Als je een onderneming hebt in Italië, of het nu e-commerce is of een fysieke winkel, is het je misschien opgevallen dat klanten flexibele betaaloplossingen waarderen. Termijnbetalingen voor winkels, ook wel bekend als koop nu, betaal later, zijn een belangrijke concurrentiemethode geworden, vooral voor midden- tot hoogwaardige producten.

In dit artikel gaan we in op termijnbetalingen, waaronder het toenemende gebruik ervan online en in winkels, en hoe bedrijven deze op een praktische manier kunnen integreren. We kijken ook naar het beheer van betalingen op afbetaling in winkels vanuit boekhoudkundig perspectief, gedeeltelijke betalingen en facturen die voldoen aan de Italiaanse belastingregels.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is betalen in termijnen?
  
• Statistieken over betalingen op afbetaling in Italië
  
• Hoe online betalingen op afbetaling werken
  
• Hoe betalingen op afbetaling in winkels werken: vier beschikbare opties
  
• Hoe je termijnbetalingen kunt integreren in online winkels
  
• Hoe je termijnbetalingen kunt integreren in fysieke winkels
  
• Boekhoudkundig beheer van termijnbetalingen
  
• Hoe je facturen voor termijnbetalingen kunt uitgeven
  

Wat is betalen in termijnen?

Met termijnbetalingen kunnen klanten een product of dienst meteen krijgen en deze in termijnen betalen via terugkerende betalingen. Voor mensen die een onderneming runnen in Italië kan deze oplossing een groot concurrentievoordeel zijn. Het aanbieden van termijnbetalingen kan helpen om dure artikelen toegankelijk te maken, de conversie te verhogen en het aantal afgebroken aankopen te verminderen.

Het proces van betaling in termijnen is hetzelfde, of de klant nu online of in de winkel betaalt. De klant krijgt zijn aankoop meteen en de betaaldienstverlener regelt de toekomstige kosten automatisch. Dit kan het administratieve werk vereenvoudigen. Daarom kan betaling in termijnen een voordeel zijn voor de klant en een middel om de verkoop en de algehele tevredenheid over de aankoopervaring te verhogen.

Betaling in termijnen: wat is dat?

Met termijnbetalingen kunnen klanten een product of dienst meteen krijgen en deze in meerdere termijnen betalen. Dit kan worden gebruikt voor online en in-store aankopen. Het bedrag wordt verdeeld in regelmatige termijnen en automatisch in rekening gebracht via de betaalmethode die de klant kiest.

Statistieken over termijnbetalingen in Italië

In Italië is er een gestage groei in het gebruik van termijnbetalingen, zowel voor online als in-store aankopen. Deze trend wordt bevestigd door marktanalyses die wijzen op een voortdurende groei van de totale waarde van transacties die via koop nu, betaal later-oplossingen worden beheerd. Dit staat bekend als de bruto handelswaarde (GMV).

Volgens het Italië: Koop nu, betaal later - Zakelijke en investeringsmogelijkheden - Databook 2024 bedroeg de GMV van termijnbetalingen in Italië in 2023 meer dan 6 miljard dollar. Volgens prognoses zou dit bedrag in 2029 meer dan 12 miljard dollar kunnen bedragen, een bijna verdubbeling in zes jaar tijd.

Voor mensen die een fysieke winkel of e-commerceonderneming runnen, laten deze cijfers zien dat het aanbieden van betalingen in termijnen een steeds belangrijkere concurrentiefactor wordt. Italiaanse klanten zijn steeds meer geïnteresseerd in flexibele betaalopties, zoals betalingen in termijnen, vooral bij aankopen in het midden- en hogere prijssegment. Door deze oplossingen te integreren, speel je in op een echte vraag en bereid je je voor op een markt die snel blijft veranderen.

Hoe online betalingen in termijnen werken

Betalingen in termijnen voor online aankopen kunnen volledig worden geïntegreerd in het afrekenproces. Nadat de klant het product aan het winkelwagentje heeft toegevoegd, volgen de volgende stappen:

• De klant kiest het betalingsplan in termijnen direct bij het afrekenen op de e-commerce website.
  
