In gedeelde ruimtes, zoals salons, klinieken of coworking-winkels, is het normaal dat onafhankelijke ondernemingen naast elkaar werken. Maar als het gaat om het accepteren van betalingen, zijn de meeste kaartterminals niet ontworpen voor dit soort situaties. Dat is waar creditcardterminals voor meerdere verkopers het verschil maken. Ze maken het mogelijk dat meerdere ondernemingen één apparaat delen, terwijl elke verkoop, uitbetaling en rapportage volledig gescheiden blijft. Met een wereldwijde creditcardmarkt die in 2025 bijna 678 miljard dollar waard zal zijn, is het voor ondernemingen van elke omvang belangrijk om creditcards te kunnen accepteren in een gedeelde ruimte.

Hieronder leggen we uit hoe creditcardterminals voor meerdere verkopers werken, welke soorten ondernemingen ze gebruiken en welke moderne alternatieven er zijn.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een creditcardterminal voor meerdere verkopers?
  
• Welke functies onderscheiden deze betaalterminals van standaardmodellen?
  
• Hoe gaan betaalterminals voor meerdere verkopers om met aparte rekeningen en rapportages?
  
• Welke soorten ondernemingen hebben baat bij betaalterminals voor meerdere verkopers?
  
• Hoe installeer en configureer je een betaalterminal voor meerdere verkopers?
  
• Wat is het kostenverschil ten opzichte van traditionele betaalterminals?
  
• Waar moet je op letten bij het kiezen van een oplossing voor meerdere verkopers?
  
• Wat zijn de alternatieven voor betaalterminals voor meerdere verkopers?
  

Wat is een creditcardterminal voor meerdere verkopers?

Met een creditcardterminal voor meerdere verkopers kunnen meerdere onafhankelijke ondernemingen één kaartlezer delen zonder accounts of inkomsten te delen. Elke onderneming heeft zijn eigen login, prijzen en rapportage, maar ze verwerken allemaal betalingen via hetzelfde fysieke apparaat. Creditcardterminals voor meerdere verkopers zijn gemaakt voor gedeelde bedrijfsomgevingen, zoals een salon waar tien stylisten elk hun eigen onderneming runnen.

Zo werkt het:

• Elke onderneming in de gedeelde werkomgeving rekent klanten af op dezelfde machine. Dat betekent lagere initiële hardwarekosten, minder apparaten om te onderhouden, bij te werken of te repareren, en minder rommel op het aanrecht.

• Elke onderneming heeft zijn eigen verkoper-ID die aan de betaalterminal is gekoppeld. Wanneer iemand een transactie uitvoert, selecteert hij zijn profiel, meestal door op zijn naam op het scherm te tikken of een snelcode in te voeren.

• De betaalterminal koppelt die betaling aan de juiste onderneming. Het past hun tarieven, regels en identificatiegegevens toe en stuurt het geld rechtstreeks naar hun rekening. Eventuele kosten, terugbetalingen of geschillen zijn gekoppeld aan hun onderneming.

Vanuit het oogpunt van de klant verandert er niets aan de ervaring. Ze tikken, steken of swipen zoals ze dat normaal ook zouden doen. Zelfs als een klant twee verschillende verkopers in dezelfde ruimte bezoekt, kan elke onderneming zijn deel van de transactie onafhankelijk uitvoeren met dezelfde machine door tussendoor van profiel te wisselen.

Welke functies onderscheiden deze terminals van standaardmodellen?

Op het eerste gezicht lijken betaalterminals voor meerdere verkopers misschien op elk ander betaalapparaat. Wat ze onderscheidt, is hoe ze omgaan met identiteiten, betalingen en gegevens.

Dit is wat ze anders maakt:

Meerdere verkopersprofielen

Het belangrijkste verschil is dat deze betaalterminals meerdere verkopers-ID's kunnen opslaan en beheren. Elke onderneming heeft een uniek profiel dat bepaalt hoe zijn betalingen worden verwerkt, en transacties worden op het POS-systeem aan de juiste onderneming gekoppeld. Geld wordt rechtstreeks naar de juiste rekening gestuurd zonder gedeelde pooling of handmatige sortering.

