El término «monetización» se utiliza con frecuencia en entornos empresariales, aunque algunos pueden encontrar ambiguo su significado y uso. Existen diversos métodos de monetización, como la publicidad, la facturación de compras o suscripciones dentro de la app y el comercio electrónico. Aun así, muchos probablemente se pregunten: «¿A qué se refiere 'monetización' con exactitud?» o «¿En qué se diferencia de un modelo de negocio?»

En este artículo, aclaramos los conceptos fundamentales y la terminología asociadas con la monetización. Luego, explicamos tipos de modelos de monetización, proporcionamos ejemplos y exponemos puntos clave junto con consideraciones para las empresas en Japón.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es la monetización?
  
• Uso correcto del término «monetización»
  
• Tipos y ejemplos de modelos de monetización
  
• Puntos clave para una monetización exitosa en Japón
  
• Puntos importantes sobre los esfuerzos de monetización
  
• Cómo puede ayudar Stripe Payments
  

¿Qué es la monetización?

«Monetize» es una palabra derivada del inglés que ha sido ampliamente adoptada como término empresarial en Japón. El término inglés «monetization» significa «generar ingresos» y «convertir valor en forma monetaria».

En el mundo de la empresa japonesa, el verbo «monetizar» se refiere en principal a generar ingresos a partir de servicios y contenido. Por lo tanto, en la práctica, generalmente se entiende como «generar ingresos». Esta es la definición en la que nos centramos en este artículo.

Por otro lado, el sustantivo «monetización» tiene un significado más especializado en el sector financiero, refiriéndose al acto de los bancos centrales de imprimir monedas adicionales para cubrir déficits fiscales gubernamentales y de evaluación de riesgos directos de bonos gubernamentales.

Diferencias entre monetización y modelos de negocios

Los términos «monetización» y «modelo de negocio» suelen usarse indistintamente, pero ambos difieren en sus funciones y alcance.

Un modelo de negocio es un marco amplio que ilustra la estructura general de una empresa y la arquitectura de su entrega de valor. Esto se refiere a la imagen general de la empresa e identifica a quién aporta valor, qué tipo de valor aporta y cómo genera beneficios continuos.

Por otro lado, la monetización es un concepto que se centra en cómo se generan los ingresos dentro de ese modelo de negocio. En otras palabras, la monetización es un componente de un modelo de negocio, y se centra específicamente en cómo generar ingresos.

Diferencias entre monetización y punto de caja

«Punto de caja» se refiere al momento específico dentro de una empresa en el que se genera dinero real. Esto puede incluir cuando un cliente hace clic en un anuncio o paga una comisión mensual o de servicio. Los puntos de caja son un elemento de la monetización y combinar varios puntos de caja facilita construir un modelo de ingresos más estable.

Uso adecuado del término «monetización»

En un contexto empresarial, «monetización» se refiere a «generar ingresos» o «crear un sistema que genere beneficios como empresa».

A continuación, se muestran ejemplos de cómo la monetización se utiliza comúnmente en situaciones de empresa reales:

• Aunque el número de usuarios de la aplicación ha aumentado, no ha habido monetización. Por lo tanto, la empresa necesita una nueva estrategia.
  
• Una empresa considera colaborar con otra empresa como una forma de monetizar seguidores en redes sociales.
  
• Una empresa emplea una estrategia para conseguir clientes mediante una prueba gratuita y monetizar mediantesuscripciones.
  

En estos ejemplos, se utiliza el término »monetización» al considerar y discutir cómo generar ingresos en el mundo empresarial.

La expresión japonesa «generación de monetización» puede considerarse redundante porque la monetización ya significa generación de ingresos. Sin embargo, esta expresión sigue utilizándose en contextos de empresas japonesas.

Tipos y ejemplos de modelos de monetización

Existen varias formas de buscar la monetización. En esta sección, presentamos algunos ejemplos representativos. Es importante tener en cuenta los servicios de la empresa y el comportamiento del cliente al determinar cuál método es el más adecuado.

Modelo publicitario

El modelo publicitario es un método en el que una empresa muestra anuncios en su sitio web o aplicación y gana ingresos establecidos en impresiones publicitarias o acciones de cliente. Los anuncios se presentan en varios formatos, como báners, videos y publicidad nativa. Sin embargo, en términos de modelos de ingresos, pueden categorizarse principalmente de las siguientes maneras.

Costo por mil (CPM)

Con CPM, una empresa genera ingresos establecidos en el número de veces que muestra un anuncio. Los clientes no tienen que hacer clic en el anuncio con el objetivo de generar ingresos. Los medios con altas tasas de tráfico y consumo tienden a generar ingresos más estables con este método, lo que convierte el CPM en una opción habitual para sitios de noticias y plataformas de video.

Costo por clic (CPC)

Los anuncios establecidos en clics generan ingresos cuando un cliente realmente hace clic en el anuncio. A diferencia del CPM, solo mostrar un anuncio no genera ingresos; en su lugar, se requiere una acción de clic. Esto es una buena opción para contenido en el que los clientes recopilan información, como artículos de comparación y revisión.

