現在、デジタル市場がグローバル経済を牽引しています。そのため、多くのタイの起業家が中小企業 (SME) 向けに越境 EC を検討し始めています。これにより、彼らはグローバル市場へ事業を拡大・成長させることができます。そのためには、企業が顧客に効果的にリーチできる優れた製品やサービス、マーケティングを持つ必要があります。企業には越境決済も必要であり、これはタイの中小企業が国際的な EC 市場で競争するのを支援します。

この記事では、タイからの越境 EC について探ります。また、どの企業が中小企業に分類されるか、なぜタイの中小企業が国際市場に参入すべきかも明らかにします。資金源、さまざまな支援組織、グローバル市場への進出前の考慮事項、そして信頼できる決済ソリューションの重要性について説明します。これらすべてがタイの中小企業の市場拡大と世界中の顧客へのリーチ機会拡大に役立ちます。

目次

• 越境 EC とは？
  
• なぜタイの中小企業はグローバル市場に参入すべきなのか？
  
• タイの中小企業はグローバル市場に進出する前に何を考慮すべきか？
  
• 中小企業のための資金源と支援組織
  
• 越境決済にはどのような方法が使えるか？
  
• 中小企業向けの決済ソリューション
  
• Stripe Payments でできること
  

越境 EC とは？

越境 EC とは、オンラインチャネルを通じて現地通貨で支払う他国の顧客に対して商品やサービスの売買を指します。売り手と買い手は通常、異なる国にいます。例えば、タイの中小企業がアメリカ、中国、ヨーロッパ、日本の顧客に商品を販売する場合などです。

越境 EC は、製品を国際市場向けにオンラインで販売するチャネルであり、中小企業の成長を促進するツールです。世界中の市場をつなぐ越境決済オプションを通じて、高品質なタイ製品やサービスをグローバルな舞台で提供しています。

なぜタイの中小企業はグローバル市場に参入すべきなのか？

ビジネスの国境が徐々に薄れていく時代において、越境 EC はタイの中小企業が世界中の顧客にリーチすることを可能にします。国際市場に参入する利点には以下のものがあります。

• 収益を増やし、市場を拡大する
  国際市場が非常に大きいため、越境 EC は企業の顧客基盤拡大に役立ちます。これにより、タイの中小企業は収益を大幅に増加させることができます。
  
• ビジネスの安定を確保する
  国際市場への進出は売上を増やし、国内経済が変動する際にリスクの多様化に役立ちます。これにより、特に国内市場が飽和状態になったり経済危機に直面した場合に、タイ市場への依存を減らすことができます。
  
• 製品基準を引き上げる
  国際市場は国内市場よりも高い基準を持つことが多いです。これには、製品の品質、サービス、パッケージングのより高い基準が含まれます。これにより、タイの中小企業は生産プロセスや製品選択を国際基準を満たすよう向上させ、長期的なビジネス価値を高める可能性があります。
  
• 中小企業を強化する
  越境 EC に参加することで、起業家はマネジメントスキルや経験を向上させることが多いです。また、多数の顧客とコミュニケーションを取ることで貴重なビジネスインサイトを得たり、外国企業とのビジネスパートナーシップを築くことも可能です。これらの強化により、世界中のさまざまな市場に適応できるようになります。
  
• 便利な越境決済を利用する
  越境決済ソリューションは、Stripe が提供するものなど、今日では国際貿易を便利かつ迅速にすることができます。より安全な基準の下で取引コストを削減することも可能です。さらに、タイの中小企業は決済を受け取り、国際市場への事業拡大をより効率的に行えます。
  
• 公的・民間セクターからの支援を活用する
  中小企業は国際市場への進出に伴う課題に対応するためのリソースを持っています。現在、公共・民間セクターの両方から、タイの中小企業がグローバル市場参入に備え、準備・装備を整えるプロジェクトがいくつか存在しています。これは資金源、プログラム、幅広い研修機会を通じて達成され、知識を深めることができます。
  

