Apple Pay ist in rund 80 Märkten weltweit und bei 85 % der Einzelhändler in den USA fast allgegenwärtig geworden. Gemeinnützige Organisationen können Apple Pay optimal einsetzen, indem sie es nutzen, um Spenden schnell und einfach zu machen. Indem sie es Unterstützerinnen und Unterstützern ermöglichen, Zahlungen mithilfe von bereits auf ihren Apple-Geräten gespeicherten Zahlungsdaten zu tätigen, verbessert Apple Pay die Erfahrung mobiler Spenden und steigert abgeschlossene Spenden.

Im Folgenden erklären wir, wie Apple Pay für gemeinnützige Organisationen funktioniert, wer berechtigt ist und was die ersten Schritte sind.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist Apple Pay für gemeinnützige Organisationen?
  
• Wie funktioniert Apple Pay für gemeinnützige Spenden?
  
• Wer kann Spenden mit Apple Pay annehmen?
  
• Warum ist Apple Pay für wohltätige Spenden attraktiv?
  
• Wie können in den USA niedergelassene gemeinnützige Organisationen Spenden über Apple Pay annehmen?
  
• Wie können gemeinnützige Organisationen außerhalb der USA Spenden mit Apple Pay annehmen?
  
• Was sollten gemeinnützige Organisationen beachten, bevor sie Apple Pay zu ihren Spendenseiten hinzufügen?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist Apple Pay für gemeinnützige Organisationen?

Apple Pay ist ein mobiles Zahlungssystem für alle, die iPhones und andere Apple-Geräte nutzen. Gemeinnützige Organisationen können damit Spenden von Unterstützerinnen und Unterstützern mithilfe der bereits auf deren Apple-Geräten gespeicherten Zahlungsdetails veranlassen. Anstatt eine Karte, eine Rechnungsadresse und Kontaktinformationen einzugeben, authentifizieren sich Spender/innen mit Face ID, Touch ID oder einem Passcode und können ihre Spende innerhalb von Sekunden abschließen.

Wie funktioniert Apple Pay für gemeinnützige Spenden?

Hinter den Kulissen verbindet Apple Pay die Digital Wallet von Apple, die Kartennetzwerke und Ihren Zahlungsabwickler zu einem Ablauf, der sich für Spender/innen einfach anfühlt.

Folgendes passiert, wenn jemand spendet:

Der/die Spender/in wählt Apple Pay beim Bezahlvorgang aus: Auf einem kompatiblen Apple-Gerät oder -Browser wird neben anderen Zahlungen die Schaltfläche „Mit Apple Pay spenden“ angezeigt.

Apple Pay öffnet ein sicheres Zahlungsfenster: Durch Antippen der Schaltfläche wird die native Oberfläche von Apple geöffnet, die den Spendenbetrag und die Standardkarte des Spenders/der Spenderin anzeigt. Es ist keine manuelle Dateneingabe erforderlich.

Die Spenderin/der Spender authentifiziert die Spende: Mit Face ID, Touch ID oder einem Geräte-Passcode wird die Absicht bestätigt und die Zahlung autorisiert.

Die Zahlungsdaten werden tokenisiert: Apple Pay generiert ein einmaliges Token, das die Transaktion darstellt. Die echte Kartennummer des Spenders/der Spenderin wird niemals weitergegeben.

Die Zahlung wird normal abgewickelt: Dieser Token wird an den Zahlungsabwickler der gemeinnützigen Organisation gesendet, der ihn wie jede andere Online-Spende über die Kartennetzwerke leitet.

Die Gelder werden wie gewohnt eingezahlt: Nach Autorisierung und Erfassung wird die Spende auf das Konto der gemeinnützigen Organisation gemäß dem normalen Auszahlungsplan des Abwicklers eingezahlt, abzüglich der Standard Kartengebühren eingezahlt.

Apple erhebt keine zusätzlichen Gebühren: Apple Pay erhebt keine Gebühr oder Provision für Spenden.

Apple Pay kann die PCI-Compliance (Payment Card Industry) für gemeinnützige Organisationen vereinfachen. Ob Sie wiederkehrende Spenden unterstützen, hängt davon ab, ob Ihr Zahlungsabwickler die Speicherung der Händler-Token von Apple Pay für zukünftige Zahlungen zulässt.

Wer kann Spenden mit Apple Pay annehmen?

Apple Pay steht einer Vielzahl gemeinnütziger Organisationen zur Verfügung. Apple verlangt von Organisationen, dass sie bestimmte Berechtigungs- und Verifizierungsstandards erfüllen.

• In den USA muss eine Organisation eine formal registrierte Organisation gemäß 501(c)(3)- sein. Apple verwendet Candid, um gemeinnützige Organisationen in den USA zu verifizieren. Zudem ist ein aktives Transparenzsiegel erforderlich.