Aangepaste kassaontvangstbewijzen voor elke onderneming

Elke onderneming kan nog steeds zijn eigen merkidentiteit behouden bij het afrekenen. Op ontvangstbewijzen kunnen de naam, contactgegevens en het logo van de individuele onderneming worden weergegeven. Bij sommige betaalterminals kun je dit zelf aanpassen, terwijl andere dit via het backend-dashboard van de processor regelen.

Gedetailleerde rapportage voor elke onderneming

Ingebouwde rapportagetools geven elke onderneming een duidelijk overzicht van zijn eigen activiteiten. Dagelijkse totalen, transactielogboeken en batchrapporten worden per profiel gescheiden. Bij veel systemen kunnen ondernemingen rapporten rechtstreeks uit de betaa;terminal halen of ze via een online portaal bekijken. Deze duidelijkheid is essentieel voor het afstemmen van verkopen, het bijhouden van prestaties en het klaar zijn voor audits.

Flexibele configuraties per gebruiker

Omdat elk verkopersprofiel afzonderlijk wordt behandeld, kan de betaalterminal verschillende voorkeuren honoreren, waaronder:

• Geaccepteerde kaarttypes (bijvoorbeeld: de ene verkoper accepteert American Express, de andere niet)

• Fooivragen en belastingregels

• Productcatalogi of prijsstructuren, indien geïntegreerd met een point-of-sale (POS)-systeem

De betaalterminal past zijn gedrag aan op basis van wie er is ingelogd en zorgt ervoor dat elke onderneming betalingen kan uitvoeren op de manier die het nodig heeft.

Hoe gaan betaalterminals voor meerdere verkopers om met aparte accounts en rapportages?

De waarde van een betaalterminal voor meerdere verkopers komt voort uit de mogelijkheid om accounts, rapportages en vereffeningen voor individuele verkopers gescheiden te houden.

Elke onderneming heeft zijn eigen verkoperaccount

Elke verkoper die aan de terminal is gekoppeld, is verbonden met zijn eigen individuele verkopers-ID. Wanneer ze een transactie uitvoeren, koppelt de betaalterminal de verkoop aan hun profiel, stuurt de verwerker het geld naar hun bankrekening en worden hun kosten, uitbetalingen en chargebacks onafhankelijk afgehandeld.

Geld wordt in realtime overgemaakt

Zodra een transactie is geautoriseerd, wordt deze al aan de juiste rekening toegewezen. Elke onderneming ontvangt zijn stortingen volgens het gebruikelijke uitbetalingsschema, net alsof het zijn eigen speciale betaalterminal gebruikt. Hierdoor zijn er geen op vertrouwen gebaseerde systemen meer nodig waarbij één persoon geld int en verdeelt.

Rapportage is uniek voor elke onderneming

Elke onderneming heeft toegang tot zijn eigen transactiegegevens. Afhankelijk van de betaalterminal of het platform kan dit het volgende omvatten:

• Dagelijkse overzichten

• Details op transactieniveau

• Terugbetalingen, chargebacks en kosten

• Maandoverzichten en belastingrapportages

Deze rapporten worden per profiel gescheiden, zodat er geen kruisbesmetting tussen ondernemingen is. Sommige systemen bieden naast rapportages per verkoper ook een geconsolideerd overzicht, wat ideaal is voor situaties waarin je zowel gedetailleerde als algemene gegevens wilt.

Elke onderneming kan anders werken

Omdat accounts gescheiden zijn, bepaalt elke onderneming zelf zijn prijzen, kortingen, terugbetalingsbeleid en fooi-opties. Eventuele risico's, zoals chargebacks, hebben alleen gevolgen voor de betrokken onderneming. Als bijvoorbeeld één account wordt gepauzeerd of gemarkeerd, blijven de andere accounts gewoon werken.

In sommige gevallen kan een moederbedrijf of eigenaar meerdere merken of afdelingen beheren vanaf dezelfde betaalterminal. Maar in veel gedeelde omgevingen werken ondernemingen volledig gescheiden. Het systeem is standaard ontworpen om die structuur te ondersteunen.

Welke soorten ondernemingen hebben baat bij betaalterminals voor meerdere verkopers?

