Tap to Pay คือโซลูชันการชำระเงินที่ใช้สมาร์ทโฟนในการเก็บการชำระเงินแทนการเก็บการรับชำระเงินผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EPT) โดย Tap to Pay สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ iPhone และ Android ซึ่งช่วยให้ธุรกิจในฝรั่งเศสมีวิธีการรับการชำระเงินผ่านธนาคารได้อย่างง่ายดาย สะดวก และปลอดภัย ทั้งในร้านและขณะใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการทำงานของ Tap to Pay ในประเทศฝรั่งเศส ข้อดีสำหรับธุรกิจ และวิธีการรับชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟน

เนื้อหาหลักในบทความ

• Tap to Pay คืออะไร
  
• Tap to Pay มีวิธีการทํางานอย่างไร
  
• การยอมรับ Tap to Pay
  
• ธุรกิจใดบ้างที่ควรใช้ Tap to Pay
  
• ข้อดีของ Tap to Pay สําหรับธุรกิจ
  
• ใครบ้างที่รองรับ Tap to Pay ในฝรั่งเศส
  
• Tap to Pay มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
  
• Tap to Pay ปลอดภัยหรือไม่
  
• Stripe ช่วยอะไรได้บ้าง
  

Tap to Pay คืออะไร

Tap to Pay เป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจที่ช่วยให้รับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ โดยไม่ต้องใช้เทอร์มินัลการชำระเงินโดยเฉพาะ Tap to Pay ที่ทำงานบนเทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ (NFC) ช่วยให้การเรียกเก็บการชำระเงินที่จุดขายด้วยบัตร กระเป๋าเงินดิจิทัล หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นไปได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

บริการชำระเงินนี้ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า “SoftPOS,” “Taptopay” และ “Touch to Pay” ได้รับความนิยมมากขึ้นในประเทศฝรั่งเศสจาก ธุรกิจและลูกค้า ลูกค้าชาวฝรั่งเศส 65% ใช้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการซื้อสินค้า เพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น ธุรกิจต่างๆ นำ Tap to Pay มาใช้กันแพร่หลายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ฟังก์ชัน Tap to Phone ของ Visa คิดเป็น 14% ของธุรกรรมทั้งหมดในร้านค้าของฝรั่งเศสตั้งแต่ปี 2023–2024

Tap to Pay มีวิธีการทํางานอย่างไร

Tap to Pay ทำงานร่วมกับเทคโนโลยี NFC ที่ช่วยให้สามารถทำการชำระเงินระหว่างอุปกรณ์ของลูกค้าและอุปกรณ์ของธุรกิจได้ เมื่อใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับการรับการชำระเงินผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน Tap to Pay สามารถเปลี่ยนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเครื่องใดก็ได้ให้กลายเป็น EPT

Tap to Pay ได้รับความนิยมจาก Apple และนำมาใช้งานครั้งแรกในประเทศฝรั่งเศสเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2023\ ปัจจุบัน สามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ Apple ทุกรุ่น (iPhone XS ขึ้นไป) และโทรศัพท์ Android ทุกรุ่น (Android 12 ขึ้นไป) Tap to Pay สามารถรับชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ กระเป๋าเงินดิจิทัลบนสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทวอทช์ และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้ หากเลือกตัวเลือกแบบไร้สัมผัสไว้แล้ว

Stripe ให้บริการ Tap to Pay ผ่าน iOS SDK และ Android บน Stripe Terminal

การยอมรับ Tap to Pay

การยอมรับ Tap to Pay มีหลายขั้นตอนดังนี้

• ธุรกิจเปิดแอป Tap to Pay บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต และป้อนจำนวนเงินที่ต้องการเรียกเก็บ
  
• ธุรกิจยื่นอุปกรณ์ของตนให้ลูกค้า โดยลูกค้านำสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทวอทช์ไปแตะใกล้สัญลักษณ์ “ไร้สัมผัส”
  
