โครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซเป็นระบบสนับสนุนที่มองไม่เห็นด้วยตาแต่อยู่เบื้องหลังเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยรับภาระเมื่อคุณมีคำสั่งซื้อออนไลน์จำนวนมาก เมื่อแค็ตตาล็อกของคุณเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า หรือเมื่อความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปในชั่วข้ามคืน โครงสร้างพื้นฐานที่ดีที่สุดจะสร้างขึ้นเพื่อรองรับปริมาณงานและพัฒนาไปพร้อมกับบริษัทของคุณ เนื่องจากผู้ซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ถึง 53% จะออกจากเว็บไซต์หากใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที โครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซจึงส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายของคุณเช่นกัน

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่าโครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซสมัยใหม่มีลักษณะอย่างไร และอธิบายถึงวิธีการสร้าง ขยาย และออกแบบโครงสร้างพื้นฐานให้สามารถรองรับการเติบโตในอนาคต

เนื้อหาหลักในบทความ

• โครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจที่กำลังเติบโต
  
• คุณจะเริ่มสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับขนาดได้อย่างไรตั้งแต่ขั้นตอนแรก
  
• ระบบและเครื่องมือแบ็กเอนด์ที่ดีที่สุดใดบ้างที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับอีคอมเมิร์ซ
  
• คุณจะออกแบบประสบการณ์ทางการช้อปปิ้งออนไลน์ที่รวดเร็วและเข้าถึงง่ายได้อย่างไร
  
• มาตรการรักษาความปลอดภัยใดบ้างที่ปกป้องเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและข้อมูลลูกค้าของคุณ
  
• คุณจะเตรียมความพร้อมโครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซของตนเองให้รองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ในอนาคตได้อย่างไร
  
• Stripe Connect ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร
  

โครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจที่กำลังเติบโต

โครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซเป็นรากฐานสำคัญเบื้องหลังทุกการคลิกดูสินค้า การอัปเดตตะกร้าสินค้า และการยืนยันคำสั่งซื้อ สิ่งดังกล่าวนี้ประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์, ฐานข้อมูล, อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API), ระบบการชำระเงิน และการผสานการทำงานต่างๆ ที่เปลี่ยนหน้าร้านของคุณให้กลายเป็นธุรกิจที่ดำเนินการได้อย่างสมบูรณ์

เมื่อธุรกิจเติบโต โครงสร้างพื้นฐานที่อ่อนแอจะปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจน เวลาในการโหลดที่ช้า ระบบการชำระเงินที่ไม่น่าเชื่อถือ และการอัปเดตสินค้าคงคลังที่ล่าช้า อาจทำให้คุณสูญเสียยอดขาย และในระยะยาวก็อาจทำลายชื่อเสียงของคุณได้ โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งจะขยายขนาดไปพร้อมกับคุณ โดยช่วยทำให้ขั้นตอนการทำงานที่สำคัญเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การซิงค์สินค้าคงคลังหรือการส่งข้อมูลอัปเดตการจัดส่ง รวมถึงช่วยให้ระบบต่างๆ ของคุณสามารถสื่อสารกันได้ โครงสร้างพื้นฐานที่ดีที่สุดจะสร้างประสิทธิภาพและทำให้การเติบโตเป็นไปได้ง่ายขึ้น

คุณจะเริ่มสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับขนาดได้อย่างไรตั้งแต่ขั้นตอนแรก

ธุรกิจแต่ละที่มีความต้องการด้านโครงสร้างพื้นฐานที่แตกต่างกัน แต่การเลือกใช้สถาปัตยกรรมบางอย่างจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ในอนาคต ในขณะที่บางอย่างอาจทำให้การเติบโตในภายหลังเป็นเรื่องที่ยากกว่า คุณต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรองรับผู้ใช้งาน คำสั่งซื้อ และความซับซ้อนที่มากขึ้น โดยไม่ทำให้ระบบหยุดชะงักหรือกลายเป็นสิ่งที่จัดการไม่ได้

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญมากที่สุด

ค้นหารากฐานที่ยืดหยุ่น

ไม่ว่าจะเป็นโซลูชันการให้บริการระบบซอฟต์แวร์ (SaaS), เฟรมเวิร์กแบบไร้ส่วนหัว (เช่น เฟรมเวิร์กที่แยกการทำงานของฟรอนท์เอนด์และแบ็กเอนด์ออกจากกัน) หรือระบบที่ปรับแต่งเองทั้งหมด โครงสร้างพื้นฐานของคุณจำเป็นต้องรองรับปริมาณผลิตภัณฑ์ที่สูง และผสานการทำงานรวมเข้ากับสแต็กอื่นๆ ของระบบได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ คุณยังต้องการพื้นที่สำหรับการปรับแต่งโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