• De aanbieder checkt binnen een paar seconden of de klant in aanmerking komt.
  
• De klant krijgt een duidelijk en transparant afbetalingsplan, zoals betalingen in 3, 6 of 12 termijnen.
  
• De klant bevestigt de aankoop, betaalt meestal een aanbetaling en ontvangt het artikel direct.
  
• De termijnen worden automatisch in rekening gebracht via de gekozen betaalmethode, zonder dat er verdere actie nodig is.
  

Het gebruiksgemak van koop nu, betaal later is een van de redenen waarom termijnbetalingen voor digitale winkels steeds populairder worden. Ze kunnen de financiële last voor de klant verminderen, de conversie verbeteren en de gemiddelde orderwaarde verhogen. Bovendien stelt het systeem bedrijven in staat om flexibele betalingsvoorwaarden aan te bieden zonder het risico van wanbetaling te lopen. Het betalingsbeheer wordt toevertrouwd aan de aanbieder.

Hoe betalingen in termijnen werken in winkels: vier beschikbare opties

In traditionele winkels werken betalingen in termijnen via geavanceerde point-of-sale (POS)-betaalterminals, betaallinks of betaalapps die betalingsplannen in termijnen ondersteunen. De klant kan ervoor kiezen om de betaling bij het afrekenen uit te stellen. Dit is een snel en eenvoudig proces waarvoor de onderneming geen ingewikkelde stappen hoeft te doorlopen. Hieronder beschrijven we de vier belangrijkste opties voor termijnbetalingen in winkels.

Termijnbetalingen via POS-betaalterminals

Met veel moderne POS-betaalterminals kunnen bedrijven termijnbetalingsplannen rechtstreeks vanaf de terminal activeren. Dit is de gebruikelijke procedure:

• De medewerker voert het bedrag in op de POS-terminal.
  
• De klant kiest de optie voor termijnbetaling.
  
• De klant bevestigt op de terminal en accepteert het plan.
  
• De aanbieder zorgt voor de eerste betaling en de volgende termijnen.
  

Deze methode is ideaal voor elektronica-, optiek- en meubelzaken, en voor alle bedrijven die moderne oplossingen willen bieden zonder dat het ingewikkeld wordt.

Termijnbetalingen via betaallinks

Veel bedrijven kiezen voor een nog simpelere procedure waarbij ze links voor termijnbetalingen genereren. De onderneming stuurt de link naar de klant via sms, WhatsApp of e-mail. De klant opent de link op zijn smartphone, kiest het afbetalingsplan, keurt het goed en betaalt de eerste termijn.

Afbetalingen via Satispay

Satispay heeft een functie geïntroduceerd met de naam “Pay in 3”, waarmee klanten hun aankopen rechtstreeks vanuit de app in drie maandelijkse termijnen kunnen splitsen. Dit zijn de stappen:

• De onderneming activeert de functie Pay in 3 in hun Satispay-bedrijfsprofiel.
  
• Op het betaalmoment kiest de klant voor Pay in 3 in plaats van directe betaling.
  
• De klant krijgt het product meteen en de onderneming krijgt het volledige aankoopbedrag.
  
• Satispay brengt de klant de drie maandelijkse termijnen in rekening en beheert het aflossingsplan volledig.
  

Met deze oplossing kunnen winkels betalingen in termijnen aanbieden zonder het risico van wanbetaling. Deze methode is net zo makkelijk te gebruiken als traditionele transacties via Satispay.

Betalingen in termijnen via Pay-Oh

Pay-Oh is een Italiaanse fintech-oplossing waarmee bedrijven op een eenvoudige en directe manier betalingen in termijnen in de winkel kunnen aanbieden. De werking is gebaseerd op een koop nu, betaal later-model dat is ontworpen voor de winkelervaring.

Voor de klant verloopt het proces doorgaans snel. Op het betaalmoment opent de klant de Pay-Oh-app, selecteert hij het te betalen bedrag en kiest hij een beschikbaar afbetalingsplan. Dit is over het algemeen 3 tot 36 maanden, afhankelijk van de geactiveerde dienst. Na bevestiging ontvangt de klant het product en ontvangt de onderneming het volledige bedrag. Pay-Oh beheert het financiële proces rechtstreeks.