Costo por acción (CPA)

Con el CPA, una empresa genera ingresos solo cuando ocurre una acción concreta debido a un anuncio, como una compra, creación de cuenta o registro de membresía. Incluso si un cliente hace clic en el anuncio, no hay pago hasta que ocurra una acción o resultado del clic.

Modelo de comercio electrónico

Los modelos de comercio electrónico incluyen plataformas de comercio electrónico tipo centro comercial, como Rakuten y Amazon, así como sitios de comercio electrónico autogestionados que utilizan plataformas como Shopify y BASE. Cada uno difiere en términos de cuándo, de quién y cómo se generan los ingresos.

Los principales puntos de ingresos paracentros comerciales electrónicos—como Rakuten y Amazon—incluyen lo siguiente:

• Tasas de tienda y cuotas mensuales de uso
  
• Comisiones de ventas
  
• Comisiones por gestión de pagos
  
• Gastos publicitarios
  

Por otro lado, los puntos de ingresos para plataformas establecidas en software como servicio (SaaS), como Shopify y BASE, son los siguientes:

• Cuotas mensuales de uso
  
• Comisiones por gestión de pagos
  
• Tarifas de consumo por funcionalidades adicionales o ampliadas en la aplicación
  

En las plataformas de comercio electrónico de centros comerciales, los ingresos provienen de comisiones de ventas, tarifas publicitarias cobradas a las empresas, tarifas de consumo para funciones operativas importantes y otras tarifas. Por otro lado, los modelos SaaS proporcionan sistemas y funcionalidades necesarias para operar plataformas de comercio electrónico. De esta manera, se generan ingresos principalmente a través de comisiones de consumo y de procesamiento de pagos.

Modelo de facturación

El modelo de facturación genera ingresos cobrando a los clientes una comisión por acceder a servicios o aplicaciones. Algunos servicios se pagan desde el principio, mientras que otros ofrecen una parte gratuita y aceptan pagos por valor adicional.

Ejemplos de este modelo son los servicios de suscripción (por ejemplo, Netflix y Apple Music), las ofertas SaaS (por ejemplo, BASE),compras dentro de la aplicación para los juegos y cuotas de membresía destinadas a las comunidades en línea.

Puntos clave para una monetización exitosa en Japón

Al considerar la monetización, muchos tienden a centrarse en cómo construir un modelo de ingresos. Sin embargo, un modelo de ingresos por sí solo no garantiza el éxito. En la práctica, es importante observar el comportamiento del cliente y entender cómo utiliza el servicio. Esto puede ayudar a una empresa a identificar puntos de generación natural de ingresos.

Conectar la monetización con el comportamiento del cliente

Al considerar la monetización, es importante evaluar el valor que aporta el servicio. Por ejemplo, los sitios web o aplicaciones que proporcionan información pueden utilizar las vistas de página como mecanismo para generar ingresos publicitarios.

Diversificar el uso de modelos

La monetización no tiene por qué limitarse a un solo método. Combinar publicidad, comercio electrónico y compras dentro de la app, según cómo se utilice el servicio, puede ayudar a evitar que los ingresos dependan excesivamente de un solo elemento. Por ejemplo, si se ofrece contenido gratuito en un sitio de noticias, una empresa podría monetizar mediante publicidad y aceptar pagos por el acceso a herramientas.

Investigar el mercado

Cuando se considera la monetización, se empieza investigando cómo los servicios competidores generan ingresos. Revisar planes de precios y funcionalidades de pago puede aportar información práctica sobre la monetización.

Puntos importantes sobre los esfuerzos de monetización

La monetización es un elemento importante a fin de generar ingresos. Sin embargo, dependiendo de cómo se implemente, podría disminuir el valor del servicio. A continuación, ofrecemos algunos puntos clave para tener en cuenta al considerar e implementar la monetización.

Evita priorizar excesivamente los beneficios

Sobrevalorar la monetización con demasiados anuncios o imponiendo comisiones excesivas puede provocar una pérdida de clientes. Es importante confirmar que el servicio está dando correctamente su valor desde el principio y considerar la monetización como una Extensión de ello.

Aclarar las estructuras de precios

Con modelos de suscripción o funcionalidades de pago, deja claro dónde empieza la parte de pago y qué cuesta dinero. De lo contrario, es probable que los clientes se sientan incómodos. Es importante mantener las tasas y condiciones lo más simples posible y comunicarlas de forma razonable.

Asegurar la coherencia de propósito

Si los métodos de monetización no se alinean con el propósito o el valor de la empresa, los clientes pueden perder la confianza o tener dificultades para usar el servicio.

Por ejemplo, en un sitio diseñado con el fin de transmitir información, mostrar varios anuncios que ocupan la mayor parte de la pantalla puede socavar la experiencia de leer la información. Además, para las aplicaciones que enfatizan la simplicidad y la facilidad de uso, las solicitudes frecuentes destinadas a realizar compras dentro de la app podrían crear una impresión que no coincida con la idea central del servicio.

La clave del diseño de la monetización reside en ser conscientes de si el enfoque para generar ingresos refuerza o perjudica el valor del servicio.

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