Om du driver ett företag i Italien – vare sig det är e-handel eller en fysisk butik – har du kanske märkt att kunder uppskattar flexibla betalningslösningar. Avbetalningar för butiker – kända som Köpa nu, betala senare—har blivit en viktig konkurrensmetod, särskilt för mellandyra till exklusiva produkter.

Den här artikeln utforskar avbetalningar, inklusive deras ökande användning online och i butik, samt hur företag kan integrera dem på ett praktiskt sätt. Vi granskar också avbetalningshantering i butik ur ett redovisningsperspektiv, delbetalningar och fakturor som efterlever italienska skatteregler.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är avbetalningar?
  
• Statistik över avbetalningar i Italien
  
• Hur avbetalningar online fungerar
  
• Hur avbetalningar fungerar i butiker: Fyra tillgängliga alternativ
  
• Hur man integrerar avbetalningar i nätbutiker
  
• Hur man integrerar avbetalningar i fysiska butiker
  
• Bokföringshantering för avbetalningar
  
• Hur man utfärdar fakturor för avbetalningar
  

Vad är avbetalningar?

Avbetalningar gör det möjligt för kunder att omedelbart skaffa en produkt eller tjänst och betala för den över tid via återkommande betalningar. För dem som driver företag i Italien kan denna lösning bli en stark konkurrensfördel. Att erbjuda avbetalningar kan hjälpa till att göra högvärdiga varor tillgängliga, öka konverteringen och minska övergivande under köpfasen.

Avbetalningsprocessen är densamma oavsett om kunden betalar online eller i butik. Kunden får sitt köp omedelbart, och betalningsleverantören hanterar framtida avgifter automatiskt. Detta kan förenkla det administrativa arbetet. Därför kan avbetalningar kan vara en fördel för kunden och ett verktyg för att öka försäljningen och den övergripande nöjdheten med köpupplevelsen.

Avbetalningar: Vad är de?

Avbetalningar gör det möjligt för kunder att omedelbart köpa en produkt eller tjänst och betala för den i flera avbetalningar över tid. Den kan användas för online- och butiksinköp. Beloppet delas upp i regelbundna avbetalningar och debiteras automatiskt via betalningsmetoden som kunden väljer.

Statistik över avbetalningar i Italien

I Italien har användningen av avbetalningar sett en stadig tillväxt – både för online- och butiksinköp. Denna trend bekräftas av marknadsanalyser som visar en kontinuerlig ökning av det totala värdet av transaktioner som hanteras via lösningar för Köpa nu, betala senare. Detta kallas bruttohandelsvärde (GMV).

Enligt Italiens handbok Köpa nu betala senare, Företags- och investeringsmöjligheter från 2024, uppgick GMV:et för avbetalningar i Italien till över 6 miljarder USD år 2023. Prognoser visar att det kan överstiga 12 miljarder USD år 2029, nästan en fördubbling på sex år.

För dem som driver butiks- eller e-handelsföretag tyder dessa siffror på att avbetalningar är en alltmer avgörande konkurrensfaktor. Italienska kunder visar ett växande intresse för flexibla betalningsalternativ – såsom avbetalningar – särskilt vid mellanstora till exklusiva inköp. Att integrera dessa lösningar innebär att svara på en verklig efterfrågan och förbereda sig för en marknad som fortsätter att förändras snabbt.

Hur avbetalningar online fungerar

Avbetalningar för onlineköp kan integreras helt i kassan. Efter att kunden lagt produkten i kundvagnen sker följande steg:

• Kunden väljer avbetalningsplanen direkt i kassan på e-handelssidan.
  
• Leverantören verifierar kundens behörighet på några sekunder.
  
• Kunden får en tydlig och transparent avbetalningsplan, såsom betalningar i 3, 6 eller 12 delbetalningar.
  
• Kunden bekräftar köpet, vanligtvis genom att betala en deposition och få varan omedelbart.
  
• Avbetalningarna debiteras automatiskt till den valda betalningsmetoden utan vidare åtgärder.
  

Användarvänligheten med Köpa nu, betala senare är en av anledningarna till att avbetalningar för digitala butiker blir allt mer populära. De kan minska den ekonomiska bördan som kunden upplever, förbättra konverteringen och öka det genomsnittliga ordervärdet. Dessutom gör systemet det möjligt för företag att erbjuda flexibla betalningsvillkor utan att ta risken för utebliven betalning. Betalningshanteringen anförtros leverantören.

Hur avbetalningar fungerar i butiker: Fyra tillgängliga alternativ

I traditionella detaljhandelsbutiker fungerar avbetalningar via avancerade POS-systemterminaler, betalningslänkar eller betalningsappar som stödjer avbetalningsplaner. Kunden kan välja att skjuta upp betalningen vid kassan. Detta är en snabb och enkel process som inte kräver att företaget genomför komplexa steg. Nedan beskriver vi de fyra huvudsakliga betalningsalternativen för butiker.