Voor winkels is Pay-Oh een innovatieve oplossing die vergelijkbaar is met online termijnbetalingsfuncties, maar dan direct toegepast op fysieke POS-systemen. Het is vooral handig voor bedrijven die zich richten op jonge klanten of voor artikelen in het middensegment. Termijnplannen kunnen in deze gevallen de conversiepercentages op het moment van aankoop verbeteren.

Vergelijkingstabel van termijnbetaalmethoden die beschikbaar zijn voor winkels

Hoe je termijnbetalingen in online winkels kunt integreren

Bedrijven kunnen termijnbetalingen eenvoudig integreren in e-commerce winkels. Stripe Payments maakt dit bijvoorbeeld eenvoudig, omdat het platform directe tools biedt om koop nu, betaal later-oplossingen te activeren.

De snelste optie is om termijnbetalingen rechtstreeks vanuit het dashboard te activeren. Je kunt termijnbetaalmethoden inschakelen zonder code te schrijven. In dit geval is de integratie bijzonder intuïtief: met één enkele activering kunnen in aanmerking komende bedrijven verschillende termijnbetalingsopties accepteren zonder extra verzoeken, controles of technische configuraties. Dit is te danken aan dynamische betaalmethoden die automatisch de meest relevante opties voor elke klant weergeven.

Als je de voorkeur geeft aan een kant-en-klaar, geoptimaliseerd betaalproces, kun je Stripe Checkout gebruiken. Dit is een vooraf geïntegreerde betalingsmodule die standaard termijnbetaalmethoden ondersteunt en deze automatisch weergeeft wanneer ze beschikbaar zijn. Als alternatief kun je Stripe Payment Links gebruiken. Deze oplossing maakt betaallinks met opties voor betaling in termijnen die je in e-commercewebsites kunt invoegen of rechtstreeks naar klanten kunt sturen.

Wat zijn de beste systemen voor betaling in termijnen voor e-commerce?

De beste systemen voor betaling in termijnen voor e-commerce zijn systemen die snelle goedkeuringsprocedures, transparante kosten en eenvoudige integratie met het online platform bieden. Tot de meest gebruikte behoren koop nu, betaal later-aanbieders zoals Klarna, Afterpay, Clearpay, Scalapay en PayPal Pay Later. De keuze hangt af van de branche, de gemiddelde orderwaarde en de gewenste afrekenervaring voor klanten.

Hoe je termijnbetalingen in fysieke winkels kunt gebruiken

Zelfs traditionele winkels kunnen snel en veilig termijnbetalingen aanbieden. Er zijn twee manieren:

• POS-betaalterminals met ingebouwde termijnbetalingsplannen
  Bij sommige geavanceerde POS-betaalterminals kunnen klanten bij het afrekenen direct kiezen voor een termijnbetalingsplan. Klanten gebruiken hun kaart of digitaal apparaat, accepteren de voorgestelde plannen en ronden hun aankoop binnen enkele seconden af.
  
• Betaallinks
  Bedrijven maken links die termijnbetalingen activeren. Klanten openen de links op hun smartphone en ronden de termijnbetalingen af.
  

Dit zijn de belangrijkste voordelen van termijnbetalingen voor bedrijven met fysieke POS-systemen:

• Ze bieden dezelfde flexibiliteit als termijnbetalingen voor online winkels.
  
• Ze kunnen de kans vergroten dat klanten hun aankoop afronden.
  
• Geautomatiseerd betalingsbeheer door aanbieders vermindert het risico op wanbetaling.
  
• Klanten krijgen een moderne en professionele klantervaring.
  

