In gemeinschaftlich genutzten Räumen, wie Salons, Kliniken oder Coworking-Einzelhandel, ist es üblich, dass unabhängige Unternehmen nebeneinander arbeiten. Aber wenn es um die Annahme von Zahlungen geht, wurden die meisten Karten-Terminals nicht für diese Art von Arrangement entwickelt. Dort machen Kreditkartenterminals für mehrere Händler/innen einen Unterschied. Sie ermöglichen es mehreren Unternehmen, sich ein Gerät zu teilen, während jeder Verkauf, jede Auszahlung und jeder Bericht vollständig getrennt sind. Angesichts des globalen Marktes für Kreditkarten mit einem Wert von fast 678 Milliarden USD im Jahr 2025 ist die Möglichkeit, Kreditkarten in einem gemeinschaftlich genutztem Raum zu akzeptieren, für Unternehmen jeder Größe von großer Bedeutung.

Im Folgenden erklären wir, wie Kreditkarten-Terminals für mehrere Händler/innen funktionieren, welche Arten von Unternehmen sie nutzen und welche modernen Alternativen es gibt.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist ein Kreditkarten-Terminal für mehrere Händler/innen?
  
• Welche Merkmale unterscheiden diese Terminals von Standard-Modellen?
  
• Wie handhaben Datenterminals für mehrere Händler/innen separate Konten und Berichterstattung?
  
• Welche Arten von Unternehmen profitieren von Datenterminals für mehrere Händler/innen?
  
• Wie richten Sie ein Datenterminal für mehrere Händler/innen ein und konfigurieren es?
  
• Was ist der Kostenunterschied zu herkömmlichen Terminals?
  
• Was sollten Sie bei der Auswahl einer Lösung für mehrere Händler/innen beachten?
  
• Welche Alternativen gibt es zu Datenterminals für mehrere Händler/innen?
  

Was ist ein Kreditkarten-Terminal für mehrere Händler/innen?

Mit einem Kreditkarten-Terminals für mehrere Händler/innen können mehrere unabhängige Unternehmen ein einziges Kartenlesegerät teilen, ohne Konten oder Umsatz zu teilen. Jedes Unternehmen verfügt über seine eigene Anmeldung, Preisgestaltung und Berichterstattung, aber sie alle wickeln die Zahlungen über dasselbe physische Gerät ab. Kreditkarten-Terminals für mehrere Händler/innen wurden für gemeinsam genutzte Geschäftsumgebungen entwickelt, wie z. B. einen Salon, in dem zehn Stylistinnen und Stylisten jeweils ihr eigenes Unternehmen führen.

Und so funktioniert es:

• Jedes Unternehmen in der gemeinsam genutzten Arbeitsumgebung führt die Bezahlvorgänge seiner Kundschaft auf demselben Gerät durch. Das bedeutet niedrigere Hardware-Vorabkosten, weniger Geräte, die gewartet oder aktualisiert werden müssen, geringerer Aufwand zur Fehlerbehebung und eine ordentlichere Kundentheke.

• Jedes Unternehmen hat seine eigene Händler-ID, die mit dem Datenterminal verknüpft ist. Wenn jemand eine Transaktion durchführt, wählt er sein Profil aus, in der Regel durch Antippen des Namens auf dem Bildschirm oder Eingabe eines Kurzcodes.

• Das Datenterminal ordnet diese Zahlung dem richtigen Unternehmen zu. Es wendet dessen Gebühren, Regeln und Kennungen an und leitet die Geldbeträge direkt auf dessen Konto weiter. Alle Gebühren, Rückerstattungen oder Zahlungsanfechtungen sind an dieses Unternehmen gebunden.

Aus Sicht der Kundschaft ändert sich die Erfahrung nicht. Die oder der Zahlende tippt, steckt oder wischt wie gewohnt. Selbst wenn ein Kunde oder eine Kundin zwei verschiedene Anbieter/innen im selben Verkaufsraum besucht, kann jedes Unternehmen seinen Teil der Transaktion unabhängig mit demselben Gerät ausführen, indem es einfach das Profil wechselt.

