Disponível em cerca de 80 mercados globalmente e em 85% dos varejistas nos EUA, o Apple Pay tornou-se quase onipresente. As ONGs podem aproveitar ao máximo o Apple Pay ao utilizá-lo para tornar as doações rápidas e fáceis. Ao permitir que apoiadores doem usando os dados de pagamento já salvos em seus dispositivos Apple, o Apple Pay melhora as experiências de doação de dispositivos móveis e aumenta as doações concluídas.

A seguir, explicamos como o Apple Pay para ONGs funciona, quem é elegível e como começar.

O que vamos abordar neste artigo?

• O que é o Apple Pay para ONGs?
  
• Como o Apple Pay funciona para doações de ONGs?
  
• Quem é elegível para aceitar doações com Apple Pay?
  
• Por que o Apple Pay é atrativo para doações beneficentes?
  
• Como ONGs sediadas nos EUA podem começar a aceitar doações com Apple Pay?
  
• Como ONGs fora dos EUA podem aceitar doações com Apple Pay?
  
• O que as ONGs devem considerar antes de adicionar o Apple Pay às suas páginas de doação?
  
• Como o Stripe Payments pode ajudar
  

O que é o Apple Pay para ONGs?

O Apple Pay é um sistema de pagamento móvel para quem usa iPhones e outros dispositivos Apple. As ONGs podem utilizá-lo para permitir que apoiadores façam doações usando os dados de pagamento já salvos em seus dispositivos Apple. Em vez de digitar o número do cartão, endereço de faturamento e informações de contato, os doadores se autenticam com Face ID, Touch ID ou um código e concluem sua doação em segundos.

Como o Apple Pay funciona para doações de ONGs?

Nos bastidores, o Apple Pay conecta a carteira digital da Apple, as bandeiras de cartão e o seu processador de pagamentos em um fluxo que parece simples para os doadores.

Veja o que acontece quando alguém faz uma doação:

O doador seleciona Apple Pay no checkout: em um dispositivo ou navegador Apple compatível, o doador vê um botão “Doar com Apple Pay” junto com outras formas de pagamento.

O Apple Pay abre uma interface de pagamento segura: ao tocar no botão, a interface nativa da Apple é exibida, mostrando o valor da doação e o cartão padrão do doador. Não é necessário inserir dados manualmente.

O doador autentica a doação: o uso de Face ID, Touch ID ou um código do dispositivo confirma a intenção e autoriza o pagamento.

Os dados de pagamento são tokenizados: o Apple Pay gera um token único que representa a transação. O número real do cartão do doador nunca é compartilhado.

O pagamento é processado normalmente: esse token é enviado ao processador de pagamentos da ONG, que o encaminha pelas bandeiras de cartão como faria com qualquer outra doação online.

Os fundos são depositados normalmente: após a autorização e captura, a doação entra na conta da ONG conforme o cronograma normal de repasses do operador, descontadas as tarifas padrão de cartão.

A Apple não cobra taxas adicionais: o Apple Pay não adiciona tarifa nem comissão para doações.

O Apple Pay pode simplificar a conformidade com o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento para ONGs. O suporte a doações recorrentes depende de o seu processador de pagamentos permitir que tokens de comerciante do Apple Pay sejam armazenados para cobranças futuras.

Quem é elegível para aceitar doações com Apple Pay?

O Apple Pay está disponível para uma ampla variedade de ONGs. A Apple exige que as organizações atendam a padrões específicos de elegibilidade e verificação.

• Nos EUA, uma organização deve ser uma entidade 501(c)(3) formalmente registrada. A Apple utiliza a Candid para verificar ONGs nos EUA, e é necessário ter um Selo de Transparência ativo.

• Organizações fora dos EUA se inscrevem por meio do parceiro de verificação de ONGs da Apple, a Benevity, que oferece suporte a diversos países.

• As ONGs devem se inscrever no Apple Developer Program e devem usar um provedor de pagamento compatível. A Apple trabalha com plataformas de e-commerce e provedores de pagamento, como a Stripe.

