Disponible dans environ 80 marchés à l’échelle mondiale et auprès de 85 % des commerçants aux États-Unis, Apple Pay est devenu presque omniprésent. Les organismes à but non lucratif peuvent en tirer pleinement parti en facilitant des dons rapides et simples. En permettant aux donateurs de contribuer à l’aide des informations de paiement déjà enregistrées sur leurs appareils Apple, Apple Pay améliore l’expérience de don mobile et augmente le nombre de dons complétés.

Ci-dessous, nous expliquons comment fonctionne Apple Pay pour les organismes à but non lucratif, qui est admissible et comment commencer.

Contenu de l’article

• Qu’est-ce qu’Apple Pay pour les organismes à but non lucratif?
  
• Comment Apple Pay fonctionne-t-il pour les dons aux organismes à but non lucratif?
  
• Qui est admissible à accepter des dons avec Apple Pay?
  
• Pourquoi Apple Pay est-il attrayant pour les dons caritatifs?
  
• Comment les organismes à but non lucratif basés aux États-Unis peuvent-ils commencer à accepter des dons avec Apple Pay?
  
• Comment les organismes à but non lucratif en dehors des États-Unis peuvent-ils accepter des dons avec Apple Pay?
  
• Que doivent prendre en compte les organismes à but non lucratif avant d’ajouter Apple Pay à leurs pages de dons?
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Qu’est-ce qu’Apple Pay pour les organismes à but non lucratif?

Apple Pay est un système de paiement mobile destiné aux utilisateurs d’iPhone et d’autres appareils Apple. Les organismes à but non lucratif peuvent l’utiliser pour permettre aux donateurs d’effectuer des dons à l’aide des informations de paiement déjà enregistrées sur leurs appareils Apple. Au lieu de saisir un numéro de carte, une adresse de facturation et des coordonnées, les donateurs s’authentifient avec Face ID, Touch ID ou un code d’accès et finalisent leur don en quelques secondes.

Comment Apple Pay fonctionne-t-il pour les dons aux organismes à but non lucratif?

En arrière-plan, Apple Pay relie le portefeuille numérique d’Apple, les réseaux de cartes et votre prestataire de services de paiement dans un flux qui paraît simple pour les donateurs.

Voici ce qui se passe lorsqu’une personne effectue un don :

Le donateur sélectionne Apple Pay au moment du paiement : sur un appareil ou un navigateur Apple compatible, le donateur voit un bouton « Faire un don avec Apple Pay » parmi les autres options de paiement.

Apple Pay ouvre une interface de paiement sécurisée : en appuyant sur le bouton, l’interface native d’Apple s’ouvre et affiche le montant du don ainsi que la carte par défaut du donateur. Aucune saisie manuelle n’est requise.

Le donateur authentifie le don : l’utilisation de Face ID, de Touch ID ou d’un code d’accès de l’appareil permet de confirmer l’intention et d’autoriser le paiement.

Les données de paiement sont jetonisées : Apple Pay génère un jeton unique qui représente la transaction. Le véritable numéro de carte du donateur n’est jamais partagé.

Le paiement est traité normalement : ce jeton est transmis au prestataire de services de paiement de l’organisme, qui l’achemine par les réseaux de cartes comme pour tout autre don en ligne.

Les fonds sont déposés comme d’habitude : après l’autorisation et la capture, le don est versé sur le compte de l’organisme selon la fréquence des virements habituelle du prestataire de services de paiement, déduction faite des frais de carte standard.

Apple ne facture pas de frais supplémentaires : Apple Pay n’ajoute aucun frais ni commission pour les dons.

Apple Pay peut simplifier la conformité à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI) pour les organismes à but non lucratif. La prise en charge des dons récurrents dépend du fait que votre prestataire de services de paiement autorise le stockage des jetons commerçants Apple Pay pour des prélèvements ultérieurs.

Qui est admissible à accepter des dons avec Apple Pay?

Apple Pay est accessible à un large éventail d’organismes à but non lucratif. Apple exige que les organisations respectent des critères d’admissibilité et de vérification précis.

• Aux États-Unis, une organisation doit être un organisme 501(c)(3) officiellement enregistré : Apple utilise Candid pour vérifier les organismes à but non lucratif américains, et un sceau de transparence actif est requis.

• Les organisations en dehors des États-Unis présentent une demande par l’intermédiaire du partenaire de vérification d’Apple pour les organismes à but non lucratif, Benevity, qui prend en charge de nombreux pays.