Welche Merkmale unterscheiden diese Terminals von Standard-Modellen?

Auf einen Blick können Datenterminals für mehrere Händler/innen wie alle anderen Zahlungsgeräte aussehen. Was sie unterscheidet, ist der Umgang mit Identitäten, Zahlungen und Daten.

Das unterscheidet sie:

Mehrere Händlerprofile

Der Hauptunterschied besteht darin, dass diese Terminals mehrere Händler-IDs speichern und verwalten können. Jedes Unternehmen hat ein eindeutiges Profil, das bestimmt, wie seine Zahlungen verarbeitet werden, und Transaktionen werden am Point of Sale dem richtigen Unternehmen zugeordnet. Geldbeträge werden ohne gemeinsames Pooling oder manuelle Sortierung direkt an das entsprechende Konto weitergeleitet.

Benutzerdefinierte Belege für jedes Unternehmen

Jedes Unternehmen kann seine eigene Markenidentität beim Bezahlvorgang beibehalten. Belege können den jeweiligen Namen, die Kontaktdaten und das Logo des Unternehmens anzeigen. Einige Datenterminals ermöglichen eine Anpassung über das Terminal selbst, während andere dies über das Backend-Dashboard des Abwicklers verwalten.

Detaillierte Berichterstattung für jedes Unternehmen

Integrierte Analyse- und Reporting-Tools geben jedem Unternehmen eine klare Momentaufnahme seiner eigenen Aktivitäten. Tägliche Gesamtwerte, Transaktions-Logs und Batch-Berichte sind nach Profil getrennt. Viele Systeme ermöglichen es Unternehmen, Berichte direkt vom Datenterminal abzurufen oder über ein Online-Portal auf sie zuzugreifen. Diese Klarheit ist unerlässlich, um Verkäufe abzugleichen, die Leistung zu verfolgen und auditfähig zu bleiben.

Flexible Konfigurationen pro Nutzer/in

Da jedes Händler-Profil unabhängig behandelt wird, kann das Datenterminal unterschiedliche Präferenzen berücksichtigen, darunter:

• Akzeptierte Kartenarten (z. B. ein/e Händler/in akzeptiert American Express, ein/e andere/r nicht)

• Trinkgeldaufforderungen und Steuerregeln

• Produktkataloge oder Preisstrukturen, wenn sie in ein Point of Sale (POS)-System integriert sind

Je nachdem, wer gerade angemeldet ist, passt das Datenterminal sein Verhalten an und stellt sicher, dass jedes Unternehmen Zahlungen nach den eigenen Anforderungen abwickelt.

Wie handhaben Datenterminals für mehrere Händler/innen separate Konten und Berichte?

Der Wert eines Datenterminals für mehrere Händler/innen ergibt sich aus seiner Fähigkeit, Konten, Berichte und Zahlungsabwicklungen für die einzelnen Händler/innen getrennt zu halten.

Jedes Unternehmen hat ein eigenes Händler-Konto

Jede Händlerin und jeder Händler, die/der das Datenterminal nutzen, verfügt über ihre/seine eigene Händler-ID. Wenn er/sie eine Transaktion durchführt, ordnet das Terminal den Verkauf seinem/ihrem Profil zu. Der Abwickler leitet die Geldbeträge an sein/ihr Bankkonto weiter und die Gebühren, Auszahlungen und Rückbuchungen werden unabhängig abgewickelt.

Geldmittel werden in Echtzeit weitergeleitet

Sobald eine Transaktion autorisiert ist, ist sie bereits dem richtigen Konto zugeordnet. Jedes Unternehmen erhält seine Einzahlungen nach seinem üblichen Auszahlungsplan, so als würde es sein eigenes spezielles Datenterminal verwenden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit für vertrauensbasierte Systeme, bei denen eine Person Geldbeträge einzieht und verteilt.