• Tanto a ONG quanto o doador devem estar em regiões onde o Apple Pay é compatível.

Muitas ONGs são aprovadas indiretamente por meio de plataformas. Se uma ONG utiliza uma plataforma de doação ou um serviço de pagamento que já concluiu o processo de aprovação da Apple, talvez não seja necessário se inscrever separadamente e será possível habilitar o Apple Pay com configuração adicional mínima.

Por que o Apple Pay é atrativo para doações beneficentes?

O Apple Pay pode tornar a doação simples e intuitiva. Veja alguns dos benefícios do Apple Pay:

• É rápido: o Apple Pay elimina o preenchimento de formulários ao usar dados de pagamento e contato já armazenados no dispositivo. O que levaria minutos em um checkout tradicional pode acontecer em segundos.

• Reduz a frustração no dispositivo móvel: digitar números de cartão, endereços e e-mails no celular pode ser cansativo. O Apple Pay simplifica esse processo com um único toque e autenticação.

• É familiar: centenas de milhões de pessoas usam o Apple Pay para compras online, delivery e assinaturas. Vê-lo em uma página de doação transmite legitimidade e pode reduzir a hesitação.

• É baseado em segurança robusta: quando um doador adiciona um cartão ao Apple Pay, suas informações são criptografadas e enviadas aos servidores da Apple. Os números reais do cartão nunca são compartilhados nem armazenados pela ONG.

• Incentiva a generosidade por impulso: quando doar é rápido e fácil, os doadores tendem a concluir a doação imediatamente, em vez de adiar ou esquecer.

• Conecta com doadores mais jovens e que priorizam o uso de dispositivos móveis: a geração Z é a primeira nativa de pagamentos móveis. É possível alcançar apoiadores mais jovens com carteiras digitais populares como o Apple Pay.

• Reduz erros e pagamentos falhos: como o Apple Pay utiliza dados do cartão e informações verificadas diretamente do dispositivo, há menos risco de erros de digitação ou formulários incompletos que prejudiquem o fluxo de doação.

• Atende às expectativas modernas de checkout: à medida que carteiras digitais se tornam padrão no e-commerce, os doadores passam a esperar que ONGs ofereçam a mesma conveniência encontrada em outras experiências online.

Como ONGs sediadas nos EUA podem começar a aceitar doações com Apple Pay?

O processo para ONGs sediadas nos EUA começarem com o Apple Pay consiste principalmente em obter as aprovações necessárias e garantir que sua configuração de pagamento ofereça suporte a ele.

Veja como fazer:

Confirme a verificação da ONG por meio da Candid: certifique-se de que sua organização tenha um Selo de Transparência ativo da Candid, que a Apple usa para aprovar sua organização.

Inscreva-se no Apple Developer Program: crie uma conta no Apple Developer Program e configure sua associação.

Confirme que seu provedor de pagamento oferece suporte ao Apple Pay: muitos provedores de pagamento modernos, como a Stripe, oferecem suporte ao Apple Pay.

Implemente o Apple Pay na sua configuração de pagamento: isso pode envolver ativar o Apple Pay no seu dashboard de pagamento ou na configuração da sua plataforma de doação.

Adicione o botão do Apple Pay às páginas de doação: a Apple possui requisitos técnicos relacionados ao uso do botão e da interface do Apple Pay, que muitas plataformas de doação ou operadores podem gerenciar para você.

Teste em dispositivos reais: realize doações de teste em iPhones, iPads e diferentes navegadores para garantir que tudo funcione tão bem quanto outras formas de pagamento.

Como ONGs fora dos EUA podem aceitar doações com Apple Pay?

O processo para ONGs fora dos EUA é semelhante, embora siga um caminho de verificação diferente.

Veja como ONGs fora dos EUA aceitam doações:

Confirme se o Apple Pay é compatível no seu país: o Apple Pay deve estar disponível tanto onde sua ONG opera quanto onde os doadores estão localizados.

Use um operador que ofereça suporte ao Apple Pay internacionalmente: seu provedor de pagamento deve oferecer suporte ao Apple Pay no seu mercado; a Stripe, por exemplo, permite Apple Pay em todos os países onde ele é aceito.