ในระหว่างการค้นหา ลองจัดลำดับความสำคัญของสิ่งต่อไปนี้

• บริการโฮสติ้งบนคลาวด์ที่ปรับขนาดโดยอัตโนมัติเมื่อมีปริมาณการใช้งานที่สูงขึ้น

• สถาปัตยกรรมแบบเปิดที่ทำงานร่วมกับ API และระบบภายนอกได้อย่างดี

• รองรับปลั๊กอินหรือโมดูลที่กำหนดเอง เพื่อให้คุณไม่ต้องทนใช้ขั้นตอนการทำงานที่ตายตัว

พิจารณาเกี่ยวกับบริการ

หากแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ระบบการชำระเงิน สินค้าคงคลัง และบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดอยู่ในโค้ดเบสขนาดใหญ่เดียวกัน อาจทำให้เกิดปัญหาคอขวดและทำให้การทำงานช้าลงได้

ลองพิจารณาใช้แนวทางแบบไมโครเซอร์วิสแทน ซึ่งประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้

• การแบ่งฟังก์ชันหลักๆ (เช่น ตะกร้าสินค้า การค้นหา การชำระเงิน) ออกเป็นบริการย่อยๆ

• การให้แต่ละส่วนปรับขนาดได้อย่างอิสระตามการเปลี่ยนแปลงของปริมาณการใช้งานและความต้องการ

• การหลีกเลี่ยงไม่ให้ความล้มเหลวลุกลามโดยการแยกปัญหาไว้ในองค์ประกอบเดียว

แม้ว่าไมโครเซอร์วิสจะช่วยป้องกันปัญหาที่เพิ่มขึ้นได้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะพร้อมใช้ระบบเหล่านี้ตั้งแต่แรก การออกแบบระบบโดยเผื่อเวลาไว้สำหรับการเพิ่มไมโครเซอร์วิสในภายหลังจึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

ผสานการทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง

โครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซของคุณนั้นครอบคลุมมากกว่าแค่เว็บไซต์ของคุณ

พิจารณาด้านเหล่านี้เมื่อเลือกโครงสร้างพื้นฐานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• การชำระเงิน

• การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ

• การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และข้อมูลลูกค้า

• การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและโลจิสติกส์

• ระบบอัตโนมัติสำหรับการวิเคราะห์และการตลาด

ระบบเหล่านี้จำเป็นต้องสื่อสารกัน การวางแผนสำหรับการผสานการทำงานตั้งแต่เริ่มต้น เช่น การใช้ API, Webhook หรือมิดเดิลแวร์ จะช่วยประหยัดเวลาในการเขียนโค้ดใหม่ในภายหลัง

ระบบและเครื่องมือแบ็กเอนด์ที่ดีที่สุดใดบ้างที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับอีคอมเมิร์ซ

เว็บไซต์ที่โหลดช้ามักใช้การแคชเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่ปัญหาหลักคือฐานข้อมูลที่โอเวอร์โหลดและตรรกะที่ซับซ้อนเกินไป ในขณะที่ใช้การค้นหาข้อมูลพื้นฐานก็เพียงพอแล้ว ดังนั้นแบ็กเอนด์จึงเป็นจุดที่ทำให้อีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จอยู่ในเบื้องหลัง หรืออาจทำให้คุณสูญเสียคอนเวอร์ชันได้

ใช้เครือข่ายจัดส่งเนื้อหา (CDN) ทุกครั้งที่เป็นไปได้

การให้บริการไฟล์แบบคงที่ เช่น รูปภาพ สคริปต์ และสไตล์ชีต ผ่านเครือข่ายจัดส่งเนื้อหา (CDN) เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไป ตัว CDN จะแคชเนื้อหาของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์แบบขอบเครือข่ายทั่วโลก ทำให้ผู้ใช้เห็นหน้าเว็บที่โหลดเร็วไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

CDN เหมาะสำหรับการดำเนินการต่อไปนี้

• แคชส่วนย่อยของหน้าเว็บแบบไดนามิก (เช่น รายการสินค้าหรือรีวิว)

• ลดภาระการรับส่งข้อมูล API เมื่อเป็นไปได้

• นำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลให้ตรงกับผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์มากขึ้น