• Organisationen außerhalb der USA bewerben sich über den Verifizierungspartner von Apple für gemeinnützige Organisationen, Benevity, der in vielen Ländern verfügbar ist.

• Gemeinnützige Organisationen müssen sich für das Apple Developer-Programm anmelden und einen kompatiblen Zahlungsdienstleister verwenden. Apple arbeitet mit E-Commerce Plattformen und Zahlungsdienstleistern wie Stripe zusammen.

• Sowohl die gemeinnützige Organisation als auch die Spender/innen müssen sich in Regionen befinden, in denen Apple Pay unterstützt wird.

Viele gemeinnützige Organisationen werden indirekt über Plattformen genehmigt. Wenn eine gemeinnützige Organisation eine Spendenplattform oder Zahlungsdienstleistung nutzt, die den Genehmigungsprozess von Apple bereits abgeschlossen hat, muss die gemeinnützige Organisation möglicherweise keinen separaten Antrag stellen und kann Apple Pay mit minimalem zusätzlichem Einrichtungsaufwand aktivieren.

Warum ist Apple Pay für wohltätige Spenden attraktiv?

Apple Pay kann das Spenden mühelos und vertraut machen. Hier sind einige der Vorteile von Apple Pay:

• Es geht schnell: Apple Pay beseitigt das Ausfüllen von Formularen, indem bereits auf dem Gerät gespeicherte Zahlungs- und Kontaktdaten verwendet werden. Was bei einem herkömmlichen Bezahlvorgang Minuten dauern kann, kann mit Apple Pay innerhalb von Sekunden erfolgen.

• Es reduziert die Frustration bei mobilen Zahlungen: Die Eingabe von Kartennummern, Adressen und E-Mail-Adressen auf einem Mobilgerät kann mühsam sein. Apple Pay vereinfacht diesen Prozess mit einem einzigen Tippen und einer einfachen Authentifizierung.

• Es fühlt sich vertraut an: Hunderte Millionen Menschen nutzen Apple Pay für Online-Einkäufe, Essenslieferungen und Abonnements. Die Anzeige auf einer Spendenseite signalisiert Legitimität und kann das Zögern verringern.

• Es basiert auf starker Sicherheit: Wenn Spender/innen eine Karte zu Apple Pay hinzufügen, werden ihre Informationen verschlüsselt und an Apple-Server gesendet. Echte Kartennummern werden von der gemeinnützigen Organisation niemals weitergegeben oder gespeichert.

• Es unterstützt spontane Wohltätigkeit: Wenn Spenden schnell und mühelos sind, ist es wahrscheinlicher, dass Spender/innen eine Spende sofort abschließen, anstatt sie aufzuschieben oder ganz zu vergessen.

• Es kommt bei jüngeren Spenderinnen und Spendern an, die hauptsächlich mit Mobilgeräten zahlen: Die Generation Z ist die erste Generation, die mit mobilen Zahlungen aufgewachsen ist. Mit beliebten Digital Wallets wie Apple Pay können Sie jüngere Unterstützer/innen leichter erreichen.

• Es verringert Fehler und fehlgeschlagene Zahlungen: Da Apple Pay verifizierte Informationen direkt vom Gerät abruft, besteht ein geringeres Risiko falsch eingegebener Kartenangaben oder unvollständiger Formulare, die den Spendenablauf stören.

• Es entspricht den Erwartungen an moderne Bezahlvorgänge: Da Digital Wallets im E-Commerce Standard werden, erwarten die Spender/innen wahrscheinlich, dass gemeinnützige Organisationen denselben Komfort bieten, den sie andernorts online erleben.

Wie können in den USA niedergelassene gemeinnützige Organisationen Spenden über Apple Pay annehmen?

Um Zahlungen über Apple Pay anzunehmen, müssen in den USA niedergelassene gemeinnützige Organisationen die richtigen Genehmigungen einholen und sicherstellen, dass ihr Zahlungsablauf diese Methode unterstützt.

Gehen Sie hierbei folgendermaßen vor:

Bestätigen Sie die Verifizierung als gemeinnützige Organisation über Candid: Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation über ein aktives Candid-Transparenzsiegel verfügt. Dies wird von Apple verwendet, um Ihre Organisation zu genehmigen.

Registrieren Sie sich beim Apple Developer-Programm: Erstellen Sie ein Apple Developer-Programm-Konto und richten Sie Ihre Mitgliedschaft ein.

Bestätigen Sie, dass Ihr Zahlungsdienstleister Apple Pay unterstützt: Viele moderne Zahlungsdienstleister wie Stripe unterstützen Apple Pay.

Implementieren Sie Apple Pay in Ihren Zahlungsablauf: Dies kann bedeuten, dass Sie Apple Pay in Ihrem Zahlungs-Dashboard oder in der Konfiguration Ihrer Spendenplattform aktivieren.