タイの中小企業はグローバル市場に進出する前に何を考慮すべきか？

タイ企業をグローバル市場に拡大することには多くの利点があります。これには、中小企業が事業開発や市場拡大に備えるための資金源や支援プログラムへのアクセスが含まれます。しかし、越境 EC には起業家が考慮すべきさまざまな課題も伴います。

国際市場を分析する

中小企業は関心のある市場およびターゲットオーディエンスを分析すべきです。また、製品やサービスがその市場で潜在力を持っているかを確認すべきです。これには、全体的な EC のトレンド、価格戦略、成功例と失敗例の両方の分析が含まれます。

現地市場を理解する

ブランドマーケティングとコミュニケーションは、現地市場を理解し、国際的な品質基準を満たし、その市場の実際の顧客からのレビューを含めるべきです。これにより、海外市場への進出時に信頼性が高まります。さらに、中小企業はマーケティング戦略を策定し、コミュニケーションのトーンを定義し、ウェブサイトのコンテンツ、商品説明、広告、カスタマーサービスを各市場のブランドアイデンティティと文化的背景に合わせて翻訳・適応させるべきです。これはブランドのグローバルな成功に寄与します。

物流の制約を考慮する

各国の輸送やインフラの利用可能性と質を考慮し、合理的な期間内かつ合理的なコストで納品を確保することが重要です。輸送費は事業利益に直接影響を与える重要な要素です。これは特に国際配送において顕著です。中小企業は顧客満足、製品コスト、および以下の要因を考慮した適切かつバランスの取れた輸送コスト基準を確立すべきです。

• 製品の特性: 重量、サイズ、製品の種類が輸送コストに影響を与えます。
  
• リアルタイム商品追跡システム: 各国の返品基準に沿ったリアルタイム追跡と返品管理を備えた配送システムを選択してください。
  

ターゲット市場での経験を持つフルフィルメントパートナーを見つけましょう。さらに、送料の一部を製品価格に含め、送料を市場の標準範囲内に設定することも検討してください。

越境決済手段を選択する

各国で人気のある決済手段 (例: クレジットカードやデビットカード、PromptPay、またはデジタルウォレット) を調査します。次に、Stripe Payments など、国際的なセキュリティ基準の下でユーザーフレンドリーな機能を備えたこれらの方法をサポートするプロバイダーを選びます。この金融ソリューションは、企業が世界中の顧客にリーチし、あらゆる規模の中小企業のニーズに応える決済オプションを提供します。また、越境取引を不正利用やデータへの不正アクセスから保護することも可能です。

通貨換算の課題を理解する

越境 EC のもう 1 つの課題は通貨換算であり、これはビジネスの利益に直接影響します。これには為替手数料や変動する為替レートが含まれます。起業家は複数の通貨での海外からの決済をサポートし、自動で通貨を換算し、顧客の通貨で価格を表示して迅速かつ便利な取引を可能にするシステムを使用すべきです。

国際的な税務および法的問題を管理する

輸入税、付加価値税 (VAT) 率、各国の輸出入規制の違いにより、企業は税務コンプライアンスの複雑さを軽減するサービスを選ぶべきです。Stripe Tax などのソリューションは、アメリカ全州および 100 カ国以上で物理的およびデジタルの商品・サービスに対して売上税、VAT、および物品・サービス税 (GST) を自動計算・徴収できます。さらに、アメリカ国外にいる場合、Stripe は Taxually と提携し、時間を節約し、地域の規制により簡単に対応できるようサポートします。

中小企業のための資金源と支援組織

タイには、公的・民間両部門に中小企業向けの資金源や支援組織があります。これらは資本、知識、スキルの向上につながり、国際市場への進出に役立ちます。

中小企業の資金源

• 個人資産またはパートナー
  これらは個人資金またはパートナーや投資家から調達した資本です。これには、高成長可能性を持つ企業に投資することに注力するプライベートエクイティやベンチャーキャピタル企業が含まれます。これらの資金は会社の株式と引き換えに中小企業の債務負担を軽減するのに役立ちます。
  