เวลาในการโหลดที่เร็วขึ้นช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและลดภาระของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในช่วงที่มีปริมาณการใช้งานสูง

แคชสิ่งต่างๆ ที่ถูกต้องในสถานที่ที่เหมาะสม

การใช้แคชในหลายระดับช่วยให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นแม้จะมีภาระงานหนัก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแคชเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณรับมือกับปริมาณการใช้งานสูงสุดได้

• แคชในหน่วยความจำ เช่น Redis หรือ Memcached ช่วยลดจำนวนการเข้าถึงฐานข้อมูล

• การแคชที่ขอบเครือข่ายจะจัดการคำขอที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งใกล้กับฝั่งผู้ใช้

• การแคชในระดับแอปพลิเคชันสามารถช่วยเร่งความเร็วในการแสดงผลองค์ประกอบหรือเทมเพลตที่ช้าได้

คุณต้องแคชเฉพาะสิ่งที่ช่วยให้กระบวนการต่างๆ ดำเนินไปได้จริงๆ เท่านั้น

ติดตามว่าใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับอะไร

ใช้การติดตามตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน (APM) เพื่อติดตามหาสาเหตุของการสืบค้นข้อมูลที่ช้า ปลายทางที่ทำงานไม่เสถียร และการดำเนินการที่ใช้ทรัพยากรมาก

ปัญหาที่อาจเกิดได้ขึ้นซึ่งควรระวังไว้ ได้แก่

• การเรียกใช้ API ที่ใช้เวลานานกว่าที่ควรจะเป็นหลายร้อยมิลลิวินาที

• ความหน่วงระยะยาวที่พุ่งสูงขึ้นเฉพาะในช่วงที่มีปริมาณการใช้งานสูง

• รูปแบบคำขอที่ทำให้ฐานข้อมูลของคุณเกิดเป็นคอขวดภายใต้ภาระงานพร้อมกัน

เมื่อมีระบบการสังเกตการณ์ที่เหมาะสม การปรับแต่งประสิทธิภาพก็จะเป็นไปตามเป้าหมายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

คุณจะออกแบบประสบการณ์ทางการช้อปปิ้งออนไลน์ที่รวดเร็วและเข้าถึงง่ายได้อย่างไร

โครงสร้างพื้นฐานที่ดีจะมอบประสบการณ์ในการใช้งานฟรอนท์เอนด์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และทุกคนสามารถใช้ได้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนสามารถปฏิบัติตามเพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ทางการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

ให้ความสำคัญกับความเร็วทั่วทุกอุปกรณ์

เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพจะนำผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาให้กับธุรกิจของคุณ เมื่อเว็บไซต์โหลดช้าเกินไป อัตราคอนเวอร์ชันก็อาจลดลง

ลองพิจารณามาตรการควบคุมระดับโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง

• บีบอัดและโหลดรูปภาพแบบ Lazy Load

• ย่อขนาดสคริปต์และไฟล์ Cascading Style Sheet (CSS)

• ให้บริการแอสเซ็ตผ่าน CDN

• ใช้การแคชของเบราว์เซอร์และขอบเครือข่ายอย่างชาญฉลาด

• กำจัดทรัพยากรที่ขัดขวางการแสดงผลทุกครั้งที่ทำได้

คุณควรทดสอบทั้งสถานการณ์จำลองที่เลวร้ายที่สุดและสถานการณ์จำลองที่ดีที่สุด เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับลูกค้าที่หลากหลายและมีจำนวนมากขึ้น

สร้างโดยคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก ไม่ใช่สร้างโดยคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่บ้าง

การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งอาจมากถึง 70% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ จึงควรให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก

โครงสร้างพื้นฐานที่เน้นใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างแท้จริง

• ให้ความสำคัญกับความเร็วมากกว่าฟีเจอร์ในฟรอนท์เอนด์ที่ดูหวือหวา

• ลดความซับซ้อนของเลย์เอาต์สำหรับหน้าจอขนาดเล็กและผู้ที่มีสมาธิสั้น

• รองรับองค์ประกอบในส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ที่ใช้งานด้วยการแตะได้ง่ายๆ และระบบการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น Apple Pay

มองว่าความสามารถในการเข้าถึงเป็นโครงสร้างพื้นฐานอย่างหนึ่ง

การออกแบบโดยคำนึงถึงความสามารถในการเข้าถึง เป็นวิธีที่โครงสร้างพื้นฐานของคุณจะมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่สะดวกสบายแก่ทุกคน

