O termo “monetização” é frequentemente usado em ambientes de negócios, mas algumas pessoas podem achar seu significado e uso um tanto ambíguos. Existem diversos métodos de monetização, como publicidade, cobrança por compras dentro do aplicativo ou assinaturas e e-commerce. Ainda assim, muitos provavelmente se perguntam: “Afinal, o que exatamente significa ‘monetização’?” ou “Como isso difere de um modelo de negócio?”

Neste artigo, esclarecemos os conceitos fundamentais e a terminologia associada à monetização. Em seguida, explicamos os tipos de modelos de monetização, damos exemplos e descrevemos os principais pontos e considerações para empresas no Japão.

O que vamos abordar neste artigo?

• O que é monetização?
  
• Uso adequado do termo "monetização"
  
• Tipos e exemplos de modelos de monetização
  
• Principais pontos para uma monetização bem-sucedida no Japão
  
• Pontos importantes sobre os esforços de monetização
  
• Como o Stripe Payments pode ajudar
  

O que é monetização?

"Monetizar" é uma palavra derivada do inglês que foi amplamente adotada como um termo empresarial no Japão. O termo inglês "monetização" significa "gerar receita" e "converter valor em forma monetária".

No mundo corporativo japonês, o verbo "monetizar" refere-se principalmente à geração de receitas de serviços e conteúdo. Portanto, em ambientes práticos, é geralmente entendido como "gerar receitas". Esta é a definição na qual focamos neste artigo.

Por outro lado, o substantivo “monetização” possui um significado mais especializado no setor financeiro, referindo‑se ao ato de bancos centrais emitirem mais moeda para cobrir déficits fiscais do governo e subscreverem diretamente títulos da dívida pública.

Diferenças entre modelos de monetização e modelos de negócio

Os termos “monetização” e “modelo de negócio” são frequentemente usados de forma intercambiável, mas são diferentes em relação às suas funções e escopo.

Um modelo de negócio é uma estrutura ampla que ilustra a organização geral de uma empresa e a arquitetura de sua entrega de valor. Ele representa a visão completa do negócio e identifica para quem o valor é entregue, que tipo de valor é oferecido e como a empresa gera lucro de forma contínua.

Por outro lado, a monetização é um conceito que se concentra em como a receita é gerada dentro desse modelo de negócio. Em outras palavras, a monetização é um dos componentes do modelo de negócio e foca especificamente nas formas de gerar receita.

Diferenças entre monetização e pontos de cobrança

“Ponto de cobrança” refere‑se ao momento específico dentro do negócio em que o dinheiro é efetivamente gerado. Isso pode incluir quando um cliente clica em um anúncio ou paga uma taxa mensal ou de serviço. Os pontos de cobrança são um dos elementos da monetização, e combinar diversos pontos de cobrança facilita o desenvolvimento de um modelo de receita mais estável.

Uso adequado do termo "monetização"

Em um contexto de negócios, "monetização" se refere a "gerar receita" ou "criar um sistema que gere lucro como uma empresa".

Abaixo temos exemplos de como a monetização é comumente usada em situações empresariais reais:

• Embora o número de usuários de aplicativos tenha aumentado, não houve monetização, portanto, o negócio precisa de uma nova estratégia.
  
• Uma empresa considera a colaboração com outra empresa como uma forma de monetizar os seguidores das redes sociais.
  
• Uma empresa emprega uma estratégia para adquirir clientes por meio de uma avaliação gratuita e monetizar por meio de assinaturas.
  

Nestes exemplos, o termo “monetização” é usado quando se considera e discute como gerar receitas no mundo corporativo.

A expressão japonesa "geração de monetização" pode ser considerada redundante porque a monetização já significa geração de receitas, mas essa expressão ainda é usada em contextos empresariais japoneses.

Tipos e exemplos de modelos de monetização

Existem diversas formas de implementar a monetização. Nesta seção, apresentamos alguns exemplos representativos. É importante considerar os serviços da empresa e o comportamento dos clientes ao determinar qual método é o mais adequado.

Modelo de publicidade

O modelo de publicidade é uma abordagem em que a empresa exibe anúncios em seu site ou aplicativo e gera receita de acordo comas impressões de anúncios ou nas ações dos clientes. Os anúncios podem aparecer em diversos formatos, como banners, vídeos e anúncios nativos. No entanto, em termos de modelos de receita, eles podem ser classificados principalmente das seguintes maneiras:

Custo por mil (CPM)

Com o CPM, uma empresa gera receitas estabelecidas pelo número de vezes que um anúncio é exibido. Os clientes não precisam necessariamente clicar no anúncio para gerar receita. Mídia com alto tráfego e taxas de uso tendem a gerar receitas mais estáveis com esse método, tornando o CPM uma escolha comum para sites de notícias e plataformas de vídeo.

Custo por clique (CPC)

Os anúncios com base no clique geram receita quando o cliente clica no anúncio. Ao contrário do CPM, a simples exibição de um anúncio não gera receita. Em vez disso, é necessário clicar no anúncio. É uma boa opção para conteúdo onde os clientes coletam informações, como artigos de comparação e análise.