Fügen Sie Apple Pay zu Spendenseiten hinzu: Apple stellt technische Anforderungen an die Verwendung der Apple Pay-Schaltfläche und -Schnittstelle, die von vielen Spendenplattformen oder -abwicklern für Sie übernommen werden können.

Testen Sie auf echten Geräten: Führen Sie Testspenden auf iPhones und iPads und über verschiedene Browser durch, um sicherzustellen, dass alles genauso gut wie andere Zahlungsmethoden funktioniert.

Wie können gemeinnützige Organisationen außerhalb der USA Spenden mit Apple Pay annehmen?

Der Prozess für gemeinnützige Organisationen außerhalb der USA ist ähnlich, folgt jedoch einem anderen Verifizierungspfad.

So nehmen gemeinnützige Organisationen außerhalb der USA Spenden an:

Bestätigen Sie, dass Apple Pay in Ihrem Land unterstützt wird: Apple Pay muss sowohl dort verfügbar sein, wo Ihre gemeinnützige Organisation tätig ist, als auch dort, wo sich die Spender/innen befinden.

Verwenden Sie einen Abwickler, der Apple Pay international unterstützt: Ihr Zahlungsdienstleister muss Apple Pay in Ihrem Markt unterstützen; Stripe lässt beispielsweise Apple Pay in allen Ländern zu, in denen Letzteres akzeptiert wird.

Beantragen Sie eine Genehmigung als gemeinnützige Organisation über Benevity: Reichen Sie organisatorische Details und Unterlagen über das Antragsverfahren für Apple Pay von Benevity ein.

Unterhalten Sie ein Apple Developer-Konto: Melden Sie sich beim Apple Developer-Programm an.

Warten Sie auf die Genehmigung von Apple: Nachdem Benevity die Prüfung erfolgreich abgeschlossen hat, wird die Genehmigung erteilt.

Lassen Sie Apple Pay in Ihrem Spendenablauf zu: Nach der Genehmigung kann Apple Pay in Ihrem Zahlungsablauf oder Ihrer Spendenplattform aktiviert werden.

Testen Sie geräte- und regionsübergreifend: Testen Sie Spenden über Apple Pay aus unterstützten Ländern und Geräten, um eine einheitliche Erfahrung für Spender/innen weltweit zu gewährleisten.

Was sollten gemeinnützige Organisationen beachten, bevor sie Apple Pay zu ihren Spendenseiten hinzufügen?

Apple Pay funktioniert gut, wenn es Teil einer umfassenderen, bewussten Zahlungsstrategie ist. Bevor es aktiviert wird, sollten gemeinnützige Organisationen überlegen, wie es zu ihrer Zielgruppe, Ihrer Infrastruktur und Ihren Fundraising-Zielen passt.

Beachten Sie Folgendes:

• Art der von Spenderinnen und Spendern genutzten Geräte: Apple Pay funktioniert nur für Spender/innen, die Apple-Geräte verwenden. Die Auswirkungen hängen daher vom Gerätemix Ihrer Zielgruppe ab.

• Mobile Leistung: Apple Pay funktioniert auf schnellen, für Mobilgeräte optimierten Spendenseiten, die schnell geladen werden und auf kleinen Bildschirmen gut dargestellt werden.

• Vielfalt der Zahlungsoptionen: Apple Pay sollte andere Methoden wie Karten, Banküberweisungen und zusätzliche Digital Wallets ergänzen und nicht ersetzen.

• Wiederkehrende Spenden: Wenn monatliche Spenden wichtig sind, bestätigen Sie, dass Ihr Abwickler wiederkehrende Zahlungen mit Apple Pay unterstützt.

• Betrug und Datenverarbeitung: Apple Pay schützt die persönliche Daten von Spenderinnen und Spendern, Transaktionsdaten und Zahlungsinformationen, aber gemeinnützige Organisationen benötigen dennoch strenge interne Kontrollen und eine konforme Zahlungsinfrastruktur.

• Implementierungsaufwand: Je nach Einrichtung kann die Aktivierung von Apple Pay eine schnelle Konfigurationsänderung sein. Manche Organisationen benötigen möglicherweise Unterstützung für Entwicklerinnen und Entwickler sowie Tests.

• Regionale Abdeckung: Globale gemeinnützige Organisationen sollten verstehen, wo Apple Pay für Spender/innen verfügbar sein wird und wo nicht.

• Messung und Optimierung: Sobald Apple Pay live ist, sollten Sie die Akzeptanz- und Abschlussraten verfolgen, um die Platzierung, die Botschaften und den gesamten Spendenablauf zu optimieren.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes umsetzen:

• Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Nutzeroberflächen, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.

• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.

• Online- und Vor-Ort-Zahlungen vereinheitlichen: Schaffen Sie Unified Commerce über Online- und Vor-Ort-Kanäle hinweg, um Interaktionen zu personalisieren, Treue zu belohnen und Ihren Umsatz zu steigern.

• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.

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