• หากยอดการชำระเงินมากกว่า €50 ลูกค้าจะต้องป้อนรหัสประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) บนหน้าจออุปกรณ์ของธุรกิจ
  
• เมื่อธุรกรรมได้รับการยอมรับ ข้อความจะปรากฏบนอุปกรณ์ของธุรกิจ
  
• ธุรกิจสามารถส่งใบเสร็จการชำระเงินให้ลูกค้าผ่านทางอีเมล บริการข้อความสั้น (SMS) หรือการตอบกลับด่วน (รหัส QR)
  
• โดยปกติเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารของธุรกิจภายใน 24 ชั่วโมง
  

โปรดทราบว่า Tap to Pay ไม่มีวงเงินจำกัดที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน วงเงินการชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามประเภทบัตรและเงื่อนไขในสัญญาที่ทำไว้กับธนาคารที่ออกบัตรหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

Tap to Pay ยอมรับการชำระเงินประเภทใดบ้าง

Tap to Pay ยอมรับรายการต่อไปนี้

• บัตรชำระเงิน (เช่น Cartes Bancaires [CB], Visa, Mastercard, American Express)
  
• กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น PayPal, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay)
  
• บัตรเวาเชอร์อาหาร
  

ธุรกิจใดบ้างที่ควรใช้ Tap to Pay

Tap to Pay เป็นโซลูชันที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ประกอบอาชีพทุกรายที่เรียกเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง Tap to Pay เหมาะสำหรับธุรกิจต่อไปนี้

• ร้านสะดวกซื้อ
  
• ค้าปลีกแบบเชน
  
• ร้านอาหาร
  
• ช่างฝีมือ
  
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ
  
• ผู้ประกอบอาชีพอิสระ
  
• ผู้ค้าขายริมถนน
  
• สมาคม
  
• บริการจัดส่ง
  
• แท็กซี่หรือรถยนต์พร้อมคนขับ
  
• ผู้ประกอบวิชาชีพอิสระและผู้รับงานอิสระ
  

ข้อดีของ Tap to Pay สําหรับธุรกิจ

Tap to Pay มีข้อดีมากมายสำหรับธุรกิจและผู้ประกอบอาชีพ โซลูชันการชำระเงินนี้รวดเร็ว ใช้งานสะดวก ยืดหยุ่น และปลอดภัย ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระเงินและไม่จำเป็นต้องมีเทอร์มินัลการชำระเงินภายนอก นอกจากนี้ยังมีข้อดีอื่นๆ อีก ได้แก่

• ความสามารถในการเข้าถึง: ในปี 2024 ชาวฝรั่งเศส 91% มีสมาร์ทโฟน ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจและลูกค้าในการนำ Tap to Pay มาใช้ รวมถึงใช้งานได้ง่ายขึ้น
  
• ความคล่องตัว: Tap to Pay สามารถใช้งานได้ทุกที่และทุกเวลา ซึ่งช่วยให้มีความคล่องตัวสูงสุด
  
• ต้นทุนอุปกรณ์ที่ลดลง: การนำ Tap to Pay มาใช้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย โดยลดค่าใช้จ่ายในการซื้อและใช้งานอุปกรณ์ EPT แบบดั้งเดิม
  
• ความยืดหยุ่น: นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ Tap to Pay ควบคู่กับ EPT ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนจุดการเรียกเก็บเงิน โดยเป็นโซลูชันที่สะดวกและใช้งานได้จริงในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้องหรือมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อ
  
• รวดเร็วทันใจ: การชำระเงินด้วย Tap to Pay เป็นแบบไร้เงินสด 100% วิธีนี้จะทำให้ขั้นตอนการชำระเงินและระยะเวลาที่ลงทะเบียนรวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดเวลารอของลูกค้าอีกด้วย
  
• ยอดขายเพิ่มขึ้น: ความรวดเร็วของการทำธุรกรรมยังส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในช่วงที่มีความต้องการสูง
  
• ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น: Tap to Pay ตอบสนองต่อพฤติกรรมการบริโภครูปแบบใหม่ของลูกค้า ลูกค้าจำนวนมากนิยมชำระเงินด้วยบัตรหรือการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ มากกว่าการใช้เงินสด
  
