Stripes verksamhetsprinciper beskriver hur vi arbetar – hur vi fattar beslut, samarbetar och betjänar våra användare. De började som ett sätt att göra vår implicita kultur explicit, och vi har förfinat dem över tid i takt med att Stripe har vuxit. Dessa principer syftar inte till att fånga upp allt med att arbeta här, men de sätter ord på de beteenden som är viktigast för att bygga ett företag med högt förtroende och stort genomslag.
Användarna först. Vi betjänar miljontals företag och en betydande del av världens BNP. Vi har ett tungt ansvar gentemot dessa företag och samhället. Vi arbetar bakåt från våra användares behov och indexerar särskilt på feedback från de mest innovativa. Alla på Stripe pratar med användarna.
Skapa med hantverk och skönhet. Med noggrann eftertanke kan allt göras förvånansvärt bra. I alla delar av Stripe är vi engagerade att göra det. Välgjort arbete visar att man bryr sig om användaren och vackert arbete visar att man bryr sig om världen.
Agera skyndsamt och med fokus. Vi arbetar snabbt med det som är viktigast och tar oss tid att investera i det som gör oss snabbare imorgon. Många företag blir långsammare tills de så småningom fastnar i medelmåttighet, men vi strävar efter att bli världens snabbaste företag.
Samarbeta egoistiskt. Vi arbetar som ett team: inga smågrupper, ingen hamstring av information, inget ”inte mitt problem”. Vi ifrågasätter antaganden, debatterar energiskt och överger idéer när bättre idéer dyker upp. Vi är generösa med beröm och snåla med skuldbeläggande. Vi lär oss av misstag tillsammans.
Främja talangfulla medarbetare. Det är Stripe-medarbetarnas ansvar att hjälpa till att anställa de bästa och kräva briljans överallt. Chefer måste obevekligt upprätthålla vår höga talangnivå, leda sina team med tydlighet och sammanhang, främja utveckling och i slutändan stötta Stripe genom att utföra det bästa arbetet i sina karriärer.
Var nyfiken. Stripe är en praktisk övning i att lära sig hur företag fungerar och hur världen fungerar. Eftersom detaljerna och möjligheterna är oändliga söker vi alltid efter lärdomar. Vi drivs av det okända och föredrar upptäckarglädjen framför visshetens trygghet.
Utöver principerna har vi länge förlitat oss på några korta fraser som hjälper till att kortfattat förtydliga vår kultur. Här är några av dem som du sannolikt kommer att stöta på under ditt arbete här:
Vi gillar principfast tänkande, och rak och ärlig feedback från dig om den här guiden är inget undantag. Vi vill gärna höra dina synpunkter.
Din feedback påverkar inte din ansökan (här finns det inga rätta eller fel svar!) och synpunkterna som du delar med oss kommer inte att ses av rekryteraren eller de som ska intervjua dig.