De bedrijfsprincipes van Stripe beschrijven hoe we werken: hoe we beslissingen nemen, samenwerken en onze gebruikers bedienen. Ze zijn begonnen als een manier om onze impliciete bedrijfscultuur expliciet te maken, en we hebben ze in de loop der tijd verfijnd naarmate Stripe is gegroeid. Deze principes zijn niet bedoeld om alle aspecten van het werken bij ons bedrijf te omvatten, maar ze geven wel de belangrijkste gedragingen weer die van belang zijn voor het opbouwen van een bedrijf met een hoge mate van vertrouwen en impact.
Gebruikers eerst. We bedienen miljoenen ondernemingen en een aanzienlijk deel van het wereldwijde BBP. We hebben een zware verantwoordelijkheid tegenover die ondernemingen en de samenleving. We werken vanuit de behoeften van onze gebruikers, vooral op basis van feedback van de meest innovatieve gebruikers. Bij Stripe heeft iedereen contact met gebruikers.
Creëren met vakmanschap en schoonheid. Met zorgvuldig nadenken kan alles verrassend goed worden gemaakt. Bij Stripe streven we ernaar om dit op elk onderdeel te realiseren. Goed uitgevoerd werk getuigt van zorg voor de gebruiker, en mooi werk getuigt van zorg voor de wereld.
Handelen met urgentie en focus. We gaan snel aan de slag met wat het belangrijkst is en nemen de tijd om te investeren in wat ons in de toekomst sneller zal maken. Terwijl veel bedrijven steeds trager worden totdat ze uiteindelijk in middelmatigheid verzanden, streven wij ernaar om het snelste bedrijf ter wereld te worden..
Samenwerken zonder ego. Wij werken als één team: geen alleenheersers, geen informatie achterhouden, geen ‘dat is niet mijn verantwoordelijkheid’. We stellen aannames ter discussie, voeren levendige discussies en laten ideeën los wanneer er betere opduiken. Wij zijn gul met complimenten en terughoudend met kritiek. Wij leren samen van fouten.
Talent vasthouden. Het is de verantwoordelijkheid van elke Stripe om de beste mensen aan te nemen en overal uitmuntendheid na te streven. Managers moeten onze hoge talentstandaard consequent handhaven, hun teams met duidelijkheid en context leiden, ontwikkeling stimuleren en uiteindelijk Stripes ondersteunen bij het leveren van het beste werk uit hun carrière.
Nieuwsgierig blijven. Stripe is een praktische manier om te leren hoe ondernemingen werken en hoe de wereld in elkaar zit. Omdat de details en mogelijkheden eindeloos zijn, willen we altijd blijven leren. We worden enthousiast van het onbekende en kiezen liever voor het plezier van ontdekken dan voor de zekerheid van wat we al weten.
Naast de principes gebruiken we al een tijdje een aantal korte uitdrukkingen waarmee je onze bedrijfscultuur makkelijk kunt onthouden. Hier zijn er een paar die je waarschijnlijk zult tegenkomen tijdens je werk hier:
We waarderen opbouwende kritiek en stellen het op prijs als je open en eerlijk feedback op deze gids wilt geven.
Je feedback heeft geen invloed op je sollicitatie (er zijn geen goede of foute antwoorden) en je recruiter of aanwezigen bij het sollicitatiegesprek krijgen je feedback niet onder ogen.