ฟีเจอร์เกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงที่สำคัญบางอย่าง ได้แก่

• การนำทางที่เหมาะกับแป้นพิมพ์

• การเขียน HTML ที่ถูกต้องตามหลักความหมาย (สำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและ SEO)

• ข้อความอธิบายภาพและป้ายกำกับที่มีความหมายสำหรับช่องกรอกข้อมูล

• ตัวอักษรคมชัด อ่านง่าย มีความแตกต่างของสี และปรับขนาดได้

มาตรการรักษาความปลอดภัยใดบ้างที่ปกป้องเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและข้อมูลลูกค้าของคุณ

การรักษาความปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐาน สิ่งนี้จะผสานการทำงานไว้ในวิธีการที่ระบบของคุณจัดเก็บ ให้บริการ และส่งข้อมูลทุกรายการ เมื่อข้อมูลเหล่านั้นรวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลประจำตัวทางการชำระเงิน โปรไฟล์ลูกค้า และประวัติคำสั่งซื้อ โครงสร้างพื้นฐานของคุณจึงจำเป็นต้องมีความน่าเชื่อถือและมีความยืดหยุ่นตั้งแต่ในการออกแบบ

เข้ารหัสทุกอย่าง

ใช้ Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นทุกหน้าเว็บ ทุกแบบฟอร์ม ทุกแอสเซ็ต การเข้ารหัส เช่น Secure Sockets Layer (SSL) และ Transport Layer Secure (TLS) จะช่วยปกป้องไม่ให้ข้อมูลถูกดักขโมยระหว่างการส่ง

นอกเหนือจากนั้นให้ทำดังนี้

• ใช้การแฮชและการเพิ่มข้อมูลสุ่มให้กับรหัสผ่าน

• แปลงข้อมูลการชำระเงินให้เป็นโทเค็น หรือมอบหมายการจัดการบัตรไปยังผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญด้านนี้

• เข้ารหัสข้อมูลละเอียดอ่อนแม้ในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน

ปกป้องเขตแดนของคุณ

ไฟร์วอลล์และเว็บแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ (WAF) จะกรองปริมาณการใช้งานที่เป็นอันตรายก่อนที่จะเข้าถึงแอป รวมถึงช่วยป้องกันการโจมตีแบบ Injection, Bot Scraper และการพยายามเข้าสู่ระบบแบบ Brute-Force

คุณจะต้องกำหนดค่าสิ่งเหล่านั้นให้ดำเนินการต่อไปนี้

• บล็อกรูปแบบการโจมตีที่เป็นที่รู้จัก

• ใช้ขีดจำกัดอัตราการส่งที่อยู่ Internet Protocol (IP) ที่น่าสงสัย

• ติดตามตรวจสอบปลายทางการเข้าสู่ระบบและเกตเวย์ API

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎของไฟร์วอลล์มีการพัฒนาไปพร้อมกับสถาปัตยกรรมของคุณ เพื่อให้ได้รับการปกป้องที่ดียิ่งขึ้นเมื่อระบบขยายใหญ่ขึ้น

ควบคุมว่าใครบ้างมีสิทธิ์เข้าถึง

ข้อผิดพลาดด้านการรักษาความปลอดภัยมักเริ่มต้นจากภายใน แผงควบคุมผู้ดูแลระบบ ฐานข้อมูล และบริการทุกอย่างควรทำงานโดยให้สิทธิ์การเข้าถึงที่น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับโปรโตคอลการควบคุม ให้ปฏิบัติดังนี้

• ใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

• บังคับใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย (2FA)

• ตรวจสอบและนำบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานออกอย่างเป็นประจำ

การตัดสินใจเกี่ยวกับการเข้าถึงเป็นส่วนสำคัญในการขยายโครงสร้างพื้นฐานอย่างปลอดภัย

โอนย้ายข้อมูลบัตร

คุณต้องมีแผนเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลการชำระเงินที่จัดเก็บไว้ ผู้ให้บริการชำระเงินที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยทางอุตสาหกรรมของข้อมูลบัตรชำระเงิน (PCI DSS) สามารถลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลได้โดยลดขอบเขตและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

ให้ผู้ให้บริการจัดการเรื่องการจัดเก็บข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ และอย่าลืมสร้างระบบเพื่อรับมือกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ การสำรองข้อมูล บันทึกข้อมูล และแผนการกู้คืน สามารถเปลี่ยนการละเมิดให้กลายเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยได้ แทนที่จะเป็นการปิดระบบทั้งหมด