• Les organismes à but non lucratif doivent s’inscrire au programme Apple Developer et utiliser un prestataire de services de paiement compatible. Apple collabore avec des plateformes de commerce en ligne et des fournisseurs de services de paiement, comme Stripe.

• L’organisme à but non lucratif et le donateur doivent tous deux se trouver dans des régions où Apple Pay est pris en charge.

De nombreux organismes à but non lucratif sont approuvés indirectement par l’intermédiaire de plateformes. Si un organisme utilise une plateforme de dons ou une solution de paiement ayant déjà complété le processus d’approbation d’Apple, il pourrait ne pas avoir à présenter une demande séparée et pourra activer Apple Pay avec un minimum de configuration supplémentaire.

Pourquoi Apple Pay est-il attrayant pour les dons caritatifs?

Apple Pay peut rendre les dons simples et intuitifs. Voici quelques-uns de ses avantages :

• C’est rapide : Apple Pay élimine la saisie de formulaires en utilisant les informations de paiement et de contact déjà enregistrées sur l’appareil. Ce qui peut prendre plusieurs minutes avec un processus de paiement traditionnel peut se faire en quelques secondes.

• Cela réduit les frictions sur mobile : saisir des numéros de carte, des adresses et des courriels sur un téléphone peut être fastidieux. Apple Pay simplifie ce processus grâce à une seule action et à une authentification rapide.

• C’est familier : des centaines de millions de personnes utilisent Apple Pay pour le magasinage en ligne, la livraison de repas et les abonnements. Le voir sur une page de dons renforce la crédibilité et peut réduire les hésitations.

• Sécurité renforcée : lorsqu’un donateur ajoute une carte à Apple Pay, ses informations sont chiffrées et transmises aux serveurs d’Apple. Les véritables numéros de carte ne sont jamais partagés ni stockés par l’organisme à but non lucratif.

• Cela favorise les dons impulsifs : lorsque le don est rapide et sans effort, les donateurs sont plus susceptibles de finaliser leur contribution immédiatement plutôt que de la remettre à plus tard ou de l’oublier.

• Cela rejoint les donateurs plus jeunes, axés sur le mobile : la génération Z est la première génération native des paiements mobiles. Vous pouvez rejoindre les jeunes donateurs là où ils se trouvent grâce à des portefeuilles numériques populaires comme Apple Pay.

• Cela réduit les erreurs et les échecs de paiement : comme Apple Pay utilise des informations validées directement depuis l’appareil, le risque d’erreurs de saisie ou de formulaires incomplets qui perturbent le parcours de don est réduit.

• Cela correspond aux attentes modernes en matière de paiement : à mesure que les portefeuilles numériques deviennent la norme dans le commerce en ligne, les donateurs s’attendent à retrouver le même niveau de simplicité et de commodité auprès des organismes à but non lucratif.

Comment les organismes à but non lucratif basés aux États-Unis peuvent-ils commencer à accepter des dons avec Apple Pay?

Le processus permettant aux organismes à but non lucratif basés aux États-Unis de commencer à accepter Apple Pay consiste principalement à obtenir les approbations nécessaires et à s’assurer que leur configuration de paiement le prend en charge.

Voici comment procéder :

Confirmer la vérification de votre statut d’organisme à but non lucratif auprès de Candid : assurez-vous que votre organisation dispose d’un sceau de transparence Candid actif, qu’Apple utilise pour approuver votre organisme.

S’inscrire au programme Apple Developer : créez un compte au programme Apple Developer et configurez votre adhésion.

Confirmer que votre prestataire de services de paiement prend en charge Apple Pay : de nombreux prestataires modernes de services de paiement, comme Stripe, prennent en charge Apple Pay.

Intégrer Apple Pay à votre configuration de paiement : cela peut consister à activer Apple Pay dans votre tableau de bord de paiement ou dans la configuration de votre plateforme de dons.

Ajouter le bouton Apple Pay aux pages de dons : Apple impose des exigences techniques concernant l’utilisation du bouton et de l’interface Apple Pay, que de nombreuses plateformes de dons ou prestataires de services de paiement peuvent gérer pour vous.

Tester sur des appareils réels : effectuez des dons de test sur des iPhone, des iPad et différents navigateurs pour vous assurer que tout fonctionne aussi bien que les autres modes de paiement.

Comment les organismes à but non lucratif en dehors des États-Unis peuvent-ils accepter des dons avec Apple Pay?

Le processus pour les organismes à but non lucratif en dehors des États-Unis est similaire, mais il suit un parcours de vérification différent.