Betaalterminals voor meerdere verkopers zijn ontworpen voor omgevingen waar verschillende ondernemingen of onafhankelijke exploitanten naast elkaar werken, maar financieel gescheiden moeten blijven. Deze betaalterminals zijn vooral handig wanneer ruimte wordt gedeeld of activiteiten elkaar overlappen.

Hieronder volgen de situaties waarin deze betaalterminals het meest nuttig zijn.

Salons, kapperszaken en spa's

Stylisten, schoonheidsspecialisten en massagetherapeuten huren vaak stoelen of kamers terwijl ze hun eigen onderneming runnen. Eén betaalterminal bij de receptie kan de betalingen voor iedereen afhandelen.

Gedeelde wellnessklinieken

Chiropractors, acupuncturisten, voedingsdeskundigen en therapeuten delen vaak een ruimte. Ze kunnen dezelfde terminal bij de receptie gebruiken, terwijl ze individuele controle houden over hun inkomsten, prijzen en belastingen.

Coworking spaces en microretail

Pop-ups, wisselende verkopers of coworking studio's die betaalde diensten aanbieden, zoals het huren van bureaus of snackbars, kunnen transacties voor meerdere ondernemingen uitvoeren vanaf één lezer.

Foodhallen en gedeelde balies

In markten of foodcourts met meerdere verkopers en een centrale kassa kan één betaalstation de afrekeningen voor verschillende stands afhandelen. Dit maakt het afrekenen sneller voor klanten en gemakkelijker voor verkopers.

Auto- en servicestations

Een tankstation met een garage of een autowasstraat binnen een autodealer kan één betaalterminal gebruiken om betalingen voor verschillende rechtspersonen af te handelen.

Horeca en resorts

Hotels, restaurants en cadeauwinkels bevinden zich vaak onder hetzelfde dak, maar functioneren als afzonderlijke winstcentra. Een opstelling voor meerdere verkopers kan alle betalingen via een gedeelde betaalterminal afhandelen en tegelijkertijd de omzet per afdeling bijhouden.

Evenementen, beurzen en tijdelijke markten

Voor tijdelijke opstellingen, zoals ambachtelijke markten of foodfestivals, kunnen organisatoren een centraal POS-systeem aanbieden aan kleinere verkopers en zo de overheadkosten vermijden om elke verkoper van eigen hardware te voorzien. Deze opstelling helpt onafhankelijke verkopers om snel te beginnen met verkopen.

Hoe stel je een betaalterminal voor meerdere verkopers in en configureer je deze?

Het instellen van een betaalterminal voor meerdere verkopers is relatief eenvoudig als je eenmaal begrijpt hoe het werkt. Je configureert één stuk hardware om betalingen veilig door te sturen naar meerdere ondernemingen, elk met hun eigen rekening, rapportage en voorkeuren.

Zo werkt de installatie doorgaans:

Kies de juiste hardware

Niet alle kaartlezers ondersteunen de functionaliteit voor meerdere verkopers. Je hebt een betaalterminal nodig die meerdere verkoper-ID's kan opslaan en tussen deze ID's kan schakelen. Je betaaldienstverlener zal vaak een compatibele betaalterminal aanbevelen of leveren. Zorg er wel voor dat het apparaat ook aan je andere eisen voldoet, zoals het afdrukken van ontvangstbewijzen, mobiele compatibiliteit of wifi-connectiviteit.

Verkoperaccounts instellen

Elke onderneming die de betaalterminal gebruikt, heeft zijn eigen verkoperaccount nodig. Deze kunnen meestal via dezelfde aanbieder worden aangemaakt, maar elke onderneming doorloopt zijn eigen aanvraag- en risico-evaluatieprocedure en krijgt een unieke verkoper-ID die aan zijn bankrekening is gekoppeld. Deze ID gebruikt de betaalterminal om geld correct door te sturen.

Sommige platforms ondersteunen subaccounts onder een gedeelde hoofdaccount, terwijl andere elk verkopersprofiel als volledig zelfstandig behandelen.

