En esta época, en la que Internet se ha generalizado y los diferentes tipos de transacciones, incluida la compra de bienes y servicios, se han digitalizado, es posible que hayas escuchado el término acreditación de fondos en garantía.

La acreditación de fondos en garantía se refiere a un sistema para recibir y desembolsar fondos que permite a las partes en un acuerdo (vendedor y comprador) realizar el cambio con confianza de ambas partes. Por ejemplo, cuando se compran productos a través de transacciones de consumidor a consumidor (C2C) en Internet, los clientes a menudo se preocupan por si la partida llegará realmente después de pagarla, o si es seguro pagar al vendedor en primer lugar. La configuración destinada a eliminar estas preocupaciones sobre el cambio de dinero se llama acreditación de fondos en garantía.

Este artículo explica los conceptos básicos de este método, incluido cómo funciona, los beneficios clave y algunos casos de uso.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es la acreditación de fondos en garantía?
  
• Por qué la acreditación de fondos en garantía está ganando atención
  
• Ventajas de la acreditación de fondos en garantía
  
• Estudios de casos de servicios que utilizan la acreditación de fondos en garantía
  
• Garantizar transacciones seguras, justas y transparentes
  
• Cómo puede ayudar Stripe Connect
  

¿Qué es la acreditación de fondos en garantía?

Como se explicó anteriormente, el modelo se refiere a un sistema para transferir fondos entre un vendedor y un comprador, diseñado para reforzar la seguridad y confiabilidad del cambio.

En los negocios, una entidad externa imparcial que actúa como depositaria se conoce como depósito en garantía o proveedor de servicios de depósito en garantía. Este término se utiliza comúnmente en transacciones inmobiliarias, en las que el comprador confía el dinero de la compra a una institución externa neutral y el vendedor confía los documentos, como el título de propiedad, a la misma institución. En otras palabras, dado que no hay interacción directa entre el comprador y el vendedor, el intercambio se produce a través de un operador de depósito independiente que actúa como intermediario; las dos partes pueden realizar la venta cómodamente, independientemente de si aún no hay un nivel suficiente de confianza establecido, como podría ser el caso de un socio con el que haces negocios por primera vez.

La función de los operadores de depósito en garantía en las transacciones en línea es similar a la función en la venta de propiedades: el intermediario inicialmente recibe el dinero del comprador. Los fondos retenidos por este intermediario se liberan rápidamente al vendedor después de que el comprador haya confirmado la recepción de los bienes sin ningún problema. De esta manera, el uso de servicios de depósito en garantía en comercio electrónico permite a las empresas evitar problemas como pagos no cobrados y artículos no entregados.

Cómo funciona

Como se mencionó anteriormente, la acreditación de fondos en garantía es muy eficaz en los intercambios comerciales. Por lo general, una transacción se desarrolla a través de seis pasos principales:

• Compleción de la transacción: El vendedor y comprador realizan el cambio de venta.
  
• Pago por comprador: El comprador deposita el dinero de la compra en el proveedor de servicios de depósito en garantía.
  
• Notificación de depósito: El proveedor de servicios de depósito en garantía notifica al vendedor que el comprador ha pagado.
  
• Envío y recepción de bienes: El vendedor envía los bienes al comprador, y el comprador los recibe.
  
• Notificación de recibo: el comprador notifica al proveedor de servicios de depósito en garantía que la mercancía llegó sin incidentes.
  
• Pago al vendedor: El proveedor de servicios de depósito en garantía transfiere los fondos retenidos del comprador al vendedor.
  

Por qué la acreditación de fondos en garantía está ganando atención

Los servicios de depósito en garantía han ganado atención no solo en las transacciones business to business (B2B) sino también en términos más generales, con el auge del comercio en línea, especialmente en los intercambios C2C. En las transacciones C2C entre particulares, por ejemplo, en los mercados de pulgas y subastas, los vendedores a menudo se enfrentan a riesgos, incluida la falta de pago, mientras que los compradores a menudo encuentran problemas, como la falta de entrega o artículos defectuosos. Los servicios de depósito en garantía de terceros resuelven las preocupaciones de cada parte y ayudan a que los acuerdos se desarrollen sin problemas y con confianza.

Ventajas de acreditación de fondos en garantía

Se garantiza la seguridad de las transacciones

Como ahora ya sabes, la mayor ventaja de este modelo es que permite transacciones altamente seguras para cada parte.