Die Berichterstattung ist für jedes Unternehmen einzigartig

Jedes Unternehmen hat Zugriff auf seine eigenen Transaktionen. Je nach Datenterminal oder Plattform kann dies Folgendes umfassen:

• Tageszusammenfassungen

• Details auf Transaktionsebene

• Rückerstattungen, Rückbuchungen und Gebühren

• Monatsabschlüsse und Steuerberichterstattung

Diese Berichte sind für jedes Profil isoliert, sodass es keine Kreuzkontamination zwischen Unternehmen gibt. Einige Systeme ermöglichen eine konsolidierte Ansicht neben den Berichten pro Händler/in. Dies ist ideal für Situationen, in denen Sie sowohl detaillierte Ansichten als auch ein Gesamtbild wünschen.

Jedes Unternehmen kann anders arbeiten

Da Konten isoliert sind, regelt jedes Unternehmen seine Preisgestaltung, Rabatte, Rückerstattungen und Trinkgeldoptionen. Risikoereignisse, wie z. B. Rückbuchungen, betreffen nur das beteiligte Unternehmen. Wenn beispielsweise ein Konto pausiert oder markiert wird, werden die anderen wie gewohnt weitergeführt.

In einigen Fällen kann ein Mutterunternehmen oder Inhaber mehrere Marken oder Abteilungen über dasselbe Datenterminal verwalten. In vielen gemeinsam genutzten Umgebungen arbeiten Unternehmen jedoch völlig getrennt. Das System ist so konzipiert, dass es diese Struktur standardmäßig unterstützt.

Welche Arten von Unternehmen profitieren von Datenterminals für mehrere Händler/innen?

Datenterminals für mehrere Händler/innen sind für Umgebungen konzipiert, in denen verschiedene Unternehmen oder unabhängige Betreiber nebeneinander arbeiten, aber finanziell getrennt bleiben müssen. Diese Terminals sind besonders nützlich, wenn Räume oder Flächen gemeinsam genutzt werden oder sich die Betriebe überschneiden.

Hier sind die Konfigurationen, bei denen diese Terminals am nützlichsten sind.

Salons, Friseursalons und Spas

Stylistinnen und Stylisten, Kosmetiker/innen und Massagetherapeutinnen und -therapeuten mieten oft Behandlungsstühle oder -räume, während sie ihr eigenes Unternehmen führen. Ein einziges Datenterminal an der Kundentheke kann Zahlungen für alle verarbeiten.

Gemeinschaftlich genutzte Wellnesseinrichtungen

Chiropraktiker/innen, Akupunktur-Behandler, Ernährungsberater/innen und Therapeutinnen und Therapeuten teilen sich oft eine Suite. Sie können dasselbe Datenterminal an der Kundentheke nutzen, während jeder von ihnen die Kontrolle über seinen Umsatz, seine Preise und Steuern behält.

Coworking-Spaces und Mikro-Einzelhandel

Temporäre Geschäfte, wechselnde Anbieter oder Coworking-Studios, die kostenpflichtige Dienstleistungen anbieten, wie z. B. Schreibtischvermietungen oder Snackbars, können Transaktionen für mehrere Unternehmen über ein einziges Lesegerät durchführen.

Markthallen mit Lebensmittelmärkten und gemeinschaftlich genutzte Kundentheken

In Märkten oder Food Courts mit mehreren Anbietern und einer zentralen Kasse kann eine einzige Kasse den Bezahlvorgang für mehrere Stände abwickeln. So kann die Kundschaft schneller bezahlen und den Händler/innen wird die Arbeit erleichtert.

Automobil- und Wartungsbuchten

Eine Tankstelle mit einer Werkstatt oder einer Autowaschanlage, die innerhalb eines Autohauses betrieben wird, kann ein Datenterminal verwenden, um Zahlungen für verschiedene juristische Personen abzuwickeln.

Gastgewerbe und Resorts

Hotels, Restaurants und Souvenirläden befinden sich oft unter demselben Dach, arbeiten aber als separate Geschäfte mit eigenständigen Gewinnen. Bei einer Einrichtung mit mehreren Händlerinnen und Händlern können alle Zahlungen über ein gemeinsames Datenterminal abgewickelt und gleichzeitig die Verkäufe nach Abteilung verfolgt werden.