• クラウドファンディング
  成長可能性の高い中小企業にとっては、クラウドファンディングは魅力的な選択肢です。寄付ベース、報酬ベース、株式ベース、債務ベースの 4 つのタイプに分けられます。
  
• 低金利ローン
  中小企業向けの低金利ローンは、標準的な市場ローンよりも低い金利であり、企業の流動性を改善し、柔軟な条件を設けるのに役立ちます。これには担保不要、返済期間の延長、猶予期間が含まれます。
  
• オンラインローン
  これには、財務省の認可を受けた金融機関によるアプリケーションまたはウェブサイトを通じたローンが含まれます。これには、オンライン販売による信用評価やピアツーピア (P2P) 融資を活用するローンも含まれます。これには、金融機関を介さずにオンラインプラットフォームを通じて中小企業と投資家間の借入も含まれます。
  
• その他のローン
  タイの金融機関は中小企業向けにさまざまなビジネスローンを提供しています。例えば運転資金ローン、事業拡大ローン、ファクタリングローンなどがあります。
  
• 経済的支援
  タイ政府やさまざまな団体は、起業家に対して返済の義務なしに経済的支援を提供しています。これは、市場拡大、技術開発、研究開発 (R&D)、イノベーション、そして経済危機時の経済的支援など、さまざまな分野で中小企業を支援しています。
  

中小企業支援団体

• 中小企業振興局 (OSMEP)
  これはタイの中小企業が公的・民間セクターからの支援を受けられるよう支援する中央機関です。これには、資金提供や企業に適したプログラムに関するガイダンスへのアクセスが含まれます。OSMEP は組織開発、ビジネス、マーケティング、技術、デジタルソリューション、生産能力向上などのトレーニングと知識を提供します。
  
• タイ中小企業開発銀行 (SME D Bank)
  タイ中小企業開発銀行は、製造業、サービス業、卸売および小売業を網羅する包括的な金融サービスを提供しています。資金援助、経営管理支援、デジタルツールを提供しています。
  
• タイ中小企業基金
  タイ中小企業基金は、地域および小規模中小企業に対し、低金利融資、資金調達、事業能力向上支援、事業回復支援を提供します。
  
• 事業開発局 (DBD)
  DBD は事業登録を支援し、中小企業がデジタル時代や競争激化に適応し成長できるよう支援します。彼らはデジタルマーケティング、ブランドのモダナイゼーション、および POS (販売時点情報管理) システムに関するトレーニングと知識を提供します。DBD はまた EC との接続や中小企業のビジネス機会を 国際市場へ拡大する支援も行っています。
  

• 国家イノベーション庁 (NIA)
  NIA は中小企業と全体的なイノベーションを支援します。市場拡大、ネットワーク構築、知的財産の開発、国家レベルの改善を目指す中小企業に適しています。

• 中小企業開発研究所 (ISMED)
  ISMED は中小企業の能力を促進・開発し、安定的かつ持続可能な成長を実現します。コンサルティング、研修、調査、データ収集、ネットワーキングを提供しています。ISMED はまた、起業家が改善を適用することを奨励し、中小企業にサービスを提供する人員の専門基準の認証を支援しています。

• タイ信用保証公社 (TCG)
  TCG は、担保要件を軽減するためにローン保証人として機能し、中小企業が資金にアクセスできるよう支援する国家組織です。これにより、金融機関の融資に対する信頼が高まります。

• 業界特化型組織
  特定の業界の組織に参加することは中小企業にとって非常に有益です。例としては、繊維・衣料産業の振興に重要な役割を果たすタイ繊維研究所や、食品および食品加工産業を支える国立食品研究所があります。これらの組織は市場の拡大や付加価値の向上を支援します。

越境決済にはどのような方法が使えるか？

現在、タイでは越境決済に多くの選択肢があります。これらは以下のカテゴリーに分けられます。

• 銀行振込
  銀行振込は広く使われ、信頼されています。国際銀行間通信協会 (SWIFT) システムは、世界中の銀行間で送金情報を送信することを可能にします。これらの送金は非常に安全で、2 時間から数営業日かかることもあります。送金者と受取人の銀行や仲介業者による手数料が高くなることが多いです。
  