Solicite aprovação como ONG por meio da Benevity: envie os dados organizacionais e a documentação pelo processo de inscrição do Apple Pay da Benevity.

Mantenha uma conta Apple Developer: inscreva-se no Apple Developer Program.

Aguarde a aprovação da Apple: após a Benevity concluir uma análise bem-sucedida, a aprovação é concedida.

Habilite o Apple Pay no seu fluxo de doação: após a aprovação, o Apple Pay pode ser ativado na sua configuração de pagamento ou plataforma de doação.

Teste em diferentes dispositivos e regiões: teste as doações com Apple Pay a partir de países e dispositivos compatíveis para garantir uma experiência consistente para doadores globais.

O que as ONGs devem considerar antes de adicionar o Apple Pay às suas páginas de doação?

O Apple Pay funciona bem quando faz parte de uma estratégia de pagamento mais ampla e intencional. Antes de ativá-lo, as ONGs devem avaliar como ele se encaixa no seu público, na sua infraestrutura e nos seus objetivos de captação de recursos.

Considere:

• Uso de dispositivos pelos doadores: o Apple Pay funciona apenas para doadores que usam dispositivos Apple, portanto seu impacto depende da combinação de dispositivos do seu público.

• Desempenho mobile: o Apple Pay se destaca em páginas de doação otimizadas para dispositivos móveis que carregam rapidamente e funcionam bem em telas pequenas.

• Diversidade de opções de pagamento: o Apple Pay deve complementar, e não substituir, outras formas de pagamento, como cartões, transferências bancárias e outras carteiras digitais.

• Necessidades de doações recorrentes: se doações mensais são importantes, confirme se seu operador oferece suporte a cobranças recorrentes com Apple Pay.

• Fraude e tratamento de dados: o Apple Pay protege os dados pessoais, os dados de transação e as informações de pagamento dos doadores, mas as ONGs ainda precisam de controles internos robustos e de uma infraestrutura de pagamento em conformidade.

• Esforço de implementação: dependendo da sua configuração, habilitar o Apple Pay pode ser uma alteração rápida. Outras organizações podem precisar de suporte aos desenvolvedores e testes.

• Cobertura geográfica: ONGs globais devem entender onde o Apple Pay estará ou não disponível para os doadores.

• Medição e otimização: após o Apple Pay entrar em operação, acompanhe a adoção e as taxas de conclusão para ajustar posicionamento, mensagens e todo o fluxo de doação.

Como o Stripe Payments pode ajudar

O Stripe Payments oferece uma solução global e unificada de pagamentos que ajuda qualquer empresa, desde startups em crescimento até grandes corporações, a aceitar pagamentos online, presencialmente e em qualquer lugar do mundo.

O Stripe Payments pode te ajudar a:

• Otimizar sua experiência de checkout: ofereça uma experiência de compra fluida e economize milhares de horas de desenvolvimento com interfaces de pagamento pré-construídas, acesso a mais de 125 formas de pagamento e integração com o Link, a carteira digital da Stripe.

• Expandir rapidamente para novos mercados: alcance clientes em 195 países e reduza a complexidade e os custos da gestão multimoeda com opções de pagamento transfronteiriças em mais de 135 moedas.

• Unificar pagamentos presenciais e online: crie uma experiência de unified commerce, conectando canais digitais e físicos para personalizar interações, fortalecer a fidelização e aumentar a receita.

• Melhorar o desempenho dos pagamentos: aumente a receita com uma variedade de ferramentas de pagamento personalizáveis e fáceis de configurar, incluindo proteção contra fraudes no-code e recursos avançados para melhorar as taxas de autorização.

• Avançar mais rápido com uma plataforma flexível e confiável para o crescimento: construa sobre uma plataforma projetada para crescer com seu negócio, com 99,999% de disponibilidade histórica e confiabilidade líder do setor.

Saiba mais sobre como o Stripe Payments pode impulsionar seus pagamentos online e presenciais ou comece já.