Veranstaltungen, Messen und temporäre Märkte

Für kurzfristige Veranstaltungen, wie Handwerksmessen oder Foodfestivals, können Veranstalter kleineren Anbieterinnen und Anbietern einen zentralen POS anbieten. So sparen sich die einzelnen Händlerinnen und Händler den Mehraufwand für ihre eigenen Hardware-Geräte und unabhängige Verkäufer/innen können im Handumdrehen mit dem Verkauf beginnen.

Wie richtet man ein Datenterminal für mehrere Händler/innen ein?

Die Einrichtung eines Datenterminals für mehrere Händler/innen ist relativ einfach, wenn Sie die variablen Teile verstehen. Sie konfigurieren eine Hardware, um Zahlungen sicher an mehrere Unternehmen weiterleiten, jedes mit seinem eigenen Konto, seinen Berichten und Präferenzen.

So funktioniert die Einrichtung in der Regel:

Wählen Sie die richtige Hardware

Nicht alle Kartenlesegeräte unterstützen die Funktionalität für mehrere Händler/innen. Sie benötigen ein Terminal, das mehrere Händler-IDs speichern und zwischen diesen wechseln kann. Ihr Zahlungsdienstleister empfiehlt oder liefert oft ein kompatibles Terminal – stellen Sie nur sicher, dass das Gerät auch Ihre anderen Anforderungen erfüllt, wie z. B. Ausdrucken von Zahlungsbelegen, Mobil-Kompatibilität oder WLAN-Verbindung.

Händlerkonten einrichten

Jedes Unternehmen, das das Terminal nutzt, benötigt sein eigenes Händler-Konto. Diese können in der Regel über denselben Anbieter eingebunden werden, aber jedes Unternehmen durchläuft seinen eigenen Onboardingprozess und die Risikoevaluation und erhält eine eindeutige Händler-ID, die mit seinem Bankkonto verknüpft ist. Diese ID verwendet das Terminal, um Geldmittel korrekt weiterzuleiten.

Einige Plattformen unterstützen Unterkonten unter einem gemeinsamen übergeordneten Konto, während andere jedes Händler-Profil als vollständig eigenständig behandeln.

Datenterminal konfigurieren

Sobald die Konten genehmigt wurden, wird das Datenterminal mit der ID und dem Profil jeder Händlerin und jedes Händlers programmiert. Diese Einrichtung umfasst in der Regel Folgendes:

• Zuweisen einer eindeutigen Anmelde- oder Profilnummer pro Händler/in

• Konfigurieren, welche Karten, Einstellungen und Funktionen die einzelnen Händler/innen unterstützen

• Zahlungsbelegdaten für jedes Unternehmen einrichten

Ihr Dienstleister kümmert sich in der Regel aus der Ferne darum oder führt Sie per Telefon oder über ein Dashboard durch den Vorgang.

Testen, bevor Sie live gehen

Bevor Sie das Datenterminal für echte Transaktionen verwenden, testen Sie jedes Profil, um Folgendes zu bestätigen:

• Korrekte Abwicklung von Transaktionen

• Belege zeigen die richtigen Informationen

• Auszahlungen landen auf den richtigen Konten

Die Durchführung einer 1-USD-Test-Transaktion pro Profil (und die Rückerstattung) reicht oft aus, um zu überprüfen, ob alles wie erwartet funktioniert.

Nutzer/innen darin schulen, wie man Profile wechselt

Die tägliche Nutzung des Terminals hängt davon ab, dass Nutzer/innen das richtige Profil auswählen können, bevor sie einen Verkauf durchführen. Bei Touchscreen Terminals kann dies bedeuten, dass Sie Ihren Namen eintippen. Bei Tastaturmodellen kann dies die Eingabe eines Codes sein. Stellen Sie sicher, dass jeder, der das Terminal verwendet, weiß, wie Folgendes durchgeführt wird:

• Profile wechseln

• Bestätigen, dass das richtige Unternehmen ausgewählt wurde

• Drucken oder Aufrufen von Berichten nach Bedarf

Einstellungen nach Bedarf anpassen

Sobald Sie loslegen, können Sie die Einrichtung verfeinern:

• Händler/innen hinzufügen oder entfernen

• Branding auf Belegen aktualisieren

• Einstellungen pro Profil anpassen (z. B. Trinkgeldaufforderungen oder Steuerregeln)

Bei einigen Systemen können Sie dies vom Datenterminal aus tun, während andere Systeme erfordern, dass Sie sich im Portal des Abwicklers anmelden oder den Kundendienst kontaktieren.

Was ist der Kostenunterschied zu herkömmlichen Terminals?

Datenterminals für mehrere Händler/innen sind nicht viel teurer als Standard-Terminals. Wenn sich mehrere Unternehmen ein Gerät teilen, können die Gesamtkosten oft niedriger sein als beim Kauf und der Wartung separater Geräte.

Und so sieht diese Abwägung üblicherweise in Zahlen aus.

Hardware

Das Datenterminal selbst mag etwas teurer sein als ein einfaches Modell für eine/n Händler/in, aber nur geringfügig. Es liegt immer noch in der gleichen allgemeinen Preisklasse wie andere erweiterte Terminals, doch ein Gerät ersetzt mehrere, sodass die Kosten geteilt werden.

Einrichtung und Konfiguration

Jedes Unternehmen benötigt weiterhin sein eigenes Händler-Konto, sodass sämtliche Standardgebühren für das Onboarding für die/den einzelne/n Händler/in anfallen. Einige Anbieter/innen erheben möglicherweise eine kleine Transaktionsgebühr, um das Datenterminal mit mehreren Profilen zu konfigurieren, aber in vielen Fällen sind diese bereits im Prozess der Einrichtung enthalten.

Verarbeitung

Jede/r Händler/in zahlt seine/ihre eigenen Transaktionsgebühren, genau wie bei einem Datenterminal, das nur von einem Unternehmen verwendet wird. Die Preise basieren auf der individuellen Vereinbarung jedes Unternehmens mit dem Abwickler. Es gibt keinen gemischten Satz und keine Quersubventionierung zwischen den Nutzer/innen. Einige Plattformen bieten möglicherweise volumenbasierte Rabatte für mehrere Konten an, aber das hängt von Ihrer Einrichtung ab.

Konnektivität und Wartung

Die gemeinsame Nutzung eines Datenterminals bedeutet auch, die laufenden Kosten zu teilen, darunter die Kosten für Folgendes:

• Datenplan (bei mobiler Anwendung)

• Drucker

• Zubehör und Materialien

Die Aufteilung dieser laufenden Kosten kann die monatlichen Ausgaben senken.

Im Laufe der Zeit senken Investitionen in ein Datenterminal für mehrere Händler/innen oft die Kosten für Hardware-Ersatz und Upgrades sowie den Support- und Serviceaufwand und vermeiden Ausfallzeiten durch die Verwaltung mehrerer Geräte.

Was sollten Sie bei der Auswahl einer Lösung für mehrere Händler/innen beachten?

Nicht alle Einrichtungen für mehrere Händler/innen sind gleich. Die richtige Wahl hängt davon ab, wie viele Unternehmen Sie unterstützen, wie Zahlungen in Ihr Tagesgeschäft integriert sind und wie viel Flexibilität Sie benötigen.

Hier erfahren Sie, was Sie bei der Bewertung Ihrer Optionen abwägen sollten.

Wie Profile für mehrere Händler/innen unterstützt werden

Beginnen Sie mit dem Umfang. Wie viele Unternehmen müssen das Datenterminal im Moment nutzen und wie viele können später hinzukommen? Einige Terminals haben eine Obergrenze von 4 oder 8 Profilen, während andere Dutzende verarbeiten können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einrichtung Raum für Wachstum bietet, ohne dass ein vollständiger Ersatz erforderlich ist.

Nutzerfreundlichkeit beim Bezahlvorgang

Das Datenterminal sollte einen einfachen und schnellen Wechsel zwischen Händler-Profilen ermöglichen. Können Nutzer/innen einen Namen auf einem Bildschirm eintippen oder einen Kurzcode eingeben? Wird deutlich, welches Profil aktiv ist, bevor eine Zahlung ausgeführt wird? Suchen Sie nach einer Einrichtung, die den Bezahlvorgang nicht verlangsamt oder Raum für kostspielige Fehler lässt.

Integration in Ihre breiteren Systeme

Wenn Sie bereits einen POS oder eine Planungssoftware verwenden, überprüfen Sie, ob das Terminal in diese integriert werden kann. Einige Plattformen bieten integrierten Support für mehrere Händler/innen, während andere möglicherweise benutzerdefinierte Konfiguration erfordern oder sich auf die API (Application Programming Interface) Ihres Abwicklers verlassen. Wenn ein Datenterminal für mehrere Händler/innen nicht das Richtige für Ihr Unternehmen ist, sollten Sie Tools wie Tap to Pay in Betracht ziehen, bei denen jede/r Mitarbeiter/in ihr/sein Mobiltelefon als ein Kartenlesegerät nutzen kann.

Berichterstattung und Kontozugriff

Jedes Unternehmen sollte auf seine eigene Transaktionshistorie, Berichte und Auszahlungen zugreifen können. Achten Sie auf händlerspezifische Dashboards oder rollenbasierte Zugriffskontrollen. Wenn eine Person für den gesamten Vorgang zuständig ist, prüfen Sie, ob es auch eine konsolidierte Ansicht gibt.

Anpassung und Konfiguration

Ihr Datenterminal sollte händlerspezifische Einstellungen ermöglichen, wie z. B.:

• Belege mit den einzelnen Unternehmensnamen

• Benutzerdefinierte Trinkgeld-Optionen oder Steuerregeln

• Akzeptierte Zahlungsarten, wo benötigt

Je mehr Kontrolle jedes Unternehmen über sein Profil hat, desto besser passt die Lösung zu realen Workflows.

Kostenstruktur und Flexibilität

Fragen Sie, wie die Preisgestaltung funktioniert. Gibt es zusätzliche Gebühren für die Unterstützung mehrerer Händler/innen? Können Sie Konten ohne Strafe hinzufügen oder entfernen? Wie werden Service-Pläne oder Supportverträge gehandhabt, wenn mehrere Unternehmen ein Gerät gemeinsam nutzen? Sie sollten eine Einrichtung wählen, die Ihnen einen ausreichenden Spielraum lässt und bei der Flexibilität nichts extra kostet.

Support und Zuverlässigkeit

Da mehrere Unternehmen von einem einzigen Gerät abhängig sind, spielen die Betriebsfähigkeit und der Support eine große Rolle. Wie schnell kann der Anbieter ein defektes Datenterminal ersetzen? Gibt es Echtzeit-Support, wenn während eines Verkaufs etwas schiefgeht? Werden Updates und Sicherheitspatches automatisch gehandhabt? Wenn etwas kaputt geht und Sie auf die Reparatur warten, möchten Sie es nicht mit mehreren Unternehmen zu tun haben, die gleichzeitig offline sind.

Welche Alternativen gibt es zu Datenterminals für mehrere Händler/innen?

Datenterminals für mehrere Händler/innen können mühsam zu bedienen sein, da sich mehrere Unternehmen ein einziges Kartenlesegerät teilen. Kundinnen und Kunden müssen oft zur Kundentheke gehen, um zu bezahlen. Und mit nur einem verfügbaren Kartenlesegerät kann sich schnell eine Warteschlange bilden. Alternativen wie Tap to Pay geben einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr Mobiltelefon als Kartenlesegerät zu verwenden. So wird der Bezahlvorgang praktisch zum Kunden gebracht und geht schneller. Tap to Pay spart Unternehmen auch Geld, da keine Hardware benötigt wird – richten Sie einfach Ihr Mobiltelefon für kontaktlose Zahlungen ein und beginnen Sie mit der Annahme von Zahlungen über Ihren Zahlungsdienstleister.