Avbetalningar via POS-systemterminaler

Med många moderna POS-systemterminaler kan företag aktivera avbetalningsplaner direkt från terminalen. Här är det typiska flödet:

• Personalen anger beloppet på POS-systemterminalen.
  
• Kunden väljer alternativet för avbetalning.
  
• Kunden bekräftar på terminalen och accepterar planen.
  
• Leverantören hanterar den initiala avgiften och efterföljande avbetalningar.
  

Denna metod är idealisk för elektronikaffärer, optiker och möbelaffärer, liksom för alla företag som vill erbjuda moderna lösningar utan att skapa organisatorisk komplexitet.

Avbetalningar via betalningslänkar

Många företag väljer en ännu enklare process som inkluderar att skapa avbetalningslänkar. Företaget skickar länken till kunden via sms, WhatsApp eller e-post. Kunden öppnar länken på sin smartphone, väljer avbetalningsplanen, godkänner den och slutför den första avbetalningen.

Avbetalningar via Satispay

Satispay har introducerat en funktion kallad "Pay in 3", som låter kunder dela upp sina köp i tre månatliga avbetalningar direkt från appen. Här är stegen:

• Företaget aktiverar funktionen Pay in 3 i sin Satispay-företagsprofil.
  
• Vid betalningstillfället väljer kunden Pay in 3 istället för omedelbar betalning.
  
• Kunden får produkten omedelbart, och företaget får hela köpesumman.
  
• Satispay debiterar kunden för de tre månatliga avbetalningarna och hanterar återbetalningsplanen fullt ut.
  

Denna lösning gör det möjligt för butiker att erbjuda avbetalningar utan risk för utebliven betalning. Denna metod behåller också samma användarvänlighet som traditionella transaktioner som görs via Satispay.

Avbetalningar via Pay-Oh

Pay-Oh är en italiensk fintech-lösning som gör det möjligt för företag att erbjuda avbetalningar i butik på ett enkelt och omedelbart sätt. Dess verksamhet baseras på en modell för Köpa nu, betala senare som är designad för upplevelsen i butiken.

För kunden är den typiska processen snabb. Vid betalningstillfället öppnar kunden Pay-Oh-appen, väljer beloppet som ska betalas och väljer en tillgänglig avbetalningsplan. Detta är vanligtvis mellan 3 och 36 månader, beroende på vilken tjänst som aktiveras. Efter bekräftelse får kunden produkten och företaget får hela summan. Pay-Oh hanterar direkt den ekonomiska processen.

För butiker är Pay-Oh en innovativ lösning som liknar avbetalningsfunktioner online men tillämpas direkt på fysiska försäljningsställen. Det är mest användbart för företag som riktar sig till unga kunder eller för varor i mellanprissegmentet. Avbetalningsplaner kan förbättra konverteringsgraden vid köptillfället i dessa fall.

Jämförelsetabell över avbetalningsmetoder tillgängliga för butiker

Hur man integrerar avbetalningar i nätbutiker

Företag kan enkelt integrera avbetalningar i e-handelsbutiker. Till exempel gör Stripe Payments processen enkel eftersom plattformen erbjuder omedelbara verktyg för att aktivera lösningar för Köpa nu, betala senare.

Det snabbaste alternativet är att aktivera avbetalningar direkt från dashboard. Du kan aktivera avbetalningsmetoder utan att skriva någon kod. I detta fall är integrationen särskilt intuitiv: en enda aktivering gör det möjligt för behöriga företag att acceptera olika betalningsalternativ utan ytterligare förfrågningar, checkar eller tekniska konfigurationer. Detta tack vare dynamiska betalningsmetoder som automatiskt visar de mest relevanta alternativen för varje kund.

Om du föredrar ett färdigt, optimerat betalningsflöde kan du använda Stripe Checkout. Det är en förintegrerad betalningsmodul som inbyggt stöder avbetalningsmetoder och automatiskt visar dem när de är tillgängliga. Alternativt kan du använda Stripe Payment Links. Denna lösning skapar betalningslänkar med betalningsalternativ som du kan infoga på e-handelssajter eller skicka direkt till kunder.

Vilka är de bästa avbetalningssystemen för e-handel?

De bästa avbetalningssystemen för e-handel är de som erbjuder snabba godkännandeprocedurer, transparenta kostnader och enkel integration med onlineplattformen. Bland de mest använda är leverantörer såsom Klarna, Afterpay, Clearpay, Scalapay, och PayPal Pay Later. Valet beror på branschen, genomsnittligt ordervärde och önskad kassaupplevelse för kunderna.