Voici comment les organismes à but non lucratif en dehors des États-Unis peuvent accepter des dons :

Confirmer la prise en charge d’Apple Pay dans votre pays : Apple Pay doit être disponible à la fois dans le pays où votre organisme exerce ses activités et dans ceux où se trouvent les donateurs.

Utiliser un service de traitement des paiements compatible à l’échelle internationale : votre prestataire de services de paiement doit prendre en charge Apple Pay dans votre marché; par exemple, Stripe permet d’utiliser Apple Pay dans tous les pays où ce dernier est accepté.

Faire une demande d’approbation à titre d’organisme à but non lucratif par Benevity : soumettez les renseignements et la documentation de votre organisation dans le cadre du processus de demande Apple Pay de Benevity.

Maintenir un compte Apple Developer : inscrivez-vous au programme Apple Developer.

Attendre l’approbation d’Apple : une fois la vérification complétée par Benevity, l’approbation est accordée.

Activer Apple Pay dans votre parcours de dons : une fois l’approbation obtenue, Apple Pay peut être activé dans votre configuration de paiement ou sur votre plateforme de dons.

Tester sur différents appareils et dans différentes régions : testez les dons avec Apple Pay à partir de pays et d’appareils pris en charge pour garantir une expérience cohérente pour les donateurs à l’échelle mondiale.

Que doivent prendre en compte les organismes à but non lucratif avant d’ajouter Apple Pay à leurs pages de dons?

Apple Pay fonctionne mieux lorsqu’il s’inscrit dans une stratégie de paiement globale et réfléchie. Avant de l’activer, les organismes à but non lucratif devraient évaluer comment il s’intègre à leur public, à leur infrastructure et à leurs objectifs de collecte de fonds.

Envisagez ce qui suit :

• Utilisation des appareils par les donateurs : Apple Pay fonctionne uniquement pour les donateurs utilisant des appareils Apple, de sorte que son impact dépend de la répartition des appareils au sein de votre audience.

• Performance mobile : Apple Pay est particulièrement efficace sur des pages de dons rapides et optimisées pour les appareils mobiles, qui se chargent rapidement et s’affichent correctement sur de petits écrans.

• Diversité des modes de paiement : Apple Pay doit compléter, et non remplacer, d’autres méthodes telles que les cartes, les virements bancaires et d’autres portefeuilles numériques.

• Besoins en dons récurrents : si les dons mensuels sont importants, assurez-vous que votre prestataire de services de paiement prend en charge les paiements récurrents avec Apple Pay.

• Fraude et gestion des données : Apple Pay protège les données personnelles des donateurs, les données de transaction et les informations de paiement, mais les organismes à but non lucratif doivent tout de même mettre en place des contrôles internes robustes et une infrastructure de paiement conforme

• Effort d’intégration : selon votre configuration, l’activation d’Apple Pay peut se résumer à un simple ajustement. D’autres organisations pourraient toutefois avoir besoin d’assistance aux développeurs et de phases de test.

• Couverture géographique : les organismes à but non lucratif internationaux doivent comprendre dans quels pays Apple Pay est disponible ou non pour les donateurs.

• Mesure et optimisation : une fois Apple Pay activé, suivez les taux d’adoption et de conversion pour optimiser le placement, le message et l’ensemble du parcours de don.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée et mondiale adaptée à toutes les entreprises, des jeunes pousses aux grands groupes. Elle permet d’accepter des paiements en ligne et en personne, partout dans le monde.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : créez une expérience client sans friction et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces utilisateurs de paiement prédéfinies, à l’accès à plus de 125 modes de paiement et à Link, un portefeuille numérique conçu par Stripe.

• Pénétrer plus rapidement de nouveaux marchés : touchez des clients dans le monde entier grâce aux options de paiement transfrontalier. Réduisez la complexité et le coût de la gestion multidevises dans 195 pays et plus de 135 devises.

• Unifier les paiements en personne et en ligne : créez une expérience de commerce unifiée sur les canaux en ligne et en personne pour personnaliser les interactions, récompenser la fidélité et augmenter les revenus.

• Améliorer le rendement des paiements : augmentez vos revenus grâce à une gamme d’outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, y compris une protection contre la fraude sans codage et des capacités avancées pour améliorer les taux d’autorisation.

• Avancer plus rapidement grâce à une plateforme flexible et fiable pour soutenir votre croissance : bâtissez sur une plateforme conçue pour se développer avec vous, offrant un taux de disponibilité historique de 99,999 % et une fiabilité de premier ordre dans le secteur.

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