ด้วยการเปิดให้บริการในประมาณ 80 ตลาดทั่วโลก และมีผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาถึง 85% ที่รองรับ ทำให้ปัจจุบัน Apple Pay กลายเป็นระบบที่เข้าถึงได้จากเกือบทุกที่ องค์กรไม่แสวงผลกำไรสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Apple Pay ได้โดยการเปลี่ยนการบริจาคให้เป็นเรื่องที่รวดเร็วและง่ายดาย การอนุญาตให้ผู้สนับสนุนบริจาคผ่านข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกในอุปกรณ์ Apple ของตนอยู่แล้ว จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การบริจาคผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และเพิ่มโอกาสในการบริจาคสำเร็จ

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่า Apple Pay สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรทำงานอย่างไร ใครมีสิทธิ์ใช้งานบ้าง และจะเริ่มใช้งานได้อย่างไร

เนื้อหาหลักในบทความ

• Apple Pay สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรคืออะไร
  
• Apple Pay มีกลไกทำงานอย่างไรสำหรับการบริจาคเพื่อการกุศล
  
• ใครบ้างที่มีสิทธิ์รับเงินบริจาคด้วย Apple Pay
  
• ทำไม Apple Pay จึงน่าสนใจสำหรับการบริจาคเพื่อการกุศล
  
• องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่จัดตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาจะเริ่มรับเงินบริจาคผ่าน Apple Pay ได้อย่างไร
  
• องค์กรไม่แสวงผลกำไรนอกสหรัฐอเมริกาจะรับเงินบริจาคผ่าน Apple Pay ได้อย่างไร
  
• องค์กรไม่แสวงผลกำไรควรพิจารณาอะไรบ้างก่อนเพิ่ม Apple Pay ในหน้าบริจาค
  
• Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
  

Apple Pay สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรคืออะไร

Apple Pay คือระบบการชำระเงินผ่านมือถือสำหรับผู้ที่ใช้ iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ ของ Apple องค์กรไม่แสวงผลกำไรสามารถใช้ระบบนี้เพื่อให้ผู้สนับสนุนบริจาคเงินโดยใช้ข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกในอุปกรณ์ Apple ของตนอยู่แล้วได้ทันที แทนที่จะต้องพิมพ์หมายเลขบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และข้อมูลติดต่อ ผู้บริจาคเพียงแค่ยืนยันตัวตนด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่าน ก็สามารถทำการบริจาคได้ภายในไม่กี่วินาที

Apple Pay มีกลไกทำงานอย่างไรสำหรับการบริจาคเพื่อการกุศล

เบื้องหลังการทำงาน Apple Pay จะเชื่อมโยงกระเป๋าเงินดิจิทัลของ Apple, เครือข่ายบัตร และผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเข้าด้วยกัน จนกลายเป็นขั้นตอนที่ผู้บริจาครู้สึกว่าสะดวกง่ายดาย

ต่อไปนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีผู้บริจาคเงิน

ผู้บริจาคเลือก Apple Pay ในขั้นตอนการชำระเงิน: บนอุปกรณ์ Apple หรือเบราว์เซอร์ที่รองรับ ผู้บริจาคจะเห็นปุ่ม "บริจาคด้วย Apple Pay" ควบคู่ไปกับตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ

Apple Pay เปิดหน้าต่างการชำระเงินที่ปลอดภัยขึ้นมา: เมื่อแตะปุ่มนั้น อินเทอร์เฟซของ Apple จะปรากฏขึ้นมา ซึ่งจะแสดงจำนวนเงินบริจาคและบัตรเริ่มต้นของผู้บริจาค โดยไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลด้วยตนเอง

ผู้บริจาคยืนยันตัวตนในการบริจาค: การใช้ Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านอุปกรณ์จะเป็นการยืนยันเจตนาและอนุมัติการชำระเงิน

ข้อมูลการชำระเงินถูกแปลงเป็นโทเค็น: Apple Pay จะสร้างโทเค็นแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อแสดงถึงธุรกรรมนั้นๆ โดยที่จะไม่แชร์หมายเลขบัตรจริงของผู้บริจาค

การชำระเงินได้รับการประมวลผลตามปกติ: โทเค็นนั้นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินขององค์กรไม่แสวงผลกำไร ซึ่งจะส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายบัตรเช่นเดียวกับการบริจาคออนไลน์อื่นๆ