Hur man integrerar avbetalningar i fysiska butiker

Även traditionella detaljhandelsbutiker kan erbjuda avbetalningar snabbt och säkert. Det finns två huvudsakliga metoder:

• POS-systemterminaler med inbyggda avbetalningsplaner
  Vissa avancerade POS-systemterminaler gör det möjligt för kunder att välja avbetalningsplaner direkt vid kassan. Kunder använder sina kort eller digitala enheter, accepterar de föreslagna planerna och slutför köpen på några sekunder.
  
• Betalningslänkar
  Företag genererar länkar som aktiverar avbetalningar. Kunder öppnar länkarna från sina smartphones och slutför avbetalningarna.
  

Här är de främsta fördelarna med avbetalningar för företag med fysiska POS-system:

• De erbjuder samma flexibilitet som avbetalningar för nätbutiker.
  
• De kan öka sannolikheten att kunder slutför sina köp.
  
• Automatiserad betalningshantering av leverantörer minskar risken för utebliven betalning.
  
• Kunderna får en modern och professionell kundupplevelse.
  

Bokföringshantering för avbetalningar

Bokföringshanteringen för avbetalningar kan verka komplex, men den bygger faktiskt på tydliga skatteprinciper. När en kund köper en produkt eller tjänst och väljer att betala i avbetalningar, förblir transaktionen en enskild försäljning ur ett redovisningsperspektiv. Transaktionstidpunkten och momsplikten fastställs vid leveransen av varorna eller slutförandet av tjänsten. Detta påverkas inte av att betalningar tas emot i flera avbetalningar.

Intäktsredovisning

I Italien ändrar inte avbetalningar transaktionens tidpunkt, som sker när varorna levereras eller tjänsten är slutförd. Därför måste intäkterna redovisas omedelbart, även med avbetalningar.

Hantering av avbetalningar

Avbetalningarna bokförs som delbetalningar kopplade till samma ursprungliga faktura. Varje debitering måste registreras vid själva betalningsdatumet. Det är viktigt att använda avstämningssystem som tydligt kopplar varje avbetalning till den utfärdade fakturan. Detta hjälper företag att hålla konton tydliga och enkelt hantera stora volymer.

Riskhantering

För nätbutiker med alternativ för Köpa nu, betala senare överförs risken för utebliven betalning ofta till leverantören. Detta gör ekonomihanteringen enklare och undviker komplikationer vid utestående betalningar.

Avgifter

Leverantörsavgifter bör redovisas som driftskostnader. Det är god praxis att föra ett månatligt kontoutdrag för att jämföra direktförsäljning och avbetalningsförsäljning för butiker.

Skatter

Moms och beskattning påverkas inte av avbetalningsplaner eftersom inköpen förblir enskilda transaktioner. Detta förenklar hanteringen avsevärt.

Hur man utfärdar fakturor för avbetalningar

När en kund väljer att betala i avbetalningar hanteras faktureringen enligt specifika regler. Även om kunder betalar i flera avbetalningar måste företag utfärda fakturor som enskilda transaktioner. Detta beror på att försäljningarna förblir enskilda transaktioner ur ett skatteperspektiv.

Fakturan måste visa det totala beloppet för de sålda varorna eller tjänsterna, oavsett antalet överenskomna avbetalningar. I avsnittet för beskrivning eller meddelanden, ange avbetalningsplanen (t.ex. "Betalning i tre månatliga avbetalningar").

Vad som ska inkluderas på fakturan

Fakturan bör innehålla följande:

• Totalt pris
  
• Avbetalningsvillkor
  
• Ytterligare kostnader som debiteras kunden (om det anges i kontraktet och tillåts enligt lag)
  
• Betalningsmetod som används
  

Att tillhandahålla denna information ger kunden en transparent överblick över hela transaktionen, och företaget upprätthåller korrekt dokumentation för bokförings- och skatteändamål.

Avbetalningskvitton och debiteringar

Efterföljande avbetalningar kräver inte utfärdande av nya fakturor. Om det är användbart för intern hantering eller kommunikation med kunden är det möjligt att utfärda enkla kvitton eller bekräftelser som avser debitering av enskilda avbetalningar. Varje debitering måste fortfarande registreras korrekt i bokföringssystemet och kopplas till den ursprungliga fakturan.

Moms

Moms tillämpas på hela beloppet vid fakturautfärdandet, eftersom skatten tas ut när varorna levereras eller tjänsten slutförs. Det faktum att kunden betalar i flera avbetalningar förändrar inte hur moms hanteras.

Organisatoriska fördelar

Detta system förenklar hanteringen av avbetalningar eftersom det separerar den ekonomiska fasen (t.ex. enkel faktura) från den finansiella fasen (t.ex. uppdelade betalningar). Detta gör det möjligt att upprätthålla ordnad bokföring även när volymerna för avbetalningsförsäljning ökar.