Jedes Unternehmen, das etwas über eine App verkauft, unabhängig davon, ob es sich um Abos und Buchungen oder Upgrades und Produkte handelt, steht vor der gleichen Frage: Wie können Sie das Bezahlen in der App mühelos gestalten? In-App-Zahlungen sind dort zu finden, wo Technologie, Design und Compliance zusammentreffen, und einfache Zahlungen führen oft zu höherem Umsatz. Es ist eine massive Chance für Unternehmen: Der globale Umsatz mit In-App-Käufen erreichte 188,96 Milliarden USD im Jahr 2024.

Gut ausgearbeitete In-App-Zahlungen verschwinden in der Nutzererfahrung: mit einem Klick, Bestätigung, fertig. Doch hinter dieser einfachen Transaktion stecken viele Systeme, von der Handhabung sensibler Daten über Plattformrichtlinien bis hin zur Gateway-Verarbeitung. Diese Systeme arbeiten zusammen, um Geld sicher und sofort zu bewegen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie über In-App-Zahlungen wissen sollten.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was sind In-App-Zahlungen und wie funktionieren sie?
  
• Welche Vorteile bietet die Verwendung eines In-App-Zahlungsgateways?
  
• Wie wählen Sie die beste In-App-Zahlung aus?
  
• Wie fügen Sie Ihrer App ein Zahlungsgateway hinzu?
  
• Was sind die häufigsten Herausforderungen bei der Integration von In-App-Zahlungen?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was sind In-App-Zahlungen und wie funktionieren sie?

Eine In-App-Zahlung ist ein Kauf, der innerhalb einer App abgeschlossen wird, ohne dass die Nutzerin/der Nutzer zu einem Browser oder einer externen Checkout weitergeleitet wird. Sie erleichtert und beschleunigt die Bestellung zum Mitnehmen, die Buchung einer Fahrt oder den Kauf von Aufpreis-App-Funktionen.

Ein Zahlungsgateway und ein Abwickler arbeiten hinter den Kulissen, um diese Transaktion sicher und erfolgreich durchzuführen. Wenn Nutzer/innen einen Kauf bestätigen, erfasst die App ihre Karten- oder Wallet-Daten, verschlüsselt oder tokenisiert sie und sendet sie an die Server des Gateways. Das Gateway leitet sie dann zur Autorisierung durch Banknetzwerke weiter und sendet eine Genehmigung zurück, alles innerhalb von Sekunden, während die Kundin/der Kunde die Oberfläche Ihrer App nie verlässt.

Welche Art von In-App-Zahlung Sie benötigen, hängt oft davon ab, was Sie verkaufen. Es gibt zwei Hauptoptionen:

• Plattformeigene In-App-Käufe, z. B. über Apples App Store oder Google Play, decken digitale Waren und Abos ab. Die Plattform erhebt eine Provision von in der Regel 15 % bis 30 %.

• Gateways für In-App-Zahlungen von Drittanbietern verarbeiten physische Waren, Dienstleistungen und andere Transaktionen, die gemäß den App Store-Regeln zulässig sind.

Entwickler/innen integrieren diese in der Regel über ein Software Development Kit (SDK) oder eine Programmierschnittstelle (API). Diese Tools verwalten alles von der sicheren Datenverarbeitung bis hin zu Authentifizierungsmethoden wie 3D Secure. Das Ergebnis ist ein Zahlungsprozess, der innerhalb der App verbleibt, sich für Nutzer/innen unmittelbar anfühlt sowie Sicherheits- und Compliance Standards erfüllt.

Welche Vorteile bietet die Verwendung eines In-App-Zahlungsgateways?

Ein gutes In-App-Zahlungsgateway verwandelt den Bezahlvorgang von einem Hindernis in einen Teil einer erfolgreichen Zahlung. Es hält die Kundenbindung aufrecht, verkürzt den Kaufweg und gibt Ihrem Team mehr Kontrolle darüber, wie Geld über Ihre App bewegt wird.

Im Folgenden finden Sie einen detaillierten Überblick darüber, warum In-App-Zahlungsgateway so beliebt sind.

Ein schnellerer, sauberer Checkout

Wenn Zahlungen innerhalb der App erfolgen, müssen Nutzer/innen nicht den Bildschirm wechseln oder Details erneut eingeben. Diese Kontinuität führt zu weniger abgebrochenen Einkäufen und einer höheren Quote abgeschlossener Käufe. Bei Apps können Unternehmen Konversionsraten verzeichnen, die bis zu 63 % höher sind als im Mobile Web.

Sicherheit, die mit Ihnen skaliert

Online-Käufe erfordern ein sicheres Management sensibler Daten. Moderne Gateways verschlüsseln und tokenisieren Karten, damit Rohnummern niemals Ihre Server berühren und eine Schwachstelle schaffen. Außerdem erfüllen sie Compliance mit dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), der Ihre Risiken minimiert und Kundinnen und Kunden die Gewissheit gibt, dass ihre Daten sicher sind. Funktionen wie die biometrische Authentifizierung helfen Unternehmen, Sicherheitsstandards und die hohen Erwartungen der Nutzer/innen zu erfüllen.