เงินจะโอนเข้าบัญชีตามปกติ หลังจากได้รับการอนุมัติและหักยอดเงินแล้ว เงินบริจาคจะโอนเข้าบัญชีขององค์กรไม่แสวงผลกำไรตามกำหนดเวลาการเบิกจ่ายปกติของผู้ประมวลผล โดยจะหักค่าธรรมเนียมบัตรมาตรฐาน

Apple ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: Apple Pay ไม่คิดค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชันสำหรับการบริจาค

Apple Pay ช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Payment Card Industry (PCI) สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรเป็นเรื่องง่ายขึ้น การรองรับการบริจาคแบบต่อเนื่องจะขึ้นอยู่กับว่าผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณอนุญาตให้จัดเก็บโทเค็นผู้ค้าของ Apple Pay สำหรับการเรียกเก็บเงินในอนาคตหรือไม่

ใครบ้างที่มีสิทธิ์รับเงินบริจาคด้วย Apple Pay

Apple Pay เปิดให้ใช้งานสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่หลากหลาย โดย Apple กำหนดให้องค์กรต่างๆ ต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์และมาตรฐานการตรวจสอบยืนยันที่เฉพาะเจาะจง

• ในสหรัฐอเมริกา องค์กรต้องเป็นหน่วยงานที่จดทะเบียนตามมาตรา 501(c)(3) อย่างเป็นทางการ ทั้งนี้ Apple ใช้ Candid ในการตรวจสอบยืนยันองค์กรไม่แสวงผลกำไรในสหรัฐฯ และจำเป็นต้องมีตราสัญลักษณ์แห่งความโปร่งใส (Seal of Transparency) ที่ยังไม่หมดอายุ

• สำหรับองค์กรนอกสหรัฐอเมริกา ให้สมัครผ่าน Benevity ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ด้านการตรวจสอบยืนยันองค์กรไม่แสวงผลกำไรของ Apple ซึ่งรองรับในหลายประเทศ

• องค์กรไม่แสวงผลกำไรต้องลงทะเบียนในโปรแกรม Apple Developer และต้องใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เข้ากันได้ โดย Apple ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และผู้ให้บริการชำระเงินต่างๆ เช่น Stripe

• ทั้งองค์กรไม่แสวงผลกำไรและผู้บริจาคจะต้องอยู่ในภูมิภาคที่รองรับ Apple Pay

องค์กรไม่แสวงผลกำไรหลายแห่งได้รับการอนุมัติทางอ้อมผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ หากองค์กรไม่แสวงผลกำไรใช้แพลตฟอร์มการบริจาคหรือบริการชำระเงินที่ผ่านขั้นตอนการอนุมัติของ Apple เรียบร้อยแล้ว องค์กรนั้นอาจไม่จำเป็นต้องสมัครแยกต่างหาก และสามารถเปิดใช้งาน Apple Pay ได้โดยมีการตั้งค่าเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย

ทำไม Apple Pay จึงน่าสนใจสำหรับการบริจาคเพื่อการกุศล

Apple Pay ช่วยให้การบริจาคกลายเป็นเรื่องที่ง่ายดายและคุ้นเคย ต่อไปนี้คือประโยชน์บางส่วนของ Apple Pay

• รวดเร็วฉับไว: Apple Pay ช่วยลดขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์ม โดยใช้รายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลติดต่อที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์อยู่แล้ว ขั้นตอนที่อาจต้องใช้เวลาหลายนาทีในการชำระเงินแบบเดิมๆ สามารถทำให้เสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่วินาที

• ช่วยลดความยุ่งยากในการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่: การพิมพ์หมายเลขบัตร ที่อยู่ และอีเมลบนโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ Apple Pay ช่วยให้ขั้นตอนเหล่านี้ง่ายขึ้นด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวและยืนยันตัวตน

• ให้ความรู้สึกคุ้นเคย: ผู้คนหลายร้อยล้านคนใช้ Apple Pay สำหรับการซื้อของออนไลน์ สั่งอาหาร และสมัครสมาชิกต่างๆ การเห็นตัวเลือกนี้บนหน้าบริจาคจะช่วยส่งสัญญาณถึงความคุ้นเคยและลดความลังเลใจได้

• สร้างขึ้นบนระบบรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม: เมื่อผู้บริจาคเพิ่มบัตรลงใน Apple Pay ข้อมูลของผู้บริจาคจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple โดยที่องค์กรไม่แสวงผลกำไรจะไม่แชร์หรือจัดเก็บหมายเลขบัตรจริงไว้