Custo por ação (CPA)

Com o CPA, uma empresa só gera receita quando uma ação específica ocorre devido a um anúncio, como uma compra, inscrição ou cadastro de associação. Mesmo que um cliente clique no anúncio, não há pagamento até que ocorra uma ação ou resultado do clique.

Modelo de e-commerce

Os modelos de comércio eletrônico incluem plataformas do tipo “shopping virtual”, como Rakuten e Amazon, assim como sites de e-commerce próprios desenvolvidos em plataformas como a Shopify e BASE. Cada um deles tem diferenças em relação a quando, quem e de que forma a receita é gerada.

Os principais pontos de receita para os shoppings de e-commerce, como Rakuten e Amazon, incluem:

• Tarifas da loja e tarifas de uso mensais
  
• Comissões de vendas
  
• Tarifa de processamento de pagamentos
  
• Despesas com publicidade
  

Por outro lado, os pontos de receita para plataformas baseadas em software como serviço (SaaS), como Shopify e BASE, são os seguintes:

• Tarifas de uso mensal
  
• Tarifa de processamento de pagamentos
  
• Tarifas de uso para funcionalidades adicionais ou expandidas no aplicativo
  

Para plataformas de e-commerce do tipo shopping virtual, a receita vem de comissões sobre vendas, taxas de publicidade cobradas dos lojistas, tarifas de uso para funções operacionais importantes e diversas outras taxas. Por outro lado, modelos SaaS fornecem os sistemas e recursos necessários para operar plataformas de e-commerce, gerando receita principalmente por meio das tarifas de uso e das taxas de processamento de pagamentos.

Modelo de faturamento

O modelo de faturamento gera receitas cobrando uma tarifa dos clientes para acessar serviços ou aplicativos. Alguns serviços são pagos desde o início, enquanto outros oferecem uma parte de graça e cobram pelo valor adicional.

Exemplos desse modelo são serviços de assinatura (por exemplo, Netflix e Apple Music), ofertas de SaaS (por exemplo, BASE), compras no aplicativo para jogos e taxas de associação para comunidades online.

Principais pontos para uma monetização bem-sucedida no Japão

Ao pensar em monetização, muitos tendem a focar em como construir um modelo de receita. No entanto, um modelo de receita por si só não garante sucesso. Na prática, é importante observar o comportamento dos clientes e entender como eles utilizam o serviço. Isso pode ajudar a empresa a identificar pontos naturais de geração de receita.

Vincule a monetização ao comportamento do cliente

Ao considerar a monetização, é importante avaliar o valor que o serviço proporciona. Por exemplo, sites ou aplicativos que fornecem informações podem usar visualizações de página como um mecanismo para gerar receita publicitária.

Diversifique o uso de modelos

A monetização não precisa se limitar a um único método. Combinar publicidade, e-commerce e compras dentro do aplicativo, dependendo de como o serviço é utilizado, pode ajudar a evitar que a receita fique excessivamente dependente de um único elemento. Por exemplo, ao oferecer conteúdo gratuito em um site de informações, a empresa pode monetizar por meio de anúncios e também cobrar pelo acesso a ferramentas.

Pesquise o mercado

Ao considerar a monetização, comece pesquisando como os serviços concorrentes geram receitas.A análise dos planos de preços e recursos pagos pode fornecer insights práticos sobre a monetização.

Pontos importantes sobre os esforços de monetização

A monetização é um elemento importante para gerar receitas. No entanto, dependendo de como é implementada, ela pode realmente diminuir o valor do serviço. Abaixo, apresentamos alguns pontos fundamentais para se ter em mente ao considerar e implementar a monetização.

Evite priorizar os lucros excessivamente

Enfatizar demais a monetização exibindo anúncios demais ou cobrando tarifas excessivas pode levar à perda do cliente. É importante confirmar que o serviço está entregando seu valor corretamente e considerar a monetização como uma extensão disso.

Esclareça sobre estruturas de precificação

Com modelos de assinatura ou recursos pagos, deixe claro onde começa a parte paga e o que envolve custos. Caso contrário, os clientes tendem a ficar desconfortáveis. É importante manter as tarifas e as condições o mais simples possível e comunicá‑las sobre isso de forma transparente e razoável.

Garanta a consistência do propósito

Se os métodos de monetização não estiverem alinhados com o propósito ou o valor do negócio, os clientes podem achar o serviço difícil de usar ou perder a confiança.

Por exemplo, em um site criado para dar informações, exibir vários anúncios que ocupam a maior parte da tela pode prejudicar a experiência de leitura. Além disso, em aplicativos que priorizam simplicidade e facilidade de uso, solicitações frequentes para realizar compras dentro do app podem criar uma impressão que não condiz com a proposta central do serviço.

A chave para um bom design de monetização está em avaliar se a forma de gerar receita reforça o valor do serviço ou o prejudica.

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