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

In der Regel möchten die Nutzer/innen mit der ihnen vertrautesten Zahlungsmethode bezahlen, sei es per Karte, Digital Wallet oder Banklastschrift. Ein starkes In-App-Gateway unterstützt eine Reihe lokaler und globaler Zahlungsmethoden mit einer Integration, sodass Sie Märkte erweitern können, ohne Ihre App umzurüsten.

Markenkonsistenz und Einblicke

Wenn Sie den Checkout innerhalb Ihres Designs belassen, erhalten Sie das Erscheinungsbild Ihrer App. Außerdem erhalten Sie Einblicke in das Transaktion, was Ihnen hilft, die Preise zu verfeinern, Funktionen zu testen und zu verstehen, was Wiederholungskäufe antreibt.

In-App-Zahlungen vereinfachen den Weg zur Zahlung für Kundinnen und Kunden, was auch den Umsatz und die Informationen für Unternehmen steigern kann.

Wie wählen Sie die beste In-App-Zahlung aus?

In-App-Zahlungspartner haben einen bedeutenden Einfluss auf Ihre Kundenerfahrung, Ihr Wachstumspotenzial und Ihren Compliance-Umfang. Um den richtigen auszuwählen, achten Sie auf ein Gleichgewicht zwischen technischer Passform, Nutzererfahrung und Potenzial für langfristige Skalierbarkeit.

Im Folgenden finden Sie einige gängige Richtlinien für die Auswahl der besten In-App-Zahlungslösung.

Kenne deine Plattformregeln

Überlegen Sie zunächst, was Ihre App verkauft. Wenn es sich um digitale Inhalte oder Abo handelt, verlangen Apple und Google in der Regel, dass Sie ihre In-App-Kaufsysteme verwenden. Wenn Sie jedoch physische Waren oder reale Dienstleistungen verkaufen, können Sie ein externes Zahlungsgateway verwenden.

Halten Sie die Store-Richtlinien ein. So schützen Sie Ihre App vor Ablehnung und behalten die Kontrolle über Ihre Margen.

Sicherheit und Konformität priorisieren

Jede erhaltene Zahlung kann ein Risiko mit sich bringen. Wenn Sie Zahlungspartner vergleichen, suchen Sie nach einem Gateway, das Tokenisierung und Verschlüsselung handhabt und das PCI DSS erfüllt. Alle sensiblen Daten müssen sicher verarbeitet werden. Integrierte Betrugserkennung und Unterstützung für Authentifizierungsstandards wie 3D Secure tragen dazu bei, das Risiko weiter zu reduzieren und Ihrem Team weniger Zeit für die Verwaltung des Sicherheitsaufwands zu geben.

Denken Sie an die Entwicklererfahrung

Ihr Engineering-Team wird diese Integration entwickeln und pflegen. Die besten SDKs und APIs für Zahlungen sind leicht lesbar, gut dokumentiert und werden regelmäßig aktualisiert. Hilfreiche Extras wie vorgefertigte Schnittstellenkomponenten und Beispielprojekte können die Einrichtung beschleunigen und Fehler minimieren. Wenn die Dokumentation verwirrend oder unvollständig erscheint, ist das ein Zeichen dafür, nach einem Anbieter zu suchen, mit dem Sie einfacher zusammenarbeiten können.

Preisgestaltung und Skalierbarkeit verstehen

Transaktionsgebühren können Sie auf Wachstum vorbereiten, vergleichen Sie sie also beim Einkaufen. Sehen Sie sich die Pauschalsätze pro Transaktion, grenzüberschreitenden Gebühren und Rückerstattungskosten jedes Unternehmens an. Transparente Preise sind genauso wichtig wie Leistung. Die besten Gateways sind in der Lage, Volumenspitzen, wiederkehrende Abrechnungen und internationale Expansion zu bewältigen.

Diverse Zahlungsmethoden anbieten

Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden die gewünschten Zahlungsoptionen an. Das ideale Gateway unterstützt Digital Wallets, lokale Zahlungen und Transaktionen in mehreren Währungen. Wenn Sie international expandieren möchten, erspart Ihnen diese Flexibilität spätere Neuintegrationen.

Wie fügen Sie Ihrer App ein Zahlungsgateway hinzu?

Zahlungen zu einer Mobile App hinzuzufügen, erfordert eine Sequenz, die Frontend, Backend und Zahlungsdienstleister sicher verbindet. So sieht das in der Praxis aus.

1. Konto für Ihre Zahlung einrichten

Registrieren Sie sich bei dem von Ihnen gewählten Anbieter und schließen Sie Ihre Unternehmensverifizierung ab. Sie erhalten API-Schlüssel: einen öffentlichen Schlüssel für die Kundenseite und einen Geheimschlüssel für Ihren Server. Verwenden Sie zunächst Testschlüssel und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Zahlungsmethoden aktiviert haben, die Sie unterstützen möchten.

