サロン、診療所、コワーキング型の小売施設などの共有スペースでは、独立したビジネスが並んで営業することが一般的です。しかし決済を受け付けるとなると、ほとんどのクレジットカード端末はこうした運用を想定していません。そこで役立つのがマルチ加盟店対応のクレジットカード端末です。複数のビジネスが 1 台のデバイスを共有しつつ、すべての販売、入金、レポートを完全に分離できます。世界のクレジットカード市場は 2025 年に 6,780 億ドル近くと評価されており、あらゆる規模のビジネスにとって、共有スペースでクレジットカード決済を受け付けられることは重要です。

以下では、マルチ加盟店クレジットカード端末の仕組み、端末を使用するビジネスのタイプ、最新の代替手段について説明します。

目次

• マルチ加盟店クレジットカード端末とは
  
• この端末が標準モデルと異なる特徴
  
• マルチ加盟店端末でアカウントとレポートを分離する仕組み
  
• マルチ加盟店端末の恩恵を受ける業種
  
• マルチ加盟店端末のセットアップと設定方法
  
• 従来の端末とのコストの違い
  
• マルチ加盟店ソリューションを選択する際に考慮すべき点
  
• マルチ加盟店端末の代替手段
  

マルチ加盟店クレジットカード端末とは

マルチ加盟店クレジットカード端末を使用すると、アカウントや売上を共有せずに、複数の独立したビジネスが 1 つのカードリーダーを共有できます。各ビジネスには独自のログイン、価格設定、レポート機能がありますが、すべて同じ物理デバイスを介して決済を処理します。マルチ加盟店クレジットカード端末は、10 人のスタイリストがそれぞれビジネスを運営するサロンなど、共有のビジネス環境向けに構築されています。

その仕組みは以下のとおりです。

• 共有作業環境の各ビジネスは同じ端末でクライアントの会計を行います。これにより、初期ハードウェアコストが削減され、保守、更新、トラブルシューティングが必要なデバイスが減り、カウンター上もすっきりします。

• 各ビジネスには、端末に関連付けられた独自の加盟店 ID があります。取引を実行する際は、通常、画面上の名前をタップするか、クイックコードを入力してプロファイルを選択します。

• 端末は、決済を正しいビジネスに紐付けます。手数料率、ルール、識別子を適用し、売上をその口座に直接入金します。手数料、返金、不審請求の申し立てはすべて当該ビジネスに紐付きます。

顧客側の体験は変わりません。通常どおりタップ、挿入、スワイプします。顧客が同じスペースで 2 つの異なるベンダーを訪問する場合でも、プロファイルを切り替えることで、各ビジネスは同じ端末を使用して取引の一部を独立して実行できます。

この端末が標準モデルと異なる特徴

一見すると、マルチ加盟店端末は他の決済デバイスと同じに見えるかもしれません。異なるのは、ID、決済、データの扱い方です。

違いは次のとおりです。

複数の加盟店プロファイル

主な違いは、端末に複数の加盟店 ID を保存して管理できる点です。各ビジネスには、決済の処理方法を定義する固有のプロファイルがあり、取引は POS で適切なビジネスに紐付けられます。売上は共有口座にプールしたり手動で仕分けたりすることなく、適切な口座へ直接入金されます。

各ビジネス向けのカスタム領収書

Checkout 時でも、各ビジネスは独自のブランドアイデンティティを維持できます。領収書には、各ビジネス名、連絡先情報、ロゴを表示できます。端末側でカスタマイズできるものもあれば、決済代行業者のバックエンドダッシュボードで管理するものもあります。

各ビジネスの詳細なレポート

組み込みのレポート機能により、各ビジネスは自社の活動を明確に把握できます。日次合計、取引ログ、バッチレポートはプロファイルごとに分離されます。多くのシステムでは、端末から直接レポートを取得したり、オンラインポータルから確認したりできます。こうした明確さは、売上の照合、パフォーマンスの追跡、監査対応に不可欠です。

ユーザーごとの柔軟な設定

加盟店プロファイルが独立して扱われるため、端末は次のような設定をビジネスごとに適用できます。

• 利用可能なカードブランド (例: ある加盟店は American Express を受け付け、別の加盟店は受け付けないなど)

• チップの案内と税務ルール

• POS システムと連携している場合の商品カタログや料金体系

端末はログインしたユーザーに応じて動作を調整し、各ビジネスが必要な方法で決済を行えるようにします。

マルチ加盟店端末でアカウントとレポートを分離する仕組み

マルチ加盟店端末の価値は、加盟店ごとにアカウント、レポート、売上処理を分離できる点にあります。

ビジネスごとに加盟店アカウントがある

端末にひも付く各加盟店は、それぞれの個人加盟店 ID に関連付けられます。取引を実行すると、端末が売上をそのプロファイルにタグ付けし、決済代行業者が売上を銀行口座に送金します。手数料、入金、チャージバックは個別に処理されます。

売上はリアルタイムで振り分けられる

取引がオーソリされると、その取引はすでに正しいアカウントに割り当てられます。各ビジネスは、専用端末を使用する場合と同様に、通常の入金スケジュールで入金を受け取ります。これにより、1 人が売上を回収して分配する信頼ベースの運用が不要になります。

レポートはビジネスごとに分離されます

すべてのビジネスが独自の取引データにアクセスできます。端末やプラットフォームによっては、以下を含みます。

• 日次サマリー

• 取引レベルの詳細

• 返金、チャージバック、手数料

• 月末の明細書と税務レポート

これらのレポートはプロファイルごとに分離されるため、ビジネス間でデータが混ざることはありません。一部のシステムでは、加盟店ごとのレポートに加えて統合ビューも提供されるため、詳細データと全体像の両方が必要な場合に適しています。

ビジネスごとに運営方法が異なる

アカウントが分離されているため、各ビジネスは価格設定、割引、返金ポリシー、チップオプションをそれぞれ管理できます。チャージバックなどのリスクイベントが影響するのは当該ビジネスのみです。例えば、1 つのアカウントが一時停止またはフラグ付けされた場合でも、他のアカウントは通常どおり運用を継続します。

場合によっては、親会社または所有者が、同じ端末から複数のブランドや部門を管理することがあります。しかし、多くの共有環境では、ビジネスは完全に別々に運営されます。システムは、デフォルトでその構造をサポートするように設計されています。

マルチ加盟店端末の恩恵を受ける業種

マルチ加盟店端末は、異なる企業や独立事業者が隣り合って営業しつつ、会計を分離して管理する必要がある環境向けに設計されています。特に、スペースを共有していたり、運営が重なったりする場合に便利です。

端末の主な利用シーンは次のとおりです。

サロン、理髪店、スパ

スタイリスト、エステティシャン、マッサージセラピストは、自分のビジネスを運営しながら椅子や部屋を借りることがよくあります。フロントの 1 台の端末で、全員分の決済を処理できます。

シェア型クリニック

指圧師、鍼灸師、栄養士、セラピストは、多くの場合スペースを共有しています。受付で同じ端末を使用しながら、売上、価格設定、税務を個別に管理できます。

コワーキングスペースと零細小売業

デスクレンタルやスナックバーなどの有料サービスを提供するポップアップ、ローテーションベンダー、コワーキングスタジオは、1 台のカードリーダーで複数のビジネスの取引を処理できます。

フードホールと共有カウンター

複数のベンダーと集中レジがある市場やフードコートでは、1 つの決済ステーションで複数のスタンドの会計を処理できます。これにより、顧客は会計がより迅速になり、ベンダー側の運用も容易になります。

車載およびサービスベイ

ディーラー内で営業している整備工場や洗車場を備えたガソリンスタンドでは、1 台の端末で複数の法人の決済を処理する場合があります。

ホスピタリティとリゾート

ホテル、レストラン、ギフトショップは、同じ屋根の下にあっても、別々の利益センターとして運営されることが多いです。マルチ加盟店の構成により、部門別に売上を追跡しながら、共有端末で全ての決済を処理できます。

イベント、見本市、臨時マーケット

クラフトフェアやフードフェスティバルなどの短期開催では、主催者が小規模ベンダーに一元化された POS を提供し、各ベンダーが独自のハードウェアを用意するオーバーヘッドを回避できます。この構成により、独立販売者も迅速に販売を開始できます。

マルチ加盟店端末のセットアップと設定方法

マルチ加盟店端末の設定は、仕組みを理解すれば比較的シンプルです。1 台のハードウェアを構成して、アカウント、レポート、設定がそれぞれ設定された複数のビジネスに、決済を安全に振り分けられるようにします。

設定の一般的な仕組みは次のとおりです。

適切なハードウェアを選択する

すべてのクレジットカードリーダーがマルチ加盟店機能をサポートしているわけではありません。複数の加盟店 ID を保存して切り替えられる端末が必要です。多くの場合、決済代行業者が互換性のある端末を推奨または提供しますが、領収書の印刷、モバイル互換性、Wi-Fi 接続などの要件もデバイスが満たしていることを確認してください。

加盟店アカウントを設定する

端末を使用するビジネスごとに、独自の加盟店アカウントが必要です。通常、同じプロバイダーでアカウント登録できますが、各ビジネスは個別に申し込みと審査を受け、銀行口座に関連付けられた一意の加盟店 ID を取得します。この ID を使用して、端末が売上を正しく振り分けます。

一部のプラットフォームは、共有の親アカウント配下でサブアカウントをサポートする一方、別のプラットフォームは各加盟店プロファイルを完全に独立したものとして扱います。

端末の設定

アカウントが承認されると、端末に各加盟店の ID とプロファイルが設定されます。この設定には通常、以下が含まれます。

• 加盟店ごとに一意のログイン番号またはプロファイル番号を割り当てる

• 各加盟店が対応するカード、設定、機能を設定する

• 各ビジネスの領収書の表示内容を設定する

プロバイダーは通常、これをリモートで処理するか、電話またはダッシュボードを介して手順を追って説明します。

本番環境へ移行前のテスト

端末を実際の取引に使用する前に、各プロファイルをテストして以下を確認します。

• 取引が正しく処理される

• 領収書に正しい情報が表示される

• 入金が正しいアカウントに行われる

多くの場合、プロファイルごとに 1 ドルのテスト取引を実行 (および返金) するだけで、すべてが想定どおりに機能していることを確認できます。

プロファイルの切り替え方法についてユーザーをトレーニングする

端末の日常的な運用では、ユーザーが販売を実行する前に適切なプロファイルを選択できることが重要です。タッチスクリーン端末では名前をタップする方法、キーパッドモデルではコードを入力する方法などがあります。端末を使用するすべての人が、次の方法を理解していることを確認してください。

• プロファイルの切り替え

• 正しいビジネスが選択されていることを確認する

• 必要に応じてレポートを印刷または取得する

必要に応じて設定を調整する

起動したら、設定を微調整できます。

• 加盟店を追加または削除する

• 領収書のブランディングを更新する

• プロファイルごとに設定を調整 (チッププロンプトや税務ルールなど)

端末から実行できるシステムもあれば、決済代行業者のポータルにログインするか、問い合わせ窓口に連絡する必要があるシステムもあります。

従来の端末とのコストの違い

マルチ加盟店向け端末は、標準端末と比べてそれほど高価ではありません。実際、複数のビジネスが 1 台のデバイスを共有する場合、端末を個別に購入して保守するよりも、総コストを低く抑えられることがよくあります。

一般的な内訳は次のとおりです。

ハードウェア

端末自体は、基本的な単一加盟店モデルよりも若干高価になる場合がありますが、大きな差ではありません。他の高機能端末と同程度の価格帯で、1 台で複数台分を代替できるため、コストは分担されます。

セットアップと構成:

各ビジネスはそれぞれ加盟店アカウントが必要になるため、加盟店ごとに標準のアカウント登録手数料が適用されます。プロバイダーによっては、複数プロファイルの設定に少額の費用がかかる場合がありますが、多くのプロバイダーでは設定プロセスに含まれています。

プロセス

各加盟店は、専用端末の場合と同様に、自社の取引手数料を支払います。手数料率は、各ビジネスが決済代行業者と結んだ契約に基づきます。ユーザー間での手数料率の混合や相互補助はありません。一部のプラットフォームでは、複数アカウントにまたがってボリュームベースの割引が提供される場合がありますが、これは設定によって異なります。

接続とメンテナンス

1 台の端末を共有するということは、次のような継続的なコストも共有することを意味します。

• セルラー接続の場合のデータプラン

• プリンターー

• 付属品と消耗品のセット

これらの継続的なコストを共有することで、毎月の経費を削減できます。

長期的には、マルチ加盟店端末に投資することで、ハードウェアの交換・アップグレード費用に加え、保守やサービスに伴う運用負荷を抑えられることが多いです。同時に、複数デバイスの管理によるダウンタイムも削減できます。

マルチ加盟店ソリューションを選択する際に考慮すべき点

すべてのマルチ加盟店の設定が同じであるとは限りません。適切な選択は、サポートするビジネスの数、決済が日常業務にどのように適合するか、どの程度の柔軟性が必要かによって異なります。

ここでは、オプションを評価する際に考慮すべき点をご紹介します。

サポート対象加盟店プロファイルの数

まずは規模から検討しましょう。現在この端末を使用する必要があるビジネスの数と、後で参加する可能性があるビジネスの数はどれくらいですか。端末の上限が 4 または 8 のプロファイルもあれば、数十のプロファイルを処理できる端末もあります。端末を丸ごと買い替えなくても拡張できる余地があることを確認してください。

会計での使いやすさ

端末では加盟店プロファイルの切り替えがシンプルかつ迅速に行える必要があります。ユーザーは画面上で名前をタップしたり、短いコードを入力したりできますか。決済を実行する前に、どのプロファイルが有効になっているかが明確ですか。会計体験が遅くなったり、コストのかかるエラーが発生したりしない構成を選んでください。

周辺システムとの連携

すでに POS やスケジュール管理ソフトウェアを使用している場合は、端末がそれらと連携しているかどうかを確認してください。一部のプラットフォームではマルチ加盟店対応が組み込まれている一方、別のプラットフォームではカスタム設定が必要だったり、決済代行業者のアプリケーションプログラミングインターフェイス (API) に依存したりする場合があります。マルチ加盟店端末が自社に適さない場合は、Tap to Pay など、従業員が携帯電話をカードリーダーとして使えるツールも検討してください。

レポート作成とアカウントアクセス

各ビジネスは、自社の取引履歴、レポート、入金にアクセスできる必要があります。加盟店ごとのダッシュボードや、役割ベースのアクセス制御を確認してください。1 人の担当者が業務全体を管理する場合は、統合ビューがあるかどうかも確認しましょう。

カスタマイズと設定

端末では、次のような加盟店ごとの設定が可能です。

• 各ビジネス名が記載された領収書

• カスタムのチップオプションや税務ルール

• 受け付け可能な決済手段 (必要な場合)

各ビジネスがプロファイルをより詳細に制御できるほど、ソリューションは実際のワークフローに適合します。

コスト構造と柔軟性

料金体系の仕組みを確認してください。複数の加盟店をサポートするために追加手数料がかかりますか。罰則なしでアカウントを追加または削除できますか。複数のビジネスが 1 台のデバイスを共有している場合、サービスプランやサポート契約はどのように処理されますか。柔軟性のために不利な条件で縛られたり、追加費用が発生したりしない構成が望ましいです。

サポートと信頼性

複数のビジネスが 1 台のデバイスに依存しているため、稼働率とサポート体制が重要になります。プロバイダーは、故障した端末をどれだけ早く交換できますか。販売中に問題が発生した場合のリアルタイム対応はありますか。更新とセキュリティパッチは自動的に適用されますか。問題が発生した場合、対応を待つ間に複数のビジネスがオフラインにならないようにする必要があります。

マルチ加盟店端末の代替手段

マルチ加盟店端末は、複数のビジネスが 1 つのカードリーダーを共有するため、運用が煩雑になることがあります。顧客はフロントで決済する必要があり、カードリーダーが 1 台しかないと会計待ちの列ができやすくなります。Tap to Pay などの代替手段では、従業員が携帯電話をカードリーダーとして使えるため、顧客のところで会計でき、プロセスを迅速化できます。Tap to Pay はハードウェアが不要で、携帯電話を非接触決済用に設定し、決済代行業者を通じて決済を受け付けるだけで開始できるため、コスト削減にもつながります。