A modo de ejemplo, después de que el comprador recibe la mercadería y confirma que no hay problemas, el operador de depósito en garantía transfiere la remesa al vendedor. Dicho esto, si una partida recibida difiere de la pedida o es defectuosa, el comprador puede presentar una disputa ante el proveedor de servicios de depósito en garantía.

Una vez que se verifica que los artículos no presentan defectos, el vendedor obtiene una transferencia (a cuenta bancaria) garantizada, lo que elimina cualquier riesgo de impago.

Transparencia de los detalles del contrato

En una configuración de depósito en garantía, los detalles del contrato no solo son visibles para el vendedor y comprador, sino también para el tercero, lo que garantiza la transparencia de las condiciones. Al garantizar la equidad de la transacción, el proveedor de servicios de depósito en garantía protege a cada participante de problemas inesperados.

Por ejemplo, si bien esto aún no es común en Japón, las ofertas especializadas de garantía de bienes inmuebles son importantes en el extranjero, especialmente en Europa y los Estados Unidos, para transacciones de alto valor, como las inmobiliarias, ya que estos servicios admiten un proceso contractual altamente transparente y justo.

Se evitan problemas

En cualquier cambio, el objetivo es evitar complicaciones, incluidos malentendidos derivados de la transacción o de los plazos de pago debido a una comunicación descuidada entre los participantes u otras causas. Cuando las partes aplican la acreditación de fondos en garantía, un proveedor de servicios de depósitos en garantía actúa como intermediario, evitando disputas entre ellos. Además, en el improbable caso de que se produzca un problema, el proveedor actúa como mediador y ofrece soporte neutral y adecuado para resolver el asunto.

Estudios de casos de servicios que utilizan la acreditación de fondos en garantía

Ahora que describimos cómo funciona el modelo en la práctica, veamos estudios de casos de servicios que aplican este enfoque hoy en día:

Mercari

Mercari, un centro de comercio electrónico basado en inquilinos que opera el marketplace C2C más grande de Japón, ha introducido la acreditación de fondos en garantía, que además de cotizar a precio fijo en un mercado de pulgas, recientemente agregó un formato de subasta que permite a los vendedores elijan el formato que mejor se adapte a sus necesidades.

En términos generales, en situaciones en las que los particulares compran y venden productos directamente, como en un mercado de intercambio o subasta, existen riesgos, incluida la posibilidad de no recibir una partida o que llegue dañada. Sin embargo, en esta plataforma, cuando un comprador compra una partida, Mercari retiene temporalmente el pago. El vendedor recibe el pago solo después de que se confirma la entrega.

Al adoptar una configuración de depósito en garantía, Mercari ha evitado con éxito problemas, incluidos acuerdos que involucran productos defectuosos o falsificados, y se ha ganado la confianza de sus usuarios.

Tarea de mantequilla

Buttask, una plataforma que ayuda a las personas a encontrar el sacerdote más adecuado para una ceremonia budista, como un funeral o un servicio conmemorativo, así como para evitar desgracias y hacer oraciones, también ha puesto en marcha la acreditación de fondos en garantía. Buttask tiene por objeto eliminar las molestias de encontrar un monje, que forma parte de la economía colaborativa, y conecta a los monjes con personas clasificadas en función de diversos criterios, como asuntos legales, secta, ubicación, directrices sobre donaciones, aptitudes y personalidad.

Una vez confirmada la coincidencia, el intermediario acepta pagos con tarjeta de crédito o transferencia bancaria y, después de verificar que el monje haya completado los trámites legales, la plataforma libera la transferencia (a cuenta bancaria) al monje.

Garantizar transacciones seguras, justas y transparentes

Hemos explicado cómo funciona el depósito en garantía, sus ventajas y algunos estudios de casos de servicios que lo utilizan.

Un marco de garantía bloqueada sirve para evitar disputas que podrían surgir entre las partes, lo que garantiza la seguridad y equidad para el comprador y el vendedor cuando se compran bienes o servicios en línea, así como la transparencia de los detalles de la transacción. Especialmente cuando se trata de cambios por primera vez, no es raro que los usuarios se sientan incómodos por proceder sin un intermediario externo. No es exagerado decir que una plataforma de garantía, donde media una parte imparcial, puede ser indispensable.

A medida que se expande el mercado del comercio electrónico y se diversifican los comportamientos de compra, la demanda de acreditación de fondos en garantía sigue aumentando significativamente en los procesos de compra en línea, por lo que las empresas que aún no han adoptado este método, pero que buscan fortalecer la seguridad de las transacciones y la confianza de los usuarios mediante un enfoque multifacético, podrían considerarlo.

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