Boekhoudkundig beheer van termijnbetalingen

Het boekhoudkundig beheer van termijnbetalingen lijkt misschien ingewikkeld, maar is eigenlijk gebaseerd op duidelijke fiscale principes. Wanneer een klant een product of dienst koopt en ervoor kiest om in termijnen te betalen, blijft de transactie vanuit boekhoudkundig oogpunt een enkele verkoop. Het tijdstip van de transactie – en de btw-plicht – wordt bepaald op het moment van levering van de goederen of voltooiing van de dienst. Dit wordt niet beïnvloed door betalingen die in meerdere termijnen worden ontvangen.

Omzetverantwoording

In Italië veranderen termijnbetalingen niets aan het tijdstip van de transactie, die plaatsvindt wanneer de goederen worden geleverd of de dienst wordt voltooid. Daarom moet de opbrengst, zelfs bij termijnbetalingen, onmiddellijk worden verantwoord.

Beheer van gedeeltelijke betalingen

De termijnen worden geboekt als gedeeltelijke betalingen die gekoppeld zijn aan dezelfde oorspronkelijke factuur. Elke inning moet worden geboekt op de datum van daadwerkelijke betaling. Het is belangrijk om reconciliatiesystemen te gebruiken die elke termijn netjes koppelen aan de uitgegeven factuur. Dit helpt bedrijven om hun boekhouding overzichtelijk te houden en grote volumes gemakkelijk te beheren.

Risicobeheer

Voor online winkels met koop nu, betaal later-opties wordt het risico van wanbetaling vaak overgedragen aan de aanbieder. Dit maakt het financieel beheer eenvoudiger en voorkomt complicaties in geval van openstaande betalingen.

Kosten

De kosten van de aanbieder moeten worden geboekt als bedrijfskosten. Het is een goede gewoonte om een maandelijks overzicht bij te houden om de directe verkoop en de verkoop op afbetaling voor winkels te vergelijken.

Belastingen

Btw en belastingen worden niet beïnvloed door afbetalingsplannen, omdat aankopen één enkele transactie blijven. Dit maakt het beheer veel eenvoudiger.

Hoe facturen voor termijnbetalingen opstellen

Wanneer een klant ervoor kiest om in termijnen te betalen, wordt de facturering volgens specifieke regels beheerd. Zelfs als klanten in meerdere termijnen betalen, moeten bedrijven facturen als afzonderlijke transacties opstellen. Dit komt omdat de verkopen vanuit fiscaal oogpunt afzonderlijke transacties blijven.

Op de factuur moet het totale bedrag van de verkochte goederen of diensten worden vermeld, ongeacht het aantal overeengekomen termijnen. Vermeld in de beschrijving of opmerkingen het afbetalingsplan (bijvoorbeeld “Betaling in drie maandelijkse termijnen”).

Wat moet er op de factuur staan?

De factuur moet het volgende bevatten:

• Totale prijs
  
• Betalingsvoorwaarden voor termijnen
  
• Extra kosten die aan de klant in rekening worden gebracht (indien bepaald in het contract en toegestaan door de wet)
  
• Gebruikte betaalmethode
  

Door deze informatie te verstrekken, krijgt de klant een transparant beeld van de hele transactie en houdt de onderneming een nauwkeurige administratie bij voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.

Betalingsbewijzen en incasso's

Voor volgende termijnen hoef je geen nieuwe facturen te maken. Als het handig is voor intern beheer of communicatie met de klant, kun je simpele betalingsbewijzen of bevestigingen maken voor de incasso van afzonderlijke termijnen. Elke incasso moet nog steeds correct worden geregistreerd in het boekhoudsysteem en worden gekoppeld aan de oorspronkelijke factuur.

Btw

Btw wordt toegepast op het totale bedrag op het moment dat de factuur wordt uitgegeven, aangezien de belasting wordt geheven wanneer de goederen worden geleverd of de dienst wordt voltooid. Het feit dat de klant in meerdere termijnen betaalt, verandert niets aan de manier waarop de btw wordt behandeld.

Organisatorische voordelen

Dit systeem maakt het beheer van termijnbetalingen makkelijker omdat het de fiscale fase (bijvoorbeeld één factuur) scheidt van de financiële fase (bijvoorbeeld gesplitste betalingen). Hierdoor kun je de boekhouding netjes bijhouden, zelfs als het aantal termijnverkopen toeneemt.