2. SDK oder API integrieren

Installieren Sie das SDK des Anbieters für Ihre Plattform oder integrieren Sie es über die API, wenn kein SDK verfügbar ist. Initialisieren Sie es dann mit Ihrem veröffentlichbaren Schlüssel. Sie können entweder eine Drop-in-Nutzeroberfläche für eine schnelle Einrichtung verwenden oder einen individuellen Ablauf mit API-Aufrufen auf unterer Ebene erstellen, um die volle Kontrolle über den Checkout zu erhalten.

In beiden Fällen verschlüsseln und tokenisieren das SDK oder die Client-Komponenten des Anbieters die Zahlungsdetails, bevor sie an das Gateway gesendet werden.

3. Sichere Serverlogik hinzufügen

Ihr Backend sollte Payment Intents erstellen, z. B. Kundenkartendaten für zukünftige Käufe speichern und ein monatliches oder jährliches Abo in Rechnung stellen. Außerdem sollte es Transaktionsergebnisse verifizieren und Webhooks wie Zahlungsbestätigungen und Bestandsaktualisierungen für den Umtausch von Informationen in Echtzeit verarbeiten. Es ist wichtig, Ihren Geheimschlüssel auf Ihrem Server (niemals im App-Paket) zu speichern und jede Anfrage von Kundinnen und Kunden zu validieren.

4. Testen, dann live gehen

Bevor Sie starten, sollten Sie versuchen, potenzielle Probleme im Voraus vorherzusagen und jedes Szenario mit Sandbox Anmeldedaten durchzugehen, die speziell für Testläufe erstellt wurden. So können Sie abgelehnte Karten, abgelaufene Daten und Netzwerkabbrüche berücksichtigen, bevor sie auftreten. Sobald alles zuverlässig funktioniert, wechseln Sie zu Live-Anmeldedaten, verarbeiten eine echte Testzahlung und überwachen Sie Ihre ersten Transaktionen im Dashboard.

Was sind die häufigsten Herausforderungen bei der Integration von In-App-Zahlungen?

Die Verbindung von Sicherheit, Nutzererfahrung und Compliance bei der Entwicklung von In-App-Zahlungen kann echte Herausforderungen darstellen, aber das Risiko ist mit Planung und den richtigen Tools beherrschbar.

Hier sind einige Bereiche, auf die Sie bei der Integration besonders achten sollten.

Sicherheit und Compliance

Der Schutz von Zahlungsdaten ist eine der wichtigsten Herausforderungen für ein Unternehmen. Apps benötigen eine verschlüsselte Kommunikation, PCI-konforme Tokenisierung und eine klare Trennung zwischen Kundin/Kunde und Server, um die Kundendaten – und auch Ihre – vor Angriffen zu schützen. Anstatt sensible Daten lokal zu speichern, verwenden Sie ein Gateway, das Ihnen hilft, die Compliance aufrechtzuerhalten und Risiken zu reduzieren.

Anforderungen an den App-Store

Apple und Google haben strenge Regeln für den Verkauf digitaler Waren. Lesen Sie das Playbook. Wenn Sie wissen, wo Sie ein externes Gateway im Vergleich zur Plattformabrechnung verwenden können, sparen Sie Zeit und vermeiden Ablehnungen. Achten Sie im Voraus auf Compliance, um Ihre App im Store und Ihre Preise unter Kontrolle zu behalten.

Komplexität der Integration

Die Zusammenarbeit von App, Backend und Zahlungsabwickler kann schwierig sein, wenn sie nicht perfekt aufeinander abgestimmt sind. Stellen Sie sicher, dass jedes System zuverlässig mit dem anderen kommuniziert. Verwenden Sie idempotente API-Aufrufe, um doppelte Zahlungen zu verhindern, richten Sie Webhooks ein, damit Kundinnen und Kunden automatisch Kaufbestätigungen erhalten, und testen Sie Grenzfälle wie schlechte Connections und fehlgeschlagene Zahlungen, um sicherzustellen, dass Ihre App reibungslos funktioniert.

Nutzererfahrung

Ein umständlicher Checkout kann sich negativ auf den Umsatz auswirken. Halten Sie also das Design nativ in Ihrer App und identifizieren Sie etwaige Fehler. Außerdem sollten Sie die Eingabe für die Kundin/den Kunden minimieren. Die besten Gateways bieten flexible Komponenten der Nutzeroberfläche, mit denen Sie einen optimierten Checkout erstellen können.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes umsetzen:

• Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Nutzeroberflächen, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.

• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.

• Online- und Vor-Ort-Zahlungen vereinheitlichen: Schaffen Sie Unified Commerce über Online- und Vor-Ort-Kanäle hinweg, um Interaktionen zu personalisieren, Treue zu belohnen und Ihren Umsatz zu steigern.

• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter eine No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.

• Schnelleres Wachstum dank einer flexiblen, zuverlässigen Plattform: Bauen Sie auf einer Plattform auf, die mit Ihnen mitwächst, mit einer historischen Erreichbarkeit von 99,999 % und branchenführender Zuverlässigkeit.

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