• กระแสเงินสดที่ดีขึ้น: การชำระเงินผ่าน Tap to Pay จะมีการฝากเงินเข้าบัญชีของธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปจะใช้เวลาภายในหนึ่งวันทำการ ซึ่งช่วยปรับปรุงกระแสเงินสดของธุรกิจ
  
• การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว: Tap to Pay ต้องการเพียงแค่ดาวน์โหลดและเปิดใช้งานแอปเท่านั้น โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้ง เชื่อมต่อ หรือใช้อุปกรณ์ภายนอก
  
• การรักษาความปลอดภัย: Tap to Pay มอบธุรกรรมที่ปลอดภัยและเข้ารหัสข้อมูล รวมถึงสำหรับข้อมูลบัตร ซึ่งช่วยสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
  

ใครบ้างที่รองรับ Tap to Pay ในฝรั่งเศส

สถาบันการเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงินจำนวนมากในประเทศฝรั่งเศสรองรับ Tap to Pay นอกเหนือจาก Stripe แล้ว มีผู้ให้บริการอื่นๆ อีกหลายราย ได้แก่

• Banque Populaire
  
• Banque BCP
  
• Caisses d’Épargne
  
• BNP Paribas
  
• Crédit Mutuel
  
• Revolut
  
• PayPal
  
• Adyen
  
• Worldline
  
• Mollie
  
• Square
  

Tap to Pay มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

การใช้ Tap to Pay ในประเทศฝรั่งเศสไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่ต้องมีข้อผูกมัด อย่างไรก็ตาม จะมีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียมแบบคงที่สำหรับแต่ละรายการธุรกรรม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการบางรายยังเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินตามรอบบิลรายเดือนด้วย

หมายเหตุ: การใช้งาน Tap to Pay จำเป็นต้องใช้สมาร์ทโฟน Apple หรือ Android ที่ใช้งานได้กับ NFC

Tap to Pay ปลอดภัยหรือไม่

Tap to Pay คือโซลูชันการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ โดยใช้ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ในสมาร์ทโฟน ซึ่งหมายความว่าธุรกรรมแต่ละรายการจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส การแปลงเป็นโทเค็น และการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองครั้ง โดยจะช่วยปกป้องรายละเอียดการทำธุรกรรมทางธุรกิจและของลูกค้า

Stripe ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Terminal ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายรับได้ด้วยระบบชำระเงินแบบครบวงจรที่ครอบคลุมช่องทางชำระเงินที่จุดขายและการชำระเงินออนไลน์ โดยรองรับวิธีการชำระเงินใหม่ๆ มีลอจิสติกส์ฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่าย ครอบคลุมทั่วโลก และการผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าหลายร้อยรายการเพื่อออกแบบสแต็กการชำระเงินที่เหมาะกับคุณ

Stripe ขับเคลื่อนการค้าแบบแพลตฟอร์มรวมให้แบรนด์มากมาย เช่น Hertz, URBN, Lands’ End, Shopify, Lightspeed และ Mindbody

Stripe Terminal ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• รวมแพลตฟอร์มการค้า: จัดการการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายบนแพลตฟอร์มทั่วโลกด้วยข้อมูลการชำระเงินที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

• ขยายไปทั่วโลก: ขยายไปยัง 24 ประเทศด้วยการผสานการทำงานเพียงชุดเดียวและวิธีการชำระเงินยอดนิยม

• ผสานการทำงานในแบบของคุณ: พัฒนาแอป POS ในแบบของคุณเอง หรือเชื่อมต่อกับสแต็กเทคโนโลยีที่มีอยู่โดยใช้การผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าของบริษัทอื่น

• ลดความซับซ้อนของโลจิสติกส์ฮาร์ดแวร์: สั่งซื้อ จัดการ และติดตามตรวจสอบเครื่องอ่านบัตรที่รองรับ Stripe ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Terminal หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้