• 送金プラットフォーム
  例としては Western Union や MoneyGram が挙げられます。国際送金プラットフォームは、その速度と従来の銀行振込に比べて手数料が低いことから、国際取引においてますます重要になっています。これらのサービスプロバイダーは先進技術を用い、安全かつ効率的な取引を保証します。
  
• クレジットカードおよびデビットカード
  クレジットカードやデビットカードの使用は顧客にとって便利な方法であり、通常は銀行やカード会社によって厳格なセキュリティシステムが規制されています。しかし、他の方法と比べて為替レートが高く、追加の手数料が発生することもあります。比較的低額の取引に適しています。
  
• デジタルウォレット
  デジタルウォレットはタイで非常に人気が高まっています。TrueMoney Wallet、YouTrip、DeepPocket などのタイのデジタルウォレットプロバイダーは、国際決済サービスの提供において重要な役割を果たし始めています。
  
• クイックレスポンス (QR) コード
  これは迅速かつ安全な決済情報送信方法です。タイで QR コードスキャンが非常に人気があるため、現在は香港、マレーシア、シンガポール、ベトナムなどの隣国との越境取引にも利用されています。顧客はすでにその使い方に慣れているからです。
  
• 銀行手形や信用状
  銀行の為替手形や信用状は、銀行発行の書類を使った伝統的な決済方法です。これらは輸出入業でよく使われ、銀行信用によって受取人が指定された金額を受け取ることを保証します。銀行が保証人として取引を検証するため、非常に安全で信頼性があります。
  

中小企業向けの決済ソリューション

中小企業のニーズに合った決済ソリューションを規模に応じて選ぶことが重要です。これにより運用効率が向上し、管理コストの削減、重複作業の最小化、顧客満足度の向上が可能になります。

タイの中小企業は、規模や種類によって異なる決済システムのニーズを持つことが多いです。

• マイクロ中小企業: マイクロビジネスは、あまり技術知識がなくても使いやすく、迅速に導入および利用を開始できる決済システムを必要としています。また、初期段階での企業の負担軽減に役立つ低コストであるべきです。
  
• 小規模中小企業: 小規模事業者は複数チャネルをサポートする決済システムを必要としており、多様な顧客にとって便利で、組織的な取引管理を可能にします。
  
• 中規模中小企業: この規模の企業は、会計またはエンタープライズリソースプランニング (ERP) システムと統合できるソリューションを探すべきです。これにより、自動金融取引記録、電子請求書、税金、および収入の包括的な管理が可能になります。
  

Stripe Payments でできること

Stripe Payments は、成長中のスタートアップからグローバル企業まで、あらゆるビジネスがオンライン、対面、および世界中で決済を受け付けられるようにする統合型のグローバル決済ソリューションです。

Stripe Payments でできること。

• 決済体験の最適化: 構築済みの決済 UI、125 種類以上の決済手段へのアクセス、および Stripe が構築したウォレットである Link により、スムーズな顧客体験を実現し、エンジニアリング工数を何千時間も節約できます。
  
• 新市場への迅速な展開: 195 カ国、135 以上の通貨で利用可能な越境決済オプションにより、世界中の顧客にリーチし、多通貨管理の複雑さとコストを軽減できます。
  
• 対面とオンラインの決済を統合: オンラインと対面のチャネル全体でユニファイドコマース体験を構築し、インタラクションをパーソナライズし、ロイヤルティを高め、収益を拡大できます。
  
• 決済パフォーマンスの向上: ノーコードの不正利用対策や承認率を向上させる高度な機能など、カスタマイズ可能で設定が簡単な決済ツールにより、収益を増やせます。
  
• 柔軟で信頼性の高いプラットフォームで迅速に成長: 過去の稼働率 99.999% と業界トップクラスの信頼性を備え、ビジネスの成長に合わせて拡張できるプラットフォーム上で構築できます。
  

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