คุณจะเตรียมความพร้อมโครงสร้างพื้นฐานทางอีคอมเมิร์ซของตนเองให้รองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ในอนาคตได้อย่างไร

สถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็น คุณคงไม่อยากพลาดนวัตกรรมครั้งใหญ่ในอนาคตไป บริษัทอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดเชื่อมั่นในการสร้างระบบที่ทั้งสามารถขยายขนาดและมีความสามารถในการปรับตัว

ออกแบบโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลง

นำ API มาใช้เป็นองค์ประกอบหลักในโครงสร้างพื้นฐานของคุณ เมื่อบริการหลักของคุณ (เช่น แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์, UI การชำระเงิน, สินค้าคงคลัง ข้อมูลผู้ใช้) ถูกเปิดเผยผ่าน API ที่สะอาดตา คุณสามารถสลับฟรอนท์เอนด์ และเพิ่มช่องทางหรือปลั๊กอินใหม่ได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ทั้งหมด ซึ่งทำให้สถาปัตยกรรมทางการค้าแบบแยกส่วนเป็นไปได้

หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับโมเดลข้อมูลของคุณเช่นกัน ข้อมูลที่มีโครงสร้าง พกพาได้ และมีการกำหนดเวอร์ชันอย่างเป็นระเบียบ จะซิงค์ได้ง่ายขึ้นในแพลตฟอร์มใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นพร้อมสำหรับการเติบโตและการเปลี่ยนแปลง

สังเกตดูว่าแท้จริงแล้วลูกค้าซื้อสินค้าอย่างไร

การค้าผ่านเสียง, เทคโนโลยีความจริงเสริม (AR), การสมัครสมาชิกด้วยคลิกเดียว และการชำระเงินผ่านธนาคาร ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ที่กำลังเกิดขึ้นในอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน โครงสร้างพื้นฐานของคุณจำเป็นต้องมีความสามารถในการผสานการทำงานกับฟีเจอร์เหล่านี้เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม

สิ่งเดียวกันนี้ก็ใช้ได้กับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คุณอาจใช้ผู้ให้พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) เพียงรายเดียวในวันนี้ และใช้ 2 รายในปีหน้า คุณอาจจัดส่งสินค้าจากร้านค้าหรืออาจไม่จัดส่งเลยก็ได้ เมื่อความต้องการด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณเปลี่ยนแปลงไป ระบบของคุณก็ต้องพร้อมที่จะปรับตัวด้วยเช่นกัน

การเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตคือนำเอาการออกแบบที่ปรับเปลี่ยนได้มาใช้เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงและขนาดที่จะเพิ่มขึ้น

Stripe Connect ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Connect จะจัดการในการรับส่งเงินระหว่างหลายฝ่ายสำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และมาร์เก็ตเพลส โดยมีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว มีองค์ประกอบแบบผสานรวม มีการเบิกจ่ายทั่วโลก และอื่นๆ อีกมากมาย

Connect สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เปิดตัวได้ภายในไม่กี่สัปดาห์: ใช้ฟังก์ชันที่จัดการอัตโนมัติโดย Stripe หรือแบบผสานรวมเพื่อให้เริ่มให้บริการได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือเสียเวลาไปกับการพัฒนาระบบที่มักต้องใช้สำหรับการให้บริการสนับสนุนด้านการชำระเงิน

• จัดการการชำระเงินจำนวนมาก: ใช้เครื่องมือและบริการจาก Stripe แล้วไม่ต้องสิ้นเปลืองทรัพยากรเพิ่มเติมไปกับการรายงานส่วนต่างกำไร แบบฟอร์มภาษี ความเสี่ยง วิธีการชำระเงินทั่วโลก หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

• ขยายธุรกิจไปทั่วโลก: ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้มากขึ้นด้วยวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นและความสามารถในการคำนวณภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม และ GST ได้อย่างง่ายดาย

• สร้างช่องทางรายรับใหม่ๆ: เพิ่มประสิทธิภาพให้รายรับจากการชำระเงินด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกรรมแต่ละรายการ สร้างรายได้จากความสามารถของ Stripe ด้วยการเปิดใช้การชำระเงินที่จุดขาย การเบิกจ่ายทันที การเรียกเก็บภาษีการขาย การจัดหาเงินทุน บัตรชำระค่าใช้จ่าย และอื่นๆ อีกมากมายบนแพลตฟอร์มของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Connect หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้