• ช่วยกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกอยากบริจาค: เมื่อการบริจาคทำได้รวดเร็วและง่ายดาย ผู้บริจาคก็มีแนวโน้มที่จะทำการบริจาคให้เสร็จสิ้นในทันที มากกว่าที่จะผัดวันประกันพรุ่งหรือลืมไปในที่สุด

• ตอบโจทย์ผู้บริจาครุ่นใหม่ที่เน้นการใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่: คนรุ่น Gen Z คือคนรุ่นแรกที่เติบโตมากับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้สนับสนุนรุ่นใหม่ได้ในช่องทางที่พวกเขาคุ้นเคยด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยมอย่าง Apple Pay

• ช่วยลดข้อผิดพลาดและการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ: เนื่องจาก Apple Pay ดึงข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้วจากอุปกรณ์โดยตรง จึงช่วยลดความเสี่ยงจากการพิมพ์รายละเอียดของบัตรผิดหรือการกรอกฟอร์มไม่ครบถ้วน ซึ่งอาจทำให้ขั้นตอนการบริจาคสะดุดได้

• สอดคล้องกับความคาดหวังในการชำระเงินสมัยใหม่: เมื่อกระเป๋าเงินดิจิทัลกลายเป็นมาตรฐานในระบบอีคอมเมิร์ซ ผู้บริจาคจึงมักคาดหวังว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรจะมอบความสะดวกสบายแบบเดียวกับที่พวกเขาได้รับจากที่อื่นๆ บนโลกออนไลน์

องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่จัดตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาจะเริ่มรับเงินบริจาคผ่าน Apple Pay ได้อย่างไร

ขั้นตอนสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรในสหรัฐอเมริกาในการเริ่มใช้งาน Apple Pay ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการขออนุมัติที่ถูกต้องและการตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการชำระเงินของตนรองรับ Apple Pay

วิธีการมีดังนี้

ยืนยันการตรวจสอบสถานะองค์กรไม่แสวงผลกำไรผ่าน Candid: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีตราสัญลักษณ์แห่งความโปร่งใส (Seal of Transparency) จาก Candid ที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่ง Apple จะใช้ตราสัญลักษณ์นี้ในการอนุมัติองค์กรของคุณ

ลงทะเบียนในโปรแกรม Apple Developer: สร้างบัญชีโปรแกรม Apple Developer และตั้งค่าสมาชิกของคุณ

ยืนยันว่าผู้ให้บริการชำระเงินของคุณรองรับ Apple Pay: ผู้ให้บริการชำระเงินที่ทันสมัยหลายราย เช่น Stripe รองรับการใช้งาน Apple Pay

นำ Apple Pay มาใช้งานในระบบการชำระเงินของคุณ: ขั้นตอนนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปิดสวิตช์ใช้งาน Apple Pay ในหน้าแดชบอร์ดการชำระเงินหรือการกำหนดค่าแพลตฟอร์มการบริจาคของคุณ

เพิ่มปุ่ม Apple Pay ในหน้าบริจาค: Apple มีข้อกำหนดทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้ปุ่มและอินเทอร์เฟซของ Apple Pay ซึ่งแพลตฟอร์มการบริจาคหรือผู้ประมวลผลหลายแห่งสามารถจัดการส่วนนี้แทนคุณได้

ทดสอบบนอุปกรณ์จริง: ทำการทดสอบบริจาคบน iPhone, iPad และเบราว์เซอร์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีเหมือนกับวิธีการชำระเงินแบบอื่นๆ

องค์กรไม่แสวงผลกำไรนอกสหรัฐอเมริกาจะรับเงินบริจาคผ่าน Apple Pay ได้อย่างไร

ขั้นตอนสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกานั้นมีความคล้ายคลึงกัน แม้ว่าจะมีขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันที่แตกต่างออกไปบ้าง

ต่อไปนี้คือวิธีการรับเงินบริจาคสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรนอกสหรัฐอเมริกา

ยืนยันว่าประเทศของคุณรองรับ Apple Pay Apple Pay จะต้องใช้งานได้ทั้งในประเทศที่องค์กรไม่แสวงผลกำไรของคุณดำเนินงานอยู่และในประเทศที่ผู้บริจาคอาศัยอยู่

ใช้ผู้ประมวลผลที่รองรับ Apple Pay ในระดับสากล: ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณต้องรองรับ Apple Pay ในตลาดที่คุณอยู่ ตัวอย่างเช่น Stripe อนุญาตให้ใช้ Apple Pay ในทุกประเทศที่รองรับระบบดังกล่าวได้รับ

สมัครขออนุมัติสถานะองค์กรไม่แสวงผลกำไรผ่าน Benevity: ส่งรายละเอียดและเอกสารขององค์กรผ่านขั้นตอนการสมัคร Apple Pay ของ Benevity

หมั่นอัปเดตบัญชี Apple Developer อยู่เสมอ: ลงทะเบียนในโปรแกรม Apple Developer

รอการอนุมัติจาก Apple: หลังจากที่ Benevity ตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการอนุมัติ

อนุญาตให้ใช้งาน Apple Pay ในขั้นตอนการบริจาค: เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งาน Apple Pay ได้ในการตั้งค่าการชำระเงินหรือแพลตฟอร์มการบริจาคของคุณ

ทดสอบการใช้งานผ่านอุปกรณ์และภูมิภาคต่างๆ: ทดสอบการบริจาคผ่าน Apple Pay จากประเทศและอุปกรณ์ที่รองรับ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริจาคทั่วโลกจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องกัน

องค์กรไม่แสวงผลกำไรควรพิจารณาอะไรบ้างก่อนเพิ่ม Apple Pay ในหน้าบริจาค

Apple Pay จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การชำระเงินที่ตั้งใจวางแผนมาให้ครอบคลุมรอบด้าน ก่อนที่จะเปิดใช้งาน องค์กรไม่แสวงผลกำไรควรพิจารณาว่าระบบนี้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย โครงสร้างพื้นฐาน และเป้าหมายในการระดมทุนของตนอย่างไร

ข้อควรพิจารณา

• การใช้งานอุปกรณ์ของผู้บริจาค: Apple Pay จะใช้งานได้กับผู้บริจาคที่ใช้อุปกรณ์ของ Apple เท่านั้น ดังนั้นผลที่จะเกิดขึ้นจึงขึ้นอยู่กับสัดส่วนการใช้อุปกรณ์ของกลุ่มเป้าหมาย

• ประสิทธิภาพของอุปกรณ์เคลื่อนที่: Apple Pay จะโดดเด่นที่สุดบนหน้าบริจาคที่ปรับแต่งมาเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งโหลดข้อมูลได้รวดเร็วและแสดงผลได้ดีบนหน้าจอขนาดเล็ก

• ความหลากหลายของช่องทางการชำระเงิน: Apple Pay ควรเป็นตัวเลือกเสริม ไม่ใช่การนำมาแทนที่วิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น บัตร การโอนเงินผ่านธนาคาร และกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ

• ความต้องการในการบริจาคแบบต่อเนื่อง: หากการบริจาครายเดือนมีความสำคัญ โปรดยืนยันว่าผู้ประมวลผลของคุณรองรับการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องด้วย Apple Pay

• การรับมือกับการฉ้อโกงและข้อมูล: Apple Pay ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงินของผู้บริจาค แต่ถึงอย่างนั้นองค์กรไม่แสวงผลกำไรก็ยังจำเป็นต้องมีการควบคุมภายในที่รัดกุมและโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่เป็นไปตามข้อกำหนด

• ความพยายามในการติดตั้งใช้งาน: การเปิดใช้งาน Apple Pay อาจเป็นเพียงการเปลี่ยนการตั้งค่าเล็กน้อยที่ทำได้รวดเร็ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบที่คุณมีอยู่ ขณะที่บางองค์กรอาจต้องอาศัยความช่วยเหลือจากนักพัฒนาและการทดสอบระบบ

• ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์: องค์กรไม่แสวงผลกำไรระดับสากลควรทำความเข้าใจว่า Apple Pay จะใช้งานได้หรือไม่ได้ในพื้นที่ใดบ้างสำหรับผู้บริจาค

• การวัดผลและการเพิ่มประสิทธิภาพ: เมื่อ Apple Pay เริ่มใช้งานจริงแล้ว ให้ติดตามอัตราการใช้งานและอัตราการทำรายการสำเร็จ เพื่อนำมาปรับปรุงตำแหน่งการวางปุ่ม ข้อความประชาสัมพันธ์ และขั้นตอนการบริจาคในภาพรวม

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก โดยรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีประวัติระยะเวลาให้บริการ 99.999% โดยแทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือสูงเป็นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถขับเคลื่อนการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้