De betaalterminal configureren

Zodra de accounts zijn goedgekeurd, wordt de betaalterminal geprogrammeerd met de ID en het profiel van elke verkoper. Deze configuratie omvat doorgaans:

• Het toewijzen van een uniek inlog- of profielnummer per verkoper

• Het configureren welke kaarten, instellingen en functies elke verkoper ondersteunt

• Het instellen van ontvangstgegevens voor elke onderneming

Je provider regelt dit meestal op afstand of begeleidt je hierbij via de telefoon of via een dashboard.

Testen voordat je live gaat

Voordat je de betaalterminal voor echte transacties gebruikt, test je elk profiel om te controleren of:

• Transacties correct worden verwerkt

• Ontvangstbewijzen de juiste informatie weergeven

• Uitbetalingen op de juiste accounts terechtkomen

Het uitvoeren van een testtransactie van $ 1 per profiel (en deze terugbetalen) is vaak voldoende om te controleren of alles naar verwachting werkt.

Gebruikers trainen in het wisselen van profielen

Het dagelijkse gebruik van de betaalterminal hangt af van het feit of gebruikers het juiste profiel kunnen selecteren voordat ze een verkoop uitvoeren. Op touchscreen-terminals kan dit betekenen dat je op je naam moet tikken. Op modellen met een toetsenbord kan dit betekenen dat je een code moet invoeren. Zorg ervoor dat iedereen die de betaalterminal gebruikt, weet hoe hij of zij:

• Van profiel kan wisselen

• Kan controleren of de juiste onderneming is geselecteerd

• Indien nodig rapporten kan afdrukken of ophalen

Indien nodig de instellingen aanpassen

Zodra het systeem operationeel is, kun je de instellingen verfijnen:

• Voeg verkopers toe of verwijder ze

• Werk de branding op ontvangstbewijzen bij

• Pas de instellingen per profiel aan (zoals fooi-prompts of belastingregels)

Bij sommige systemen kun je dit vanaf de betaalterminal doen, terwijl je bij andere systemen moet inloggen op het portaal van de verwerker of contact moet opnemen met de ondersteuning.

Wat is het kostenverschil ten opzichte van traditionele betaalterminals?

Betaalterminals voor meerdere verkopers zijn niet veel duurder dan standaardterminals. Als meerdere bedrijven één apparaat delen, kunnen de totale kosten zelfs vaak lager zijn dan wanneer ze aparte machines kopen en onderhouden.

Hieronder volgt een overzicht van de kosten.

Hardware

De terminal zelf is misschien iets duurder dan een standaardmodel voor één verkoper, maar niet veel. Je zit nog steeds in dezelfde algemene prijsklasse als andere geavanceerde terminals, maar één apparaat vervangt meerdere apparaten, dus de kosten worden gedeeld.

Installatie en configuratie

Elke onboarding heeft nog steeds een eigen verkoperaccount nodig, dus per verkoper gelden de standaard aanmeldingskosten. Sommige providers brengen een kleine vergoeding in rekening voor het configureren van de betaalterminal met meerdere profielen, maar veel providers nemen dit op in het installatieproces.

Verwerking

Elke verkoper betaalt zijn eigen transactiekosten, net als bij een speciale betaalterminal. De tarieven zijn gebaseerd op de eigen overeenkomst van elke onderneming met de verwerker. Er is geen gemengd tarief of kruissubsidiëring tussen gebruikers. Sommige platforms bieden misschien volumekortingen voor meerdere accounts, maar dat hangt af van je installatie.

Connectiviteit en onderhoud

Het delen van één betaalterminal betekent ook dat de lopende kosten worden gedeeld, waaronder:

• Data-abonnement, als het een mobiele terminal is

• Printer

• Set accessoires en benodigdheden

Door deze lopende kosten te delen, kunnen de maandelijkse uitgaven worden verlaagd.

Op de lange termijn zorgt investeren in een betaalterminal voor meerdere verkopers vaak voor lagere kosten voor het vervangen en upgraden van hardware en voor ondersteuning en service, terwijl er geen downtime meer is door het beheren van meerdere apparaten.

Waar moet je op letten bij het kiezen van een oplossing voor meerdere verkopers?

Niet alle oplossingen voor meerdere verkopers zijn hetzelfde. De juiste keuze hangt af van hoeveel ondernemingen je ondersteunt, hoe betalingen in je dagelijkse activiteiten passen en hoeveel flexibiliteit je nodig hebt.

Hieronder vind je een aantal punten waarmee je rekening moet houden bij het evalueren van je opties.

Hoeveel verkopersprofielen worden ondersteund

Begin met het inschatten van de hoeveelheid. Hoeveel ondernemingen moeten de betaalterminal nu gebruiken en hoeveel kunnen er later bijkomen? Sommige betaalterminals hebben een maximum van 4 of 8 profielen, terwijl andere er tientallen kunnen verwerken. Zorg ervoor dat je configuratie ruimte biedt om te groeien zonder dat je alles hoeft te vervangen.

Gebruiksgemak bij het afrekenen

De betaalterminal moet het wisselen tussen verkopersprofielen eenvoudig en snel maken. Kunnen gebruikers op een naam op het scherm tikken of een korte code invoeren? Is het duidelijk welk profiel actief is voordat een betaling wordt uitgevoerd? Zoek naar een opstelling die het afrekenen niet vertraagt en geen ruimte laat voor kostbare fouten.

Integratie met je bredere systemen

Als je al POS- of planningssoftware gebruikt, kijk dan of de betaalterminal daarmee kan worden geïntegreerd. Sommige platforms bieden ingebouwde ondersteuning voor meerdere verkopers, terwijl andere mogelijk een aangepaste configuratie vereisen of afhankelijk zijn van de applicatieprogrammeerinterface (API) van je processor. Als een betaalterminal voor meerdere verkopers niet geschikt is voor je onderneming, overweeg dan tools zoals Tap to Pay, waarmee elke medewerker zijn mobiele telefoon in een kaartlezer kan veranderen.

Rapportage en toegang tot accounts

Elke onderneming moet toegang hebben tot zijn eigen transactiegeschiedenis, rapporten en uitbetalingen. Zoek naar dashboards per verkoper of op rollen gebaseerde toegangscontroles. Als één persoon verantwoordelijk is voor de hele operatie, kijk dan of er ook een geconsolideerd overzicht is.

Aanpassing en configuratie

Je betaalterminal moet instellingen per verkoper mogelijk maken, zoals:

• Ontvangstbewijzen met individuele bedrijfsnamen

• Aangepaste fooi-opties of belastingregels

• Geaccepteerde betaalmethoden, waar nodig

Hoe meer controle elke onderneming heeft over zijn profiel, hoe beter de oplossing aansluit bij de werkelijke werkprocessen.

Kostenstructuur en flexibiliteit

Vraag hoe de prijsstelling werkt. Zijn er extra kosten voor ondersteuning van meerdere verkopers? Kun je accounts toevoegen of verwijderen zonder boete? Hoe worden serviceplannen of ondersteuningscontracten afgehandeld wanneer meerdere ondernemingen één apparaat delen? Je wilt een opzet die je niet vastzet of kosten in rekening brengt voor flexibiliteit.

Ondersteuning en betrouwbaarheid

Aangezien meerdere ondernemingen afhankelijk zijn van één apparaat, zijn uptime en ondersteuning belangrijk. Hoe snel kan de provider een defecte betaalterminal vervangen? Is er realtime ondersteuning als er iets misgaat tijdens een verkoop? Worden updates en beveiligingspatches automatisch afgehandeld? Als er iets kapot gaat, wil je niet dat meerdere ondernemingen offline zijn terwijl je wacht.

Wat zijn de alternatieven voor betaalterminals voor meerdere verkopers?

Omdat bij betaalterminals voor meerdere verkopers meerdere ondernemingen één kaartlezer delen, kunnen ze lastig te gebruiken zijn. Klanten moeten vaak naar de balie gaan om te betalen en er kunnen wachtrijen ontstaan omdat er maar één kaartlezer beschikbaar is. Alternatieven zoals Tap to Pay geven individuele medewerkers de mogelijkheid om hun mobiele telefoon als kaartlezer te gebruiken, waardoor het gemakkelijker wordt om de kassa naar de klant te brengen en het proces te versnellen. Tap to Pay bespaart ondernemingen ook geld, omdat er geen hardware nodig is. Je hoeft alleen maar je mobiele telefoon in te stellen voor contactloos betalen en je kunt betalingen accepteren via je betaaldienstverlener.