las tiendas físicas y en los dispositivos móviles.

En este artículo, explicamos cómo funciona Tap to Pay en Francia, sus ventajas para las empresas y cómo aceptar pagos con un smartphone.

Esto es lo que encontrarás en este artículo

• ¿Qué es Tap to Pay?
  
• ¿Cómo funciona Tap to Pay?
  
• Aceptar Tap to Pay
  
• ¿Qué empresas deben usar Tap to Pay?
  
• Ventajas de Tap to Pay para las empresas
  
• ¿Quién ofrece Tap to Pay en Francia?
  
• ¿Cuánto cuesta Tap to Pay?
  
• ¿Tap to Pay es seguro?
  
• Cómo puede ayudarte Stripe
  

¿Qué es Tap to Pay?

Tap to Pay es una solución empresarial para aceptar pagos sin contacto en smartphones o tabletas sin utilizar un terminal de pago exclusivo. Tap to Pay se basa en la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), y facilita y agiliza el cobro de pagos en persona con tarjeta, monedero digital o dispositivo móvil.

Este servicio de pago, también llamado «SoftPOS», «Taptopay» y «Touch to Pay», se ha vuelto cada vez más popular entre las empresas y los clientes en Francia. El 65 % de los clientes franceses utiliza los pagos móviles para realizar compras con esta experiencia de pago más rápida y segura. El uso de Tap to Pay por parte de las empresas es cada vez más común. Por ejemplo, las funciones Tap to Phone de Visa supusieron el 14 % de las transacciones en tiendas francesas entre 2023 y 2024.

¿Cómo funciona Tap to Pay?

Tap to Pay funciona con tecnología NFC que permite los pagos entre los dispositivos del cliente y la empresa. En combinación con una aplicación exclusiva para aceptar pagos bancarios o de proveedores de servicios de pago, Tap to Pay puede transformar cualquier smartphone o tableta en un datáfono.

Tap to Pay fue popularizado por Apple y se utilizó por primera vez en Francia el 14 de noviembre de 2023. Actualmente, es compatible con cualquier teléfono Apple (iPhone XS y posterior) y cualquier teléfono Android (Android 12 o posterior). Tap to Pay admite pagos mediante móvil, monederos digitales en smartphones o relojes inteligentes y tarjetas de crédito o débito, si se ha elegido la opción sin contacto.

Stripe ofrece Tap to Pay mediante SDK para iOS y Android en Stripe Terminal.

Aceptar Tap to Pay

Existen varios pasos para utilizar Tap to Pay:

• La empresa abre la aplicación móvil Tap to Pay en un smartphone o tableta e introduce el importe a cobrar.
  
• La empresa presenta su dispositivo al cliente que sostiene su smartphone o reloj inteligente cerca del símbolo «sin contacto».
  
• Si el importe del pago es superior a 50 €, el cliente debe introducir un número de identificación personal (PIN) en la pantalla del dispositivo de la empresa.
  
• Cuando se acepta la transacción, aparece un mensaje en el dispositivo de la empresa.
  
• La empresa puede enviar un tique de pago al cliente por correo electrónico, servicio de mensajes cortos (SMS) o código de respuesta rápida (QR).
  
• Por lo general, el dinero se transfiere a la cuenta bancaria de la empresa en un plazo de 24 horas.
  

Ten en cuenta que Tap to Pay no tiene un límite establecido global. El límite de pago varía según el tipo de tarjeta y las condiciones contractuales con el banco emisor o el proveedor de servicios de pago.

¿Qué tipos de pagos se pueden hacer con Tap to Pay?

Tap to Pay admite las siguientes opciones:

• Tarjetas de pago (p. ej., Cartes Bancaires [CB], Visa, Mastercard, American Express)
  
• Monederos digitales (p. ej., PayPal, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay)
  
• Tarjetas de vale de restaurante
  

¿Qué empresas deben usar Tap to Pay?

Tap to Pay es una solución que se dirige a todos los profesionales que cobran pagos en persona. Tap to Pay es útil para las siguientes empresas:

• Tiendas multiservicio
  
• Cadenas del comercio minorista
  
• Restaurantes
  
• Artesanos
  
• Profesionales sanitarios
  
• Profesionales independientes
  
• Vendedores ambulantes
  
• Asociaciones
  
• Servicios de reparto
  
• Taxis o coches con chófer
  
• Profesionales autoempleados y autónomos
  

Ventajas de Tap to Pay para las empresas

Tap to Pay ofrece muchas ventajas para empresas y profesionales. Esta solución de pago es rápida, práctica, flexible y segura. Facilita los pagos y no requiere un terminal de pago externo. Estas son otras de sus ventajas:

• Accesibilidad: en 2024, el 91 % de franceses tenía un smartphone, lo que facilita que las empresas y los clientes adopten y utilicen Tap to Pay.
  
• Movilidad: Tap to Pay se puede usar en cualquier lugar y en cualquier momento, lo que garantiza la máxima movilidad.
  
• Reducción de los costes de los equipos: adoptar Tap to Pay puede generar ahorros al eliminar los costes de compra y uso de los datáfonos tradicionales.
  
• Flexibilidad: Tap to Pay también se puede usar junto con un datáfono, lo que aumenta el número de puntos de cobro. Esto proporciona una solución práctica ante los fallos de equipos o los problemas de conexión.
  
• Ritmo rápido: los pagos mediante Tap to Pay son 100 % sin efectivo. Esto hace que el proceso de pago y el tiempo que se invierte en las gestiones de la caja registradora sea más rápido. También reduce el tiempo de espera del cliente.
  
• Aumento de los volúmenes de ventas: la velocidad de las transacciones también se traduce en un aumento de los volúmenes de ventas, específicamente durante los picos de demanda.
  
• Mejora de la experiencia del cliente: Tap to Pay responde a los nuevos hábitos de consumo de los clientes. Muchos clientes prefieren pagar las compras con tarjeta o pago móvil antes que con efectivo.
  
• Mejora del flujo de caja: los pagos mediante Tap to Pay se reflejan rápidamente en la cuenta de la empresa. Por lo general, en el transcurso de un día laborable, lo que mejora el flujo de caja empresa.
  
• Configuración rápida: Tap to Pay solo necesita que se descargue una aplicación y se active, lo que evita la necesidad de instalaciones, conexiones o tener que usar dispositivos externos.
  
• Seguridad: las transacciones con Tap to Pay son seguras y están cifradas, incluidos los datos de tarjetas, lo que ofrece una experiencia de pago segura y fiable.
  

¿Quién ofrece Tap to Pay en Francia?

Muchas instituciones financieras y procesadores de pagos admiten Tap to Pay en Francia. A continuación de ofrecemos una lista no exhaustiva de operadores que ofrecen esta opción, además de Stripe:

• Banque Populaire
  
• Banque BCP
  
• Caisses d’Épargne
  
• BNP Paribas
  
• Crédit Mutuel
  
• Revolut
  
• PayPal
  
• Adyen
  
• Worldline
  
• Mollie
  
• Square
  

¿Cuánto cuesta Tap to Pay?

Usar Tap to Pay en Francia es gratuito y no requiere ningún tipo de contrato. Sin embargo, se aplica una tarifa y comisión fija a cada transacción. El importe de estos costes varía, según la entidad financiera o el proveedor de servicios de pago. Algunos proveedores también cobran una suscripción mensual.

Nota: Para usar Tap to Pay, es necesario un smartphone Apple o Android compatible con NFC.

¿Tap to Pay es seguro?

Tap to Pay es una solución de pago y cobro segura y fiable, y utiliza las funciones de seguridad nativas de los teléfonos inteligentes. Esto significa que cada transacción está asegurada mediante cifrado, tokenización y doble autenticación. Esto protege los datos de las transacciones de empresas y clientes.

Cómo